- Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d'être plus autonomes dans ces activités.
- Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d'affaires, à travers la prestation de services et par le biais d'activités.
- Prendre en charge les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités. Assurer le suivi et le traitement des opérations nécessaires au règlement de leur dossier.
- Demeurer à l'affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d'activité.
- Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.
- Diplôme d'études secondaires (DES) ·
- Un minimum de trois ans d'expérience pertinente ·
- Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Connaissance du français nécessaire
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance.
- Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence.
- Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes.
- Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne.
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers.
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions.
- Connaissance des standards de service. Communiquer de manière efficace, Maîtriser la technologie, S'adapter aux situations
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Desjardins Mont-Laurier, CanadaChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
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Desjardins Mont-Laurier, CanadaChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
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Desjardins Mont-Laurier, CanadaChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
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Desjardins Ferme-Neuve, CanadaPoste temporaire à durée indéterminée (sur appel) · Le mode de travail s'appliquant au poste est temps plein sur site · À titre d'agent(e)-conseil expérience membre et client à la caisse du Coeur des Hautes-Laurentides, vous veillez à rehausser l'expérience de nos membres et clie ...
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Conseiller(ère) - Finances Personnelles
2 weeks ago
Desjardins Ferme-Neuve, CanadaChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
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Adjoint Dans Un Bureau de Poste
3 weeks ago
Canada Post - Postes Canada Ferme-Neuve, CanadaNuméro de la demande d'emploi : 167506 · Fonction administrative : Vente au détail · Ville principale : Ferme-Neuve · Emplacement(s) supplémentaire(s): · Province : Québec · Type d'emploi : Sur appel · Statut d'emploi : Période déterminée · Exigences linguistiques : Français esse ...
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Adjoint Dans Un Bureau de Poste
1 week ago
Canada Post - Postes Canada Ferme-Neuve, CanadaNuméro de la demande d'emploi : 171258 · Fonction administrative : Vente au détail · Ville principale : Ferme-Neuve · Emplacement(s) supplémentaire(s): · Province : Québec · Type d'emploi : Sur appel · Statut d'emploi : Période déterminée · Exigences linguistiques : Français esse ...
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Agent ou Agente Conseil
3 weeks ago
Desjardins Mont-Laurier, Canada. · Poste temporaire à durée indéterminée (sur appel) · À titre d'agent(e)-conseil expérience membre et client à la caisse du Coeur des Hautes-Laurentides, vous veillez à rehausser l'expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre ...
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Conseiller(ère) - Finances Personnelles
3 weeks ago
Desjardins Mont-Laurier, CanadaChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
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Agent(E) - Soutien Aux Opérations
3 weeks ago
Desjardins Mont-Laurier, CanadaChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
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Coach Clinique
2 weeks ago
Visique Mont-Laurier, CanadaCOACH CLINIQUE - GÉRANT DE CLINIQUE D'OPTOMÉTRIE · Chers leaders, laissez VISIQUE enrichir votre carrière · Venez déployer votre plein potentiel comme spécialiste du coaching/gestion avec nous · La clientèle du VISIQUE Mont Laurier 365 est impatiente de vous connaitre · L'équi ...
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Employé/employée de L'assistance Sociale
1 week ago
Ressources Olivier Mont-Laurier, Canada**Work Term**: Temporary · **Work Language**: French · **Hours**: 35 heures par semaine · **Education**: · **Experience**: · Études · Aucun certificat, diplôme ou grade Environnement de milieu de travail · Éducation ou formation · Besoins et conditions socio-économiques (logement ...
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Gérant Fruits Et Légumes
1 week ago
Metro Inc. Mont-Laurier, CanadaTitre du poste : Gérant Fruits et Légumes · Type de poste : Permanent · Numéro de la demande : 33147 · Bannière: · Statut : Temps plein · **Alimentation Vincent Saumure Inc. (Metro Mont Laurier)** · **SOMMAIRE**: · Vous êtes passionné d'alimentation et souhaitez faire partie d'un ...
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Conseillère Aux Ventes
1 week ago
Lunetterie Béland Mont-Laurier Inc. Mont-Laurier, CanadaLunetterie Béland, entreprise oeuvrant dans le milieu de la lunetterie, est à la recherche de la personne spéciale qui viendra compléter son équipe de Mont-Laurier. Une équipe qui prône la famille et le respect mutuel. · Notre besoin, une personne dynamique, débrouillarde, organi ...
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Gérant(E) Fruit Et Légume
1 week ago
Metro Inc. Mont-Laurier, Canada**Alimentation Vincent Saumure Inc. (Metro Mont Laurier)** · **SOMMAIRE**: · Vous êtes passionné d'alimentation et souhaitez faire partie d'une équipe dynamique ? Nous sommes à la recherche d'un(e) gérant(e) pour le rayon des fruits et légumes, un gestionnaire passionné qui a à c ...
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Gérant(E) de Boutique
1 week ago
Colori Inc Laurier, CanadaColori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d'habiller ses clientes avec style et personnalisation. · **Vous voulez faire partie d'une équipe dynamiq ...
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Gérant(E) de Boutique
3 weeks ago
Colori Inc Laurier, CanadaColori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d'habiller ses clientes avec style et personnalisation. · **Vous voulez faire partie d'une équipe dynamiq ...
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Conseillère Aux Ventes
1 week ago
Lunetterie Béland Mont-Laurier Inc. Mont-Laurier, CanadaLunetterie Béland, entreprise oeuvrant dans le milieu de la lunetterie, est à la recherche de la personne spéciale qui viendra compléter son équipe de Mont-Laurier. Une équipe qui prône la famille et le respect mutuel. · Notre besoin, une personne dynamique, débrouillarde, organi ...
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Commis à La Comptabilité Et Au Soutien
1 week ago
Coopérative Défi-Autonomie d'Antoine-Labelle Mont-Laurier, Canada**Sommaire des tâches et responsabilités reliées à ce poste**: · **Volet comptabilité** · - Effectuer le traitement complet des comptes à payer · - Préparer et envoyer la facturation mensuelle et répondre aux questions des clients · - Gérer les comptes à recevoir et les comptes c ...
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Assistant-gérant de Cuisine
3 weeks ago
Groupe St-Hubert Mont-Laurier, Canada**Description de l'entreprise**: · - Les Rôtisseries St-Hubert, c'est une histoire de passion depuis 1951. Notre service attentionné, nos saveurs signature et nos ingrédients de qualité supérieure ont fait la renommée de nos plats, qu'ils soient servis dans nos restaurants ou liv ...
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client - Ferme-Neuve, Canada - Desjardins
Description
Poste temporaire à durée indéterminée (sur appel)
Le mode de travail s'appliquant au poste est temps plein sur site
À titre d'agent(e)-conseil expérience membre et client à la, vous veillez à rehausser l'expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins. Vous accompagnez les membres et clients, les conseillez sur les produits et services financiers offerts et faites la promotion des différents canaux de distribution disponibles. Vous réalisez l'ouverture de leurs comptes et les appuyez dans leurs transactions financières, tout en restant à l'écoute de leurs besoins, afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d'affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés. Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l'utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l'accent sur l'information et sur l'accompagnement à l'utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :
Ce que vous mettrez à profit ·
#LI-Onsite
Syndicat
CAISSE DU CŒUR DES HAUTES-LAURENTIDES (T: 30117)Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.
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Services aux membres et clients - vente (GF)Date de fin d'affichage
