Conseiller(ère) - Sécurité Financière - Montréal, Canada - Desjardins

Desjardins

Verified Company

Montréal, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-06

À titre de conseiller(ère) en sécurité financière en assurance de personnes, vous contribuez à la prise en charge, la prospection, la sollicitation, le développement et le maintien de la relation d'affaires auprès des membres et clients. Vous participez à la vente des produits et services d'assurance de personnes par différents canaux de distribution répondant aux besoins des membres et clients selon les stratégies et les pratiques en vigueur (incluant l'assurance particuliers, l'assurance collective, le régime collectif, le courtage d'assurance, le fond distinct, l'assurance voyage, le règlement des demandes de prestations d'assurance vie et santé).

Votre rôle consiste à contribuer à la promotion et à la vente des produits et des services en matière de sécurité financière auprès d'une clientèle attitrée, où l'importance de savoir communiquer de manière efficace et de démontrer une compréhension fine des besoins exprimés est primordiale. Vous apportez votre soutien dans l'analyse des besoins des membres et clients et dans l'élaboration de solutions personnalisées. Vous assurez la satisfaction des membres et clients et la qualité des services rendus, tout en respectant les normes et procédures de l'entreprise.

Vous exercez un rôle d'accompagnement auprès des membres et clients actuels ou potentiels, requérant l'habileté à adapter votre approche lorsque la situation l'exige. Vous représentez l'entreprise et apportez votre soutien dans la négociation des ententes avec la clientèle. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle.

La Caisse de Trois-Rivières compte plus de 200 employés avec des équipes-conseils réparties entre 3 centres de services (incluant le Siège social, 5625 boulevard Jean XXIII, le centre de service centre-ville, 1200 rue Royale et le centre de services Les Boulevards, 4750 boul boulevard des Forges). Cette Caisse dessert plus de membres avec un actif de 3,2 milliards de dollars et un volume d'affaires totalisant 6,26 milliards de dollars. De plus, elle se distingue par son potentiel de développement des affaires, sa notoriété, un taux de mobilisation élevé de ses employés, sa présence active dans le milieu et la satisfaction de la clientèle.

**Responsabilités principales**
- Conseiller et réaliser les ventes de produits d'assurance vie, santé, invalidité et maladie grave
- Évaluer la satisfaction et la qualité du service, assurer les suivis et procéder aux améliorations requises. Établir et maintenir des relations harmonieuses avec ses sources de référencement et les soutenir dans le ciblage et l'analyse des dossiers des membres et clients potentiels
- Saisir les opportunités d'affaires afin de présenter aux partenaires des informations qui permettront de favoriser l'atteinte des objectifs financiers des membres et clients
- Participer à la vigie du marché afin d'identifier les opportunités de développement d'affaires et être à l'affût des nouveaux produits et tendances.

**Conditions particulières**
- Horaire : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi, incluant 2 soirs par semaine
- Le mode de travail s'appliquant au poste est le mode hybride **#LI-Hybrid**
- Nombre d'emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Diplôme d'études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée
- Un minimum de deux ans d'expérience pertinente

Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Détenir un certificat de représentant en épargne collective - Autorité des marchés financiers
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Compétences transversales Desjardins**

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l'action

**Compétences clés au profil recherché**

Communiquer de manière efficace, Maîtriser les relations inte