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    Associé Expérience Client - Montreal, Canada - Scotiabank

    Scotiabank
    Scotiabank Montreal, Canada

    2 weeks ago

    Scotiabank background
    Description

    Numéro de la demande:

    Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

    Ce que vous ferez

    À titre d'associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d'abord, et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.

    Les associés, Expérience client sont avant tout au service des gens, et ils établissent une vraie relation avec eux. À titre de membre essentiel du Réseau canadien de succursales, votre principal objectif consistera à offrir un service exceptionnel aux clients tout au long de leur parcours avec nous. Pour ce faire:

  • vous adopterez une approche et une écoute proactives en vue de déceler et de comprendre leurs besoins;
  • vous traiterez les opérations bancaires courantes;
  • vous cultiverez des relations fructueuses et durables;
  • vous contribuerez à l'atteinte des objectifs de la succursale en trouvant des occasions de vente simples et en les traitant;
  • vous ferez profiter les clients de votre expertise technologique en leur présentant les services bancaires mobiles de la Banque et en les aidant à gérer leurs affaires bancaires.

    • Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez :

  • tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service;
  • découvrir les besoins des clients et y répondre;
  • expliquer en termes simples des notions complexes;
  • être capable d'avoir du succès dans un environnement axé sur la productivité tout en valorisant le travail d'équipe;
  • avoir soif d'apprendre et être déterminé à réussir.

    • Avez-vous les compétences pour réussir dans cette fonction? – Nous serions heureux de travailler avec vous si :

  • vous possédez des compétences éprouvées en service à la cliente, acquises par le travail ou le bénévolat;
  • vous avez la volonté d'offrir un service professionnel, amical et efficace;
  • vous acceptez de travailler selon un horaire flexible;
  • vous êtes à l'aise dans les situations de vente peu complexes;
  • vous disposez de solides compétences techniques et êtes capable de promouvoir nos services bancaires numériques et libre-service auprès des clients.

    • Ce que nous vous offrons

  • La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l'avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.
  • Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.
  • De la formation interne pour vous aider à développer vos connaissances et vos compétences.
  • La possibilité de faire partie d'une organisation qui s'est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.
  • L'assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite.
  • Un programme de rémunération concurrentiel et d'excellents avantages sociaux

    • Conformément à l'évaluation des besoins linguistiques effectuée par la Banque Scotia, le candidat retenu doit pouvoir communiquer en anglais et en français car il se peut qu'il serve une clientèle anglophone

  • Broccolini Construction Inc.

    Gestionnaire, Expérience Client Client Experience

    2 weeks ago

    Broccolini Construction Inc. Montréal, Canada

    Broccolini est une entreprise familiale et un fournisseur unique de services en construction, en développement et en immobilier. Notre entreprise dessert, au Canada, les marchés industriels, commerciaux et résidentiels. Broccolini est reconnu pour la qualité de son travail, ses t ...

  • Molson Coors

    Expérience Client

    1 week ago

    Molson Coors Montréal, Canada

    **Date**:Mar 26, 2024**Location**:Montréal, QC, CA**Requisition ID**:30278**Une carrière dans la bière et au-delà**: · - Chez Molson Coors Beverage Company, notre objectif est de brasser des boissons qui unissent les gens pour célébrer tous les moments de la vie. Nous brassons de ...

  • Tidan: Montréal Marriott Château Champlain

    de L'expérience Clients

    2 weeks ago

    Tidan: Montréal Marriott Château Champlain Montréal, Canada

    **Superviseur.e de l'expérience clients**: · **Tidan: Montréal Marriott Château Champlain / Montréal**: · 31 octobre 2023 · Acquis en 2018 par Tidan, cet hôtel est situé au cœur de la métropole de Montréal. Le Marriott Château Champlain est à 1 minute de marche du métro, accessib ...

  • Les YMCA du Québec

    Expérience Client

    1 week ago

    Les YMCA du Québec Montréal, Canada

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l'humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunit ...

  • MicroHabitat

    Client Experience

    3 weeks ago

    MicroHabitat Montréal, Canada

    Pour 2023, nous avons créé un nouveau poste : Coordonnateur de l'expérience client et de l'éducation · Ce poste est idéal pour tous ceux qui aiment l'éducation, l'expérience client et l'agriculture urbaine. · Type d'emploi : Permanent · Date de début : 20 février 2023 · Salaire : ...

  • Sports Montréal

    de L'expérience Client

    3 weeks ago

    Sports Montréal Montréal, Canada

    Vous êtes reconnu.e pour votre approche "service à la clientèle" exceptionnelle que ce soient vis-à-vis des clients ou de votre équipe? Vous vous démarquez par votre sens de l'organisation hors pair, votre capacité à gérer plusieurs projets de front de manière autonome, votre déb ...

  • Molson Coors

    Expérience Client

    1 week ago

    Molson Coors Montréal, Canada

    **Date**:17 oct. 2023**Lieu de travail**:Montréal, QC, CA**Site**:MolsonCoors_Canada**Numéro de la demande**:28533**Une carrière dans la bière et au-delà**: · - Chez Molson Coors Beverage Company, notre objectif est de brasser des boissons qui unissent les gens pour célébrer tous ...

  • Molson Coors

    Expérience Client

    2 weeks ago

    Molson Coors Montréal, Canada

    **Date**:Aug 25, 2023**Location**:Montréal, QC, CA**Requisition ID**:27960**Une carrière dans la bière et au-delà**: · - Chez Molson Coors entreprise de boissons notre objectif est de brasser des boissons qui unissent les gens pour célébrer tous les moments de la vie. Nous brasso ...

  • Sports Montréal

    de L'expérience Client

    3 weeks ago

    Sports Montréal Montréal, Canada

    Vous êtes reconnu.e pour votre approche "service à la clientèle" exceptionnelle que ce soient vis-à-vis des clients ou de votre équipe? Vous vous démarquez par votre sens de l'organisation hors pair, votre capacité à gérer plusieurs projets de front de manière autonome, votre déb ...

  • Molson Coors

    Expérience Client

    2 weeks ago

    Molson Coors Montréal, Canada

    **Date**:25 août 2023**Lieu de travail**:Montréal, QC, CA**Site**:MolsonCoors_Canada**Numéro de la demande**:27960**Une carrière dans la bière et au-delà**: · - Chez Molson Coors entreprise de boissons notre objectif est de brasser des boissons qui unissent les gens pour célébrer ...

  • Les YMCA du Québec

    Expérience Client

    1 week ago

    Les YMCA du Québec Montréal, Canada

    **SURVOL DU POSTE** · Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l'humain est au cœur des décisions? Nou ...

  • Les YMCA du Québec

    Expérience Client

    1 week ago

    Les YMCA du Québec Westmount, Canada

    **SURVOL DU POSTE** · Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l'humain est au cœur des décisions? Nou ...

  • TD Bank

    Associé, Expérience client

    6 days ago

    TD Bank Montréal, QC, Canada

    We're committed to providing fair and equitable compensation to all our colleagues. As a candidate, we encourage you to have an open dialogue with a member of our HR Team and ask compensation related questions, including pay details for this role. · Job Description: · KEY ACCOU ...

  • Gault

    de L'expérience Client

    4 days ago

    Gault Montréal, Canada

    **Description de l'entreprise** · Au cœur du Vieux-Montréal, à deux pas du Palais des Congrès et du métro Square-Victoria-OACI, l'hôtel Gault occupe un immeuble construit en 1871 par un grossiste en tissus et mercerie du nom de Andrew F. Gault. Converti en hôtel de luxe en 2002, ...

  • Gault

    de L'expérience Client

    1 day ago

    Gault Montréal, Canada

    **Description de l'entreprise** · Au cœur du Vieux-Montréal, à deux pas du Palais des Congrès et du métro Square-Victoria-OACI, l'hôtel Gault occupe un immeuble construit en 1871 par un grossiste en tissus et mercerie du nom de Andrew F. Gault. Converti en hôtel de luxe en 2002, ...

  • Croix Bleue du Québec

    Expérience Client

    1 day ago

    Croix Bleue du Québec Montréal, Canada

    Poste à l'interne :_ · - Service : Centre Relation Client_ · - Classe salariale : S6_ · - Nombre de postes : 8 postes_ · AVOIR DE L'IMPACT - S'AMUSER - FAIRE UNE DIFFÉRENCE · Vous cherchez à joindre une équipe en pleine croissance qui place ses gens au cœur de son succès? Croix B ...

  • Croix Bleue du Québec

    Expérience Client

    1 day ago

    Croix Bleue du Québec Montréal, Canada

    AVOIR DE L'IMPACT - S'AMUSER - FAIRE UNE DIFFÉRENCE · Vous cherchez à joindre une équipe en pleine croissance qui place ses gens au cœur de son succès? Croix Bleue du Québec, partenaire en santé et mieux-être, est un organisme à but non lucratif qui se spécialise dans l'assurance ...

  • Edikom Distribution

    Expérience Clients

    2 weeks ago

    Edikom Distribution Longueuil, Canada

    EXPÉRIENCE CLIENT · Tu aimes échanger, construire des relations d'affaires et trouver des solutions afin d'augmenter la satisfaction des clients? Mettre de l'avant ta passion pour les clients en anticipant leurs besoins, et en t'occupant d'eux de façon proactive. Les amener à se ...

  • Banque Scotia

    Chef Expérience Client

    2 weeks ago

    Banque Scotia Montréal, Canada

    Numéro de la demande: 183377 · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · **Ce que vous ferez** · Les chefs, Expérience client** **ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Servic ...

  • RGA

    Vpa, Expérience Client

    2 weeks ago

    RGA Montréal, Canada

    **Description de poste** · En tant que membre de l'équipe de développement d'affaires, le titulaire du poste sera tenu d'assurer des services de premier ordre à nos clients, en plus d'établir et de maintenir d'excellentes relations avec ces derniers. Il agira comme point de conta ...