Superviseur (H/F) Aux Caisses - Dollard-Des Ormeaux, Canada - Canadian Tire

Canadian Tire

Verified Company

Dollard-Des Ormeaux, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

des tâches

Le (la) superviseur(e) s'assure de créer une expérience de magasinage agréable pour les clients grâce au service courtois et compétent des employés à la caisse et comptoir du service à la clientèle, et au traitement efficace des transactions.

Service à la clientèle
- Encourager et entretenir une culture qui valorise un excellent service à la clientèle à tous les clients, grâce à la formation, la supervision.
- Assurer la circulation fluide des clients à l'entrée du magasin.
- Être visible et disponible aux employés ainsi qu'aux clients.
- Encadrer les membres de l'équipe afin qu'ils affichent des comportements appropriés en matière de service à la clientèle.

Exploitation.
- Évaluer et améliorer la productivité de l'équipe des caisses en faisant preuve d'un solide leadership et en privilégiant la motivation et l'esprit d'équipe.
- Aider et seconder les caissiers et les représentants du service à la clientèle au besoin.
- Planifier et gérer les activités quotidiennes et hebdomadaires des caisses et travailler avec l'équipe afin d'assurer leur bon fonctionnement.
- Régler rapidement, à l'aide de la direction, les problèmes et les conflits.
- Aider les caissiers et les représentants du service à la clientèle avec les prélèvements d'argent, la fermeture de caisse, les garanties, les retours, etc.

**Nous n'engageons pas de personne à l'étranger seulement celle qui ont un permis de travail et qui réside présentement au Québec.**

**Doit travailler une fin de semaine sur deux.**

Type d'emploi : Temps plein

Jours de travail:

- Fins de semaine au besoin

Quarts de travail:

- 8 Heures
- Quart de jour
- Quart de soir

Lieu du poste : En présentiel