Véronique Vézina

• 5 années d’expérience comme réceptionniste/adjointe administrative 
• Niveau d’anglais : intermediaire

Clinique Pro-Derme et Laser Esthétique JB/Adjointe Administrative

2021 À AUJOURD'HUI, SAINT-NICOLAS

• Répondre aux besoins de la clientèle par voie téléphonique

• Fixer les rendez-vous

• S’occuper du site internet et des médias sociaux

• Créer les feuilles de route et les horaires des livreurs

• Effectuer la fermeture de caisse et les dépôts bancaires

• Calculer le rendement des employés et comptabiliser les informations requises

à la paie

• Effectuer les appels en anglais lors de bris d’appareils ou pour les commandes de

produits auprès des fournisseurs

• Être responsable du téléphone de compagnie 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

• Former le nouveau personnel

• Effectuer un suivi rigoureux auprès de la clientèle de location (envoyer les

factures et les états de compte, calculer le montant de référencement mensuel,

fixer les prochaines journées de location)

• Créer des contrats

• Autres tâches bureautiques connexes

Équilibre Beauté Santé/Réceptionniste

2018 À 2021 , SAINT-NICOLAS

• Répondre aux besoins de la clientèle par voie téléphonique

• Fixer les rendez-vous

• S’occuper du site internet et de la page Facebook de l’entreprise

• Commander les produits auprès des fournisseurs anglophones

• Former le nouveau personnel

Garderie Panda Magique/Éducatrice en garderie

2020, SAINT-APOLLINAIRE

• Exécuter les activités de routine (collation, repas, sieste)

• Organiser des activités pédagogiques

• Appliquer des techniques positives d’intervention auprès des enfants

Club C/Conseillère aux ventes

2017 À 2019, SAINT-ROMUALD

• Conseiller la clientèle sur les produits en lien avec leurs besoins

• Proposer des produits complémentaires

• Participer à la mise à jour des inventaires

Cégep de Thetford, Campus de Lotbinière/Sciences Humaines

DERNIÈRE SESSION NON COMPLÉTÉE

École Secondaire les Etchemins/Diplôme d'études secondaires

2013 À 2018, CHARNY