- Prendre l'initiative d'échanger avec les clients dans tous les secteurs de la succursale et dans la collectivité en vue de découvrir leurs besoins bancaires, de leur offrir de l'aide et des conseils, et de repérer les occasions de ventes et de recommandations
- Renseigner les clients, notamment au moyen de démonstrations, et tirer parti de la technologie afin d'offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle
- Répondre aux demandes des clients en leur permettant d'effectuer une gamme complète d'opérations financières
- Pratiquer l'écoute active et amorcer la conversation avec les clients afin de mieux cerner leurs besoins
- Prendre sur soi de résoudre et de prévenir les problèmes des clients qui touchent à leurs services bancaires
- Entretenir et consolider ses relations avec les partenaires pour tirer le maximum des occasions d'affaires et des recommandations
- Permis de vente de parts de fonds communs de placement ou volonté de l'obtenir (c.-à-d. cours Fonds d'investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)
- Souci de faire passer le client avant tout, et réussite dans un milieu de vente axé sur la pratique et les objectifs
- Aptitudes pour la résolution de problème et les relations humaines, et capacité d'établir de solides relations et de nouer des liens de manière proactive avec les clients
- Souplesse, empressement à apprendre, sens aigu de l'éthique et soif de réussir
- Connaissance d'une vaste gamme d'appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
- Le titulaire de ce poste doit parler couramment le français et l'anglais afin de servir les clients francophones et anglophones de RBC dans ce marché
- Solides antécédents en matière d'établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans le secteur de la finance ou des services.
- Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada
- Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.
- Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage
- Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante
- Capacité à faire la différence et impact durable
- Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée
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Associé, Services Bancaires Personnels
10 hours ago
TD Bank Saint-leonard, Canada393062BR · **Description d'emploi (TD Description)** · Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : · **Apercu du service** · À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons d ...
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Associé, Services Bancaires Aux PME
1 day ago
TD Bank Saint-leonard, Canada425512BR · **Catégorie d'emploi - Primaire** · - Services bancaires commerciaux · **Lieu de travail** · - 6550 Rue Jean Talon Est · **Type d'employé** · - Régulier · **Ville** · - Saint-Léonard · **Type d'horaire** · - Temps plein · **Province/état** · - Québec · **Horaire** · - ...
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Conseiller(ère) à La Clientèle
10 hours ago
Banque de Montréal Joliette, Canada32 Place Bourget sud Joliette Québec,J6E 5E7 · Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Travailler e ...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
10 hours ago
Banque de Montréal Joliette, Canada32 Place Bourget sud Joliette Québec,J6E 5E7 · Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Travailler e ...
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Représentant Service à La Clientèle
10 hours ago
CIBC Joliette, CanadaNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d ...
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Agent de Comptes
1 day ago
National Bank of Canada Joliette, CanadaUne carrière d'agent de comptes à la Banque Nationale, c'est un emploi où ton habileté à travailler en synergie avec plusieurs partenaires est mise de l'avant. Avec ton excellent sens de la relation clientèle et ta proactivité, tu prends en charge tous leurs besoins spécifiques. ...
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Adjoint Administratif en Succursale
1 day ago
National Bank of Canada Joliette, CanadaUne carrière d'adjoint administratif en succursale à la Financière Banque Nationale, c'est un emploi où ton habileté à travailler en synergie avec la clientèle et tes collègues est mise de l'avant. Dans ce rôle, tu es responsable du bon fonctionnement des opérations administrativ ...
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Adjoint(E) Administrative/réceptionniste
1 day ago
Milieu d'Intervention et de Thérapie en Agression Sexuelle (MITAS) Joliette, CanadaLe Milieu d'Intervention et de Thérapie en Agression Sexuelle (MITAS) est un organisme sans but lucratif fondé en 1985 dont la mission est de contrer l'agression sexuelle à l'égard des personnes d'âge mineur en offrant des services de relation d'aide et de thérapie. · Nous sommes ...
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Conseiller(ère) en services bancaires
6 hours ago
RBC - Banque Royale Terrebonne, Canada Full timeRésumé du travail · Description du poste · **Opportunité de carrière pour les candidats d'exprimer leur intérêt sur des postes actuels et futurs pour : Lanaudière : Terrebonne, Lachenaie, Mascouche, Repentigny** · En quoi consiste l'occasion d'emploi ? · Ce poste unique fait appe ...
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Conseiller(ère) en services bancaires
4 weeks ago
RBC - Banque Royale Terrebonne, Canada Full timeRésumé du travail · Description du poste · **Opportunité de carrière pour les candidats d'exprimer leur intérêt sur des postes actuels et futurs pour Lanaudière (Terrebonne, Lachenais, Mascouche, Repentigny)** · En quoi consiste l'occasion d'emploi ? · Ce poste unique fait appel ...
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Banque Scotia Lachenaie, Canada Full time· Numéro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · À propos du role · En tant que conseiller des services bancaires, votre approche est axée sur les clients et vous êtes en mesur ...
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Conseiller(ère) expert(e) en services bancaires
3 weeks ago
RBC - Banque Royale Terrebonne, Canada Full timeRésumé du travail · Description du poste · En quoi consiste le rôle ? · À titre de conseiller expert services bancaires à RBC, vous attirez des clients personnels et de petites entreprises à rentabilité élevée, et vous établissez et développez des relations clients en créant de l ...
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Conseiller(ère) expert(e) en services bancaires
6 hours ago
RBC - Banque Royale Terrebonne, Canada Full timeRésumé du travail · Description du poste · **Opportunité de carrière pour les candidats d'exprimer leur intérêt sur des postes actuels et futurs pour : Lanaudière : Terrebonne, Lachenaie, Mascouche, Repentigny** · En quoi consiste le rôle ? · À titre de conseiller expert services ...
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Associé, Expérience Client
1 day ago
TD Bank L'Assomption, Canada403058BR · **Description d'emploi (TD Description)** · Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : · **Apercu du service** · À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons d ...
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Associé Principal Expérience Client
10 hours ago
Banque Scotia Pointe-aux-trembles, CanadaNuméro de la demande: 182291 · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · **À propos du role**: · **Ce que vous ferez** · Les associés principaux, Expérience client sont non seulement le visage de n ...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
10 hours ago
Banque de Montréal Varennes, Canada235 rue Langlois Varennes Québec,J3X 1R3 · Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Travailler en co ...
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Associé, Expérience Client
1 day ago
TD Bank L'Assomption, Canada425672BR · **Catégorie d'emploi - Primaire** · - Services bancaires de détail - Service à la clientèle · **Lieu de travail** · - 794 Montée de Saint-Sulpice · **Type d'employé** · - Régulier · **Ville** · - L'Assomption · **Type d'horaire** · - Temps partiel · **Province/état** · ...
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Associé, Expérience Client
10 hours ago
TD Bank L'Assomption, Canada425672BR · Services bancaires de détail - Service à la clientèle · L'assomption, QC · November 21, 2023 · Hours · 18.75 · Workplace Model · Sur place · Pay Details · Department Overview · À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons ...
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Banque de Montréal Terrebonne, Canada1000 boul Moody Terrebonne Québec,J6W 3Z5 · À la BMO, en tant qu'étudiant stagiaire, vous aurez l'occasion de vous faire entendre, de continuer à croître et de faire une différence. Vous ferez partie de notre programme de recrutement universitaire afin d'acquérir les compétences ...
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Gérant de Magasin
1 day ago
Couche-Tard Sainte-Julienne, Canada1365 Rte 125, Sainte-Julienne, Quebec J0K 2T0 · **Horaire**: Lundi au vendredi et un samedi par mois · **Salaire**: À déterminer (selon l'expérience) + prime de 1.50$ + **AVANTAGE SOCIAUX** · **Pourquoi tu devrais choisir l'un de nos dépanneurs**: · - Prime de rétention avantageu ...
Conseiller(ère) en services bancaires - Joliette, Canada - Royal Bank of Canada>
Description
Résumé du travail
Description du poste
**Opportunité de carrière pour les candidats d'exprimer leur intérêt sur des postes actuels et futurs pour Nord-Est Lanaudière: Joliette, Rawdon, Berthierville**
En quoi consiste l'occasion d'emploi ?
Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue d'optimiser chaque interaction avec le client. Plus précisément, vous aidez les clients en répondant à leurs besoins en matière de services bancaires courants, de crédit et de placements. À titre d'ambassadeur RBC, vous créez de la valeur aux moments qui comptent le plus pour les clients et collaborez avec des partenaires à RBC afin d'aider les clients à atteindre leurs objectifs. Que vous montriez à un client comment utiliser les services bancaires numériques, que vous procédiez à l'intégration d'un nouveau client ou que vous recommandiez une occasion d'opération complexe à un spécialiste, vous contribuerez, par votre savoir-faire, à la prestation d'une expérience client positive et mémorable qui favorisera la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
Quelles seront vos tâches?
De quoi avez-vous besoin pour réussir ?
Exigences
Atouts
Quels sont les avantages pour vous ?
Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d'aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.
Compétences professionnelles
Advice Based Solutions, Analyse de données, Client Discovery, Communication, Curiosité, Littératie numérique, Orientation client, Pensée critiqueDétails supplémentaires de l'emploi
Adresse :
375 BOUL MANSEAU:JOLIETTEVille :
JOLIETTEPays :
CanadaNombre d'heures de travail par semaine :
37.5Type d'emploi :
temps pleinSecteur d'activité :
Services bancaires aux particuliers et aux entreprisesType de fonction :
RégulierType d'échelle salariale :
SalariéDate d'affichage :
Date limite des candidatures :
Inclusion et équité en matière d'emploi
À RBC, nous favorisons la diversité et l'inclusion pour stimuler l'innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
Nous veillons également aux questions d'accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d'aménagements pendant le processus de recrutement.
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