Conseiller(ère) - Finances Personnelles - Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada - Desjardins

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Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada

1 month ago

Sophia Lee

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Sophia Lee

beBee Recruiter
Description
Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-06

La personne titulaire est responsable de la prospection, de la sollicitation, du développement et du maintien de la relation d'affaires auprès d'une clientèle jeunesse à fort potentiel, âgée entre 18 et 30 ans, qui représente plus ou moins 700 membres. Son rôle principal est d'accompagner les membres de ce cycle de vie dans leurs différents projets de vie. Elle fait la promotion et la vente des produits et services offerts dans un objectif de croissance des affaires de la Caisse. Elle représente, négocie et engage la Caisse dans le cadre d'ententes ayant des impacts modérés pour celle-ci. Elle assure la cohérence et l'équilibre entre les objectifs de vente, la gestion saine et prudente des risques, la rentabilité du portefeuille et la satisfaction des membres et clients et des partenaires. Elle agit à titre de représentant de la clientèle jeunesse dans divers événements.

La Caisse Desjardins du Haut-Richelieu, située à Saint-Jean-sur-Richelieu, propose une gamme complète de produits et services adaptés aux besoins de ses membres et dispose d'une équipe engagée à offrir un service de grande qualité. Notre institution financière privilégie le développement des talents et mise sur la mobilisation et la participation active de ses employés à la réalisation de ses enjeux d'affaires.

**Responsabilités principales**
- Agir à titre de responsable de portefeuille, c'est-à-dire être le lien privilégié entre la Caisse et les membres et clients. Assurer l'utilisation adéquate, l'actualisation et la satisfaction à l'égard des produits et services offerts. Analyser les sources d'insatisfaction et recommander des pistes de solution.
- Solliciter, développer et maintenir une relation d'affaires personnalisée auprès de la clientèle jeunesse afin de promouvoir et de vendre les produits et services Desjardins.
- Procéder à l'identification et l'analyse des besoins des membres et clients, l'élaboration d'une solution adaptée et la préparation d'une offre de service intégrée.
- Agir à titre de représentant de la Caisse et du Mouvement Desjardins dans le milieu, auprès des jeunes et des principaux intervenants jeunesse.
- Contribue à la mise en place d'offensives de vente et recommande des activités et initiatives jeunesse en lien avec le plan d'affaires.
- Organiser et réaliser des activités de démarchage et de représentation.
- Agir à titre de personne-ressource concernant la clientèle jeunesse. Être porte-parole de la Caisse à l'égard de cette clientèle et jouer un rôle d'accompagnateur lors de la tenue d'événements clés.
- Procéder au traitement des activités et transactions issues de ses rencontres avec les membres et clients.
- Recommander des stratégies ou solutions visant l'atteinte des objectifs visés par la Caisse telles que l'augmentation du volume d'affaires, une saine gestion des risques, la rentabilité du portefeuille et l'amélioration des relations d'affaires.
- Effectuer une vigie afin d'identifier les opportunités de développement des affaires visant à soutenir la compétitivité des produits et services offerts.
- Être à l'écoute des besoins des membres et clients afin d'assurer leur entière satisfaction, de saisir les opportunités d'affaires et, au besoin, les référer vers les personnes aptes à répondre à leurs attentes.
- Respecter les politiques, les pratiques et les normes en vigueur ainsi que les différentes lois encadrant la distribution des produits et services financiers. S'assurer d'une gestion saine et prudente des risques pour l'ensemble du portefeuille sous sa responsabilité.

**Condition particulière**
- Nombre d'emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Diplôme d'études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée
- Un minimum de deux ans d'expérience pertinente

Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Détenir le certificat de représentant en épargne collective -
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