Agent de Recouvrement - Laval, Canada - Kolostat

Kolostat

Verified Company

Laval, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Le saviez-vous ? 30 % de toutes les émissions de gaz à effet de serre (GES) proviennent des systèmes CVC (chauffage, ventilation, air climatisé).**

Depuis les débuts en tant qu'entrepreneur en chauffage en 1927, **Kolostat** a évolué pour devenir une équipe multidisciplinaire spécialisée dans la conception-construction (Design-Build) de projets en mécanique du bâtiment et dans les systèmes CVC industriels, multirésidentiels et commerciaux. **Kolostat inc.** offre son expertise novatrice aux propriétaires et gestionnaires qui cherchent à améliorer les infrastructures et l'efficacité énergétique de leurs immeubles. En novembre 2022, **Kolostat inc. et Krome** ont fusionné pour former une seule entité avec des expertises très complémentaires. Les bureaux sont situés à Laval, à Montréal et à Toronto, et l'entreprise réalise des projets partout au Canada.

Avec la percée du marché canadien, les possibilités d'avancement sont imminentes et nous offrons un environnement de travail stimulant.

**Agent de recouvrement
**Principales tâches et responsabilités**
- Prendre en charge un portefeuille de comptes clients et assurer le recouvrement des créances impayées.
- Communiquer de manière proactive avec les clients par téléphone, courriel ou tout autre moyen approprié pour résoudre les problèmes de paiement.
- Négocier des plans de paiement avec les clients débiteurs et les conseiller sur les options disponibles.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour résoudre les litiges et les problèmes liés aux paiements.
- Maintenir des dossiers précis des communications et des actions prises.
- Générer des rapports réguliers sur les performances de recouvrement pour la direction.
- Travailler en collaboration avec les équipes financières, juridiques et opérationnelles pour assurer une gestion efficace du recouvrement.
- Participer aux réunions d'équipe pour discuter des défis et des opportunités d'amélioration.
- Toute tâche connexe

**Profil et compétences recherchées**
- Diplôme d'étude collégiale ou équivalent
- Minimum de 2-5 ans d'expérience préalable en recouvrement de créances ou dans un rôle similaire.
- Expérience dans le domaine de la construction.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Excellentes connaissances de logiciel Excel.
- Capacité démontrée à négocier avec tact et diplomatie.
- Orienté(e) vers les résultats, avec une forte capacité à atteindre les objectifs de recouvrement.
- Connaissance des lois et réglementations en matière de recouvrement serait un atout.
- Connaissance d'Acumatica, un atout
- Bilingue (parlé et écrit)

**Ce que nous offrons**
- Rémunération globale concurrentielle
- Régime d'assurances collectives; médicaments et dentaires payés en partie par l'employeur et accès à un service de clinique virtuelle
- 4 semaines de vacances rémunérées par année
- 5 journées de congé personnel rémunérées par année
- Opportunités de développement de carrière, formation continue
- Cadre de travail stimulant; horaire flexible, accès au télétravail en mode hybride
- Horaire estival: 10 vendredis d'été
- Programme de remboursement des frais de cotisation professionnelle
- Activités sociales fréquentes

**Type d'emploi**: permanent, temps plein. **Début**: dès que possible.