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Montréal

    Coordinateur informatique/Coordinatrice informatique - Montréal, QC, Canada - Victrix

    Default job background
    Technology / Internet
    Description

    DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE


    Victrix, une des plus importantes entreprises de services TI au Québec, accompagne les entreprises et les organismes du secteur public dans la mise en œuvre de solutions en matière de productivité d'entreprise leur permettant d'accroître leur performance et leur compétitivité.
    Victrix est une organisation dynamique, en forte croissance, centrée sur le respect des besoins d'affaires de nos clients, la recherche et la proposition de solutions innovantes et la livraison de services à fortes valeurs ajoutées. Plusieurs offres à fortes valeurs sont offertes à notre clientèles via nos centres d'expertises.

    NOTRE MISSION



    Victrix s'est engagée à être l'entreprise de services TI la plus réputée au Canada en matière de productivité d'affaires en façonnant une culture d'entreprise où nos employés, partenaires et clients peuvent aller au bout de leurs ambitions.
    En offrant des solutions technologiques supérieures et une expérience client de premier ordre, Victrix se réalise lorsqu'elle contribue de façon significative à accroître la performance et la compétitivité de ses clients.

    DESCRIPTION DU POSTE



    Sous la direction du Directeur Principal du centre d'excellence Services Gérés, la personne en poste supervise et valide la qualité des services d'implantation et de gestion déléguée offerts aux clients. Il vérifie et gère la pertinence des différentes interventions et s'assure de la satisfaction des clients. Il est responsable de l'intégration des nouveaux clients et de l'arrimage des équipes clients et Victrix . Il contribue également à l'amélioration des méthodes de gestion des opérations générales du service.
    Appelé à gérer des projets technologiques, des situations de soutien technique et à coordonner des interventions d'équipes multiples, le candidat saura faire preuve de vision et de tact afin de gérer les relations clients.

    SPÉCIALISATIONS TECHNIQUES



    Connaissances générales des infrastructures Windows (Windows server,GPO,RDS,AD,File server,TS,etc..)
    Connaissances générales des environnements bureautiques (imprimante, poste de travail,etc..)
    Connaissance générales des technologies AWS,Virtualisation VMWare Hyper-V,Veeam,téléphonie
    Connaissance générales des technologies Microsoft 365 Apps, SharePoint Online, Teams, PowerApps, Exchange Online et Microsoft Endpoint Management,etc.
    Connaissances générales des produits de la suite O365 et des produits de sécurités telles que ATP,DLP,Defender,etc..
    Connaissances de l'architecture et du design de solution basée sur Microsoft Windows serveur et « Active Directory ».
    Connaissances générales en sécurité des réseaux.
    Connaissances en identité/MFA/accès conditionnels
    Connaissance d'un système de billeterie ,connecwise un atout

    RESPONSABILITÉS



    Superviser et gérer les activités d'exploitation bureautique et réseautique chez le client.
    Participer à la configuration et au maintien de Connectwise
    Présenter les différents rapports de gestion aux clients et offrir des conseils d'amélioration.
    Responsable de mettre en place des processus d'amélioration.
    Réaliser le ''onboarding'' des nouveaux clients et en faire l'intégration à l'équipe du support
    Être à l'écoute des besoins du client et être capable de le guider dans leurs choix technologiques.
    Recueillir et qualifier le besoin du client,
    Préparer et analyser l'environnement du client,
    S'assure du respect des normes de qualités de nos prestations
    Maintenir une relation de travail rapprochée avec les clients en tant que conseiller de confiance
    Identifier de manière proactive les opportunités de ventes liées à nos services

    HABILITÉS



    Plus de 5 années d'expériences en technologies de l'information.
    Rédaction de documents techniques et technologiques.
    Être capable de travailler en équipe ou de façon autonome.
    Maîtrise du français et de l'anglais, oral et écrit.
    Bon communicateur, avoir le sens des affaires, de l'organisation et des opérations.
    Être orienté vers le client
    Esprit analytique

    CE QUE NOUS OFFRONS



    Le télétravail;
    Le développement des compétences;
    Du temps de qualité avec ton gestionnaire;
    Ambiance chaleureuse et possibilité d'horaire flexible;
    Des technologies et projets avant-gardistes;
    Des défis à la hauteur de tes compétences;
    Du temps pour la formation;
    Un salaire à la hauteur des défis demandés;
    Et beaucoup plus


  • DELAN - Chasseurs de Talents en TI Montréal, QC, Canada

    Le Technicien Informatique sera responsable de répondre aux demandes de niveaux 1 et 2 de l'organisation ayant plus de 300 employés. · Effectuer la configuration des nouveaux postes de travail et les maintenir à jour · • Œuvrer dans un environnement sur Microsoft 365 et JDE · • 3 ...


  • CB Canada Dorval, Canada

    English will follow · ********** · **PRIME DE SOIR / NUIT** · Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) agent(e) soutien technique en informatique pour notre siège social situé à Dorval. · Date de l'affichage: · Numéro de l'affichage: COF_TECH_2021 · Horaire de travail: H ...


  • Pratt & Whitney Longueuil, QC, Canada Full time

    Notre portefeuille diversifié - composé de moteurs commerciaux et militaires ainsi que de moteurs destinés à l'aviation d'affaires, générale et régionale, et aux hélicoptères - nous permet, ainsi qu'à nos clients, de passer du possible au réel. · Développement de technologies ve ...


  • NTT DATA Montréal, Canada

    **Req ID**:225837 · We are currently seeking a Technicien Support Informatique (Desktop Support Technician) to join our team in Montreal, Quebec (CA-QC), Canada (CA). · Nous sommes \u00e0 la recherche d'un · **technicien support informatique**pour notre \u00e9quipe \u00e0 · **Mon ...


  • TeckFX Sainte-Julie, Canada

    **TECKFX INC.**: · NOUS SOMMES UN CENTRE DE SERVICE AGRÉÉ APPLE À SAINTE-JULIE(RIVE-SUD), UNE SOCIÉTÉ AUTORISÉE À OFFRIR DES SERVICES DE RÉPARATION À TOUS LES CLIENTS APPLE. NOUS AVONS DES TECHNICIENS CERTIFIÉS PAR APPLE POUR LES DIAGNOSTICS, LES RÉPARATIONS, LES MODIFICATIONS ET ...


  • Epic Games Montréal, QC, Canada

    PROGRAMMING - GAMES · Unreal projects have been leading the pack of real-time entertainment with our constantly growing team of programming experts. We're always improving on the tools and technology that empower content developers worldwide. · Fortnite's Player Expression team ...


  • Borderless Capital Montréal, QC, Canada

    Epic prides itself on creating a collaborative, welcoming, and creative environment. Whether it's building award-winning games or crafting engine technology that enables others to make visually stunning interactive experiences, we're always innovating. · Being Epic means being a ...


  • IDEKA Services Conseils Montréal, Canada

    DeTAILS · **Status** : Permanent · **Location** : 100% on site (Beaubien Ouest, Montréal) · **Language** : French & English · **Salary** : K · **Issues Management and Resolution** · - Work face to face in person and over Teams with customers to solve problems. · - Utilize interna ...


  • ASEQ | Studentcare Montréal, QC, Canada

    English version will follow* · Webmestre junior bilingue - Département des communications et marketing · L'ASEQ | Studentcare est le plus important fournisseur de régimes collectifs de soins de santé et dentaires pour étudiants post-secondaires au Canada, représentant plus de me ...


  • Zeni Max Media, Inc. Montréal, QC, Canada

    Come join Bethesda Game Studios , the award-winning development team behind Starfield , The Elder Scrolls and Fallout . Bethesda Game Studios strives to offer its employees a well-balanced home and work life by providing competitive salaries, a generous benefits program, and offi ...


  • New Frontiers School Board Montréal, Canada

    Commission Scolaire New Frontiers · New Frontiers School Board · 6/13/2023 · **Offre D'emploi**: NFSB · POSTE VACANT · TECHNICIEN(NE) EN INFORMATIQUE · 35 HEURES/SEMAINE · CENTRE ADMINISTRATIF · QUALIFICATIONS REQUISES · Scolarité et expérience · Être titulaire d'un diplôme d'ét ...


  • Zeni Max Media, Inc. Montréal, QC, Canada

    Come join Bethesda Game Studios , the award-winning development team behind Starfield , The Elder Scrolls and Fallout . Bethesda Game Studios strives to offer its employees a well-balanced home and work life by providing competitive salaries, a generous benefits program, and offi ...


  • Fed IT Longueuil, QC, Canada $50,000 - $60,000

    Hello, I'm Guillaume, senior recruitment and business development consultant at Fed IT, a recruitment firm specializing in IT recruitment. · I work on two types of recruitment: temporary and permanent in Montérégie and on Montreal's South Shore. Our team of IT experts speaks you ...


  • IT Chapter Montréal, Canada

    IT Chapter est à la recherche d'un(e) **ressources en gestion du changement** **TI** basé à Montreal. Si vous aimez les défis et que vous croyez avoir ce qu'il faut, pensez à appliquer pour ce poste · **Responsabilités** · - La gestion des changements informatiques · - Assurer le ...


  • SAQ - Société des Alcools du Québec Montréal, Canada

    : · - Sous la responsabilité du directeur adjoint, le titulaire du poste apporte un support transversal aux équipes de la direction applicative grâce à la polyvalence de son expertise au niveau des processus d'affaires et informatiques. Le coordonnateur offre un accompagnement st ...

  • Soucy Baron

    Informatique

    3 weeks ago


    Soucy Baron Montréal, Canada

    CE QUI T'ATTEND · Tu te joins à une entreprise innovante, en mode agile, de 200+ employés, au rayonnement international, avec usines à St-Jérôme (QC) & Shanghai (Chine) et toujours en croissance après 50 ans. · Pour soutenir cette croissance, notre service informatique est au cœu ...

  • Difuze inc.

    Informatique

    3 weeks ago


    Difuze inc. Montréal, Canada

    **difuze**, dynamique entreprise privée en pleine croissance et 100% québécoise, propose des services de finition, d'adaptation, de gestion et livraison de contenus audiovisuels de divertissement. **difuze** est situé à Montréal et Toronto et bénéficie de la confiance de clients ...

  • CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal

    en Informatique

    2 weeks ago


    CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Montréal, Canada

    du poste: · - Personne qui effectue des travaux techniques concernant la programmation (codification, développement de données tests, tests, correction) à partir de systèmes dont le cadre général est établi par l'analyste en informatique. Elle installe, développe, configure et ma ...


  • Victrix montréal, Canada

    DE L'ENTREPRISE Victrix, une des plus importantes entreprises de services TI au Québec, accompagne les entreprises et les organismes du secteur public dans la mise en œuvre de solutions en matière de productivité d'entreprise leur permettant d'accroître leur performance et leur c ...

  • Hôpital Villa Medica

    Informatique

    2 weeks ago


    Hôpital Villa Medica Montréal, Canada

    L'Hôpital de réadaptation **Villa Medica **compte 142 lits offrant des services spécialisés aux clientèles provenant de Montréal et des régions limitrophes, en fonction de différents programmes (neurologie, amputés, grands brûlés, orthopédie et soins subaigus). L'Hôpital, inconto ...