Superviseur Des Examens Logistique - Montréal, Canada - McGill University

McGill University

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Veuillez référer au guide

pour obtenir des instructions sur la façon de postuler.

Si vous êtes un employé actif de McGill (c.à-d. actuellement dans un contrat ou un poste actif à l'Université McGill), ne postulez pas via ce site de carrière. Connectez-vous à votre compte McGill Workday et postulez à cette affichage en utilisant le rapport Find Jobs (tapez Find Jobs dans la barre de recherche).

Le

Bureau de service étudiants d'accessibilité

et d'aide à la réussite offre des services de soutien et des mesures d'adaptation raisonnables aux étudiants de McGill, tous niveaux d'études confondus, qui ont des incapacités documentées de nature permanente, temporaire ou épisodique. Il favorise une expérience universitaire accessible et inclusive pour la population étudiante diversifiée de McGill en collaboration avec d'autres Services aux étudiants et l'ensemble de la communauté McGill au moyen de ressources et de services.

Sommaire du poste:
Responsable de l'administration quotidienne et de la supervision du personnel occasionnel pour le Centre d'examen du Bureau de service étudiants d'accessibilité et d'aide à la réussite. Responsable de l'intégration, de la formation et de la supervision du personnel occasionnel. Veiller à ce que les procédures et politiques administratives et techniques en vigueur soient respectées, en veillant à la conformité aux exigences en matière de finances, de TI, de RH et de confidentialité. En collaboration avec le directeur du centre d'examen et/ou le directeur associé, Opérations et examens, élaborer et mettre en œuvre des procédures et des processus administratifs pour améliorer l'efficacité du service.

Principales responsabilités:

- Responsable du recrutement, de l'intégration et de la formation du personnel de soutien occasionnel.Superviser une équipe d'employés de soutien occasionnels AMUSE, AGSEM (surveillants) et non syndiqués (scribes, lecteurs, etc.) qui fournissent des services au centre d'examen.
- Élaborer des outils et du matériel pour soutenir les employés occasionnels du centre d'examen.
- Travailler en étroite collaboration avec le directeur du centre d'examen pour s'assurer qu'il dispose des soutiens appropriés en matière de personnel occasionnel.
- Gérer le ramassage, la confidentialité, l'entreposage sécuritaire et la livraison des examens.
- Participer aux processus de RH liés aux employés de soutien occasionnels, y compris l'affectation des quarts de travail, la paie et le suivi des contrats. Responsable de l'examen et de la vérification de toutes les soumissions d'heures pour le personnel occasionnel.En collaboration avec le représentant des RH, être responsable des mesures disciplinaires et des réunions avec le personnel.
- Dispenser des formations aux surveillants et aux autres employés occasionnels.Examiner et mettre à jour le matériel de formation avec les coordonnateurs administratifs principaux pour s'assurer que le contenu et les politiques sont à jour.
- Recevoir les communications avec le personnel occasionnel du centre d'examen et y répondre.Signaler les arrivées tardives et les absences aux RH ou dans le système de suivi.
- Préparer des rapports et des statistiques pertinents qui seront utilisés pour les projections et la planification.

Autres compétences et/ou aptitudes:
Diplôme de premier cycle, un atout important. Compétences avérées en matière d'entretien et expérience de la supervision; expérience du recrutement et de la supervision d'employés. Vaste expérience dans un rôle de supervision et connaissance des politiques et procédures de l'Université. Aptitude certaine à assumer des responsabilités et à obtenir des résultats avec un minimum de direction et de supervision. Capacité à être autonome et à travailler seul et en équipe dans un environnement dynamique et axé sur les échéances. Sens reconnu de la résolution de problèmes de haut niveau et de l'organisation, et aptitude manifeste à gérer plusieurs activités et projets ayant des échéances et des demandes concurrentes. Aptitudes manifestes pour la mise en œuvre et la documentation d'améliorations aux processus. Nature sociable et aptitude à travailler sous pression. Aptitude éprouvée à se servir d'outils technologiques avec facilité. Une maîtrise avérée des techniques d'intervention en cas de crise et de désescalade est un atout majeur. Aptitude à communiquer de vive voix et par écrit, y compris à rédiger des rapports et d'autres publications. Souci du détail et esprit d'initiative. Orientation étudiants et service; capacité reconnue à bâtir des relations constructives et efficaces avec les employés, les étudiants et le public, à tous les niveaux. Grande intelligence émotionnelle et bon entregent avec capacité reconnue de faire face à des situations délicates et de traiter des documents confidentiels avec tact et diplomatie. Aptitude épr