Représentant(E) Aux Ventes Internes - Laval, Canada - Quincaillerie Richelieu Ltee

Quincaillerie Richelieu Ltee

Verified Company

Laval, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Qui sommes-nous?**

Simtab NEOS est une division de Quincaillerie Richelieu située à Laval qui se spécialise dans la distribution de panneaux et stratifiés. Pour sa part, Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de quincaillerie spécialisée et de produits complémentaires.
- Nos clients _- Plus de clients en Amérique du Nord : fabricants d'armoires de cuisine et de salle de bains, de rangements et de garde-robes, de meubles résidentiels et de bureau, des ébénisteries résidentielles et commerciales ainsi que des détaillants en quincaillerie incluant les grandes surfaces de rénovation.
- Notre équipe_ personnes, dont près de la moitié se consacre à la vente et au marketing et plus de 50 % sont actionnaires de Richelieu.

La division de Quincaillerie Richelieu cherche à combler un poste permanent de jour de **Représentant(e) aux ventes internes** à nos bureaux situés à Laval.

Relevant du Directeur de Produit (Département des portes sur mesure), votre rôle sera, entre autres, de supporter la force de vente externe en offrant un support administratif et opérationnel pour toutes les ventes de biens réalisées et d'offrir un service à la clientèle rapide et de qualité aux clients externes et internes, incluant l'analyse des besoins des clients et l'offre de nos solutions à valeur ajoutée.

**Plus spécifiquement, les principales responsabilités d'un(e) représentant(e) service à la clientèle est de**:

- Répondre aux demandes des clients existants et potentiels, reçues par courriel et par téléphone pour tout ce qui a trait à la vente.
- Traiter les commandes des clients et en assurer le suivi jusqu'à la livraison
- Réaliser des soumissions et les acheminer aux clients dans les délais prescrits
- Gérer les demandes de retour de marchandises
- Travailler en étroite collaboration avec les représentants de territoire attitrés, de manière à atteindre les objectifs établis
- Appliquer les paramètres définis par le guide de service à la clientèle de l'entreprise

**Exigences**:

- Bonne connaissances MS Office
- Bonne connaissance des mesures impériales et métriques un atout
- Ayant déjà travaillé dans le domaine de l'ébénisterie un atout
- Bilinguisme (français et anglais)
- Qui fait preuve de rigueur au travail
- Ayant de fortes habiletés interpersonnelles et de communication Avec de fortes aptitudes pour la vente et pour l'apprentissage de nouvelles technologies
- Avec de la facilité à s'exprimer
- Qui est habile dans la communication et le travail d'équipe.
- Bien organisée.
- Qui possède une bonne capacité à gérer les priorités de façon autonome.

**Ce que nous offrons**
- Un équilibre entre le travail et la vie personnelle
- La possibilité de faire du télétravail
- Une ambiance de travail agréable, stimulante et valorisante
- Un environnement dynamique et inspirant
- Un programme d'avantages sociaux concurrentiels pour vos besoins personnels.
- Un programme de bonification selon performance de rendement
- Un régime d'achat d'actions pour les employés.
- Des produits à prix concurrentiel
- Un stationnement gratuit sur place

**Vous êtes intéressé par ce poste?**
- Dans le présent document, le genre masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte; il inclut tous les genres._
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