daniel gariepy

Passionné(e) d'un excellent sens du service à la clientèle, je souhaite mettre mes compétences à profit au sein de votre 'équipe . Mon expérience passée me permet d'accueillir chaleureusement les clients, de comprendre leurs besoins et de leur offrir un service personnalisé. Je suis également à l'aise avec les tâches administratives et la mise en marché

Chef de projet - Stratégie de marketing

Chef de projet hautement expérimenté avec une vaste expérience de la direction de plus de 400 projets, y compris l'introduction réussie de la Télé Fibe aux services de Bell Canada. Possède une expérience avérée de l'établissement de relations internes solides et de la promotion de la culture d'entreprise. Reconnu pour ses compétences exceptionnelles en leadership, communication et collaboration, il assure constamment la réussite des projets, l'efficacité opérationnelle et le développement d'équipe.

COMPÉTENCES

Gestion de projet PMP | Expérience client | Leadership | Communication | Collaboration | Établissement de relations | Gestion de programmes | Marketing numérique | Budget | Marketing des communications | Opérations Web | Conception et livraison de nouveaux produits, offres | Efficacité opérationnelle | Développement d'équipe | Engagement des parties prenantes | Planification stratégique | Résolution de problèmes | Relations avec la clientèle | Bilingue français et anglais | Pensée critique | Intelligence émotionnelle | Projet Agile | Suite MS Office

EXPÉRIENCE

Bell Canada, Nun Island Montréal 2002 - 2024 Gestion de projet toutes gammes d'activités (Mobilité, filaire, satellite/Télé Fibe, produits Internet)

Gestion réussie de plus de 400 projets, y compris les mises à niveau de réseau, les lancements de produits et les initiatives d'expérience client A agi à titre de programme spécial d'ambassadeur Bell pendant 15 ans. Mise en œuvre réussie du déploiement national des services Télé Fibe à la tête d'une équipe de chefs de projet Bell Canada Dirigé un programme de surveillance de premier plan pour soutenir l'apprentissage et le développement du personnel à Bell. Gestion de projets internes et de partenaires externes. Gestion de l'expérience client de bout en bout.

Bell Canada, Dorval, Montréal 1998 – 2002 Centre d'appels 1998 - Représentant du centre d'appels. 2002- formateur équipe PME.

Restaurant McDonald, Toronto, Ontario 1981 - 1997 Directeur de magasin, superviseur Ouverture du plus grand restaurant d'Amérique du Nord, le Toronto Skydome, tout en supervisant plusieurs restaurants satellites à l'intérieur du Skydome. Lancement du restaurant St-Laurent en tant que 1er directeur adjoint. Gestion de plusieurs restaurants, dont Jean Talon et rue Sherbrooke. Formation de tous les gestionnaires pour le restaurant inaugural russe

Lithographie, Université McGill, Montréal Certificat de métier accompli pour la lithographie