- Responsibilities and essential job functions include but are not limited to the following:
- Acts with integrity, honesty and knowledge that promote the culture, values and mission of Starbucks.
- Maintains a calm demeanor during periods of high volume or unusual events to keep store operating to standard and to set a positive example for the shift team.
- Anticipates customer and store needs by constantly evaluating environment and customers for cues.
- Communicates information to manager so that the team can respond as necessary to create the Third Place environment during each shift.
- Assists with new partner training by positively reinforcing successful performance and giving respectful and encouraging coaching as needed.
- Provides feedback to store manager on partner performance during shift.
- Contributes to positive team environment by recognizing alarms or changes in partner morale and performance and communicating them to the store manager.
- Creates a positive learning environment by providing clear, specific, timely and respectful coaching and feedback to partners on shift to ensure operational excellence and to improve partner performance.
- Delivers legendary customer service to all customers by acting with a customer comes first attitude and connecting with the customer.
- Discovers and responds to customer needs.
- Develops positive relationships with shift team by understanding and addressing individual motivation, need and concerns.
- Executes store operations during scheduled shifts.
- Organizes opening and closing duties as assigned.
- Follows Starbucks operational policies and procedures, including those for cash handling and safety and security, to ensure the safety of all partners during each shift.
- Follows all cash management and cash register policies and ensures proper cash management practices are followed by shift team.
- Follows up with baristas during the shift to ensure the delivery of legendary customer service for all customers.
- Maintains regular and consistent attendance and punctuality.
- Provides quality beverages, whole bean, and food products consistently for all customers by adhering to all recipe and presentation standards.
- Follows health, safety and sanitation guidelines for all products.
- Recognizes and reinforces individual and team accomplishments by using existing organizational tools and by collaborating with store manager to find new, creative, and effective methods of recognition.
- Utilizes operational tools to achieve operational excellence during the shift.
- Customer service experience in a retail or restaurant environment
- Ability to direct the work of others
- Ability to learn quickly
- Effective oral communication skills
- Knowledge of the retail environment
- Strong interpersonal skills
- Ability to work as part of a team
- French language fluency in reading, writing, and verbal is required
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chef de quart
2 weeks ago
Starbucks Lévis, QC, CanadaAs a Starbucks Shift Supervisor, you will assist the store manager in executing store operations during scheduled shifts. As a team lead, you will deploy partners and delegate tasks to create the Starbucks Experience for our customers by providing legendary customer service with ...
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chef de quart
2 weeks ago
Starbucks Lévis, CanadaAs a Starbucks Shift Supervisor, you will assist the store manager in executing store operations during scheduled shifts. As a team lead, you will deploy partners and delegate tasks to create the Starbucks Experience for our customers by providing legendary customer service with ...
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Chef de Quart
4 days ago
McDonald's Québec City, CanadaNous sommes bien plus que simplement votre restaurant local. Nous sommes un regroupement de propriétaires dévoués de petites entreprises. · Le saviez-vous? D'un océan à l'autre, nous offrons chaque jour de délicieux choix alimentaires à plus de 2,5 millions de personnes dans plus ...
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Chef de quart-gestion
3 weeks ago
McDonald's Québec City, CanadaChef de quart - équipe de gestion · En travaillant avec nous, vous aurez l'occasion de gagner votre vie et d'apprendre, de bénéficier d'une souplesse d'horaire et d'évoluer au sein d'un environnement de travail sécuritaire et inclusif. Concrètement, voici ce que cela signifie : ...
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Chef de Quart
1 week ago
Thaizone L'Ormière Quebec City, Canada**Thaizone - Chef de quart** · Thaïzone Neufchâtel est à la recherche d'un(e) chef de quart à temps plein ou partiel · Tu possèdes au moins 1 an d'expérience en gestion de personnel et tu adores la bouffe thaï? · Tu es la perle rare que nous cherchons · - Salaire : entre 19$/h et ...
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Chef de Quart
2 weeks ago
Thaizone L'Ormière Quebec City, CanadaTu cherches un emploi dans un environnement stimulant et tu adores la bouffe thaïe? · À titre de chef de quart, tu auras la responsabilité de: · Gérer l'équipe de soir; · Préparer les plats selon les standards de la bannière; · Garder ton lieu de travail propre; · Assurer un serv ...
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Chef de Quart
2 weeks ago
Thaizone L'Ormière Quebec City, CanadaTu cherches un emploi dans un environnement stimulant et tu adores la bouffe thaïe? · À titre de chef de quart, tu auras la responsabilité de: · Gérer l'équipe de soir; · Préparer les plats selon les standards de la bannière; · Garder ton lieu de travail propre; · Assurer un serv ...
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Chef de Quart
1 week ago
Thaïzone Quebec City, CanadaTu cherches un emploi dans un environnement stimulant et tu adores la nourriture thaï? · **À titre de chef de quart, tu auras la responsabilité de**: · - Gérer l'équipe; · - Préparer les plats selon les standards de la bannière; · - Garder ton lieu de travaille propre; · - Assure ...
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Chef de Quart
2 weeks ago
Bello Ristorante Quebec City, CanadaRestaurant Italien, cuisine raffinée, recherche cuisinier(ère)s en temps plein, avec expérience et capable d assumer les responsabilités d un sous-chef de jour. Salaire à discuter suivant expérience. Horaire de jour (7h-15h). · Type d'emploi : Temps plein, Permanent · Salaire : 2 ...
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Chef de Quart
2 weeks ago
Thaïzone Quebec City, CanadaTu cherches un emploi dans un environnement stimulant et tu adores la nourriture thaï? · **À titre de chef de quart, tu auras la responsabilité de**: · - Gérer l'équipe; · - Préparer les plats selon les standards de la bannière; · - Garder ton lieu de travaille propre; · - Assure ...
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Chef de Quart
1 week ago
Starbucks Westbury Québec, Canada**Les responsabilités et les tâches clés du poste comprennent, entre autres**: · - Agir avec intégrité, honnêteté et connaissance afin de promouvoir la culture, les valeurs et la mission de Starbucks. Montrer un sang-froid durant les périodes d'achalandage élevé ou lors d'événeme ...
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Chef de Quart
4 days ago
Pizza Hut Canada - FMI Group Québec, Canada**Location: 836 Boul. Thibeau, Trois-Rivieres, Quebec** · Chez Pizza Hut, rien n'est insipide : pas nos pizzas, pas nos employés et certainement pas notre façon de faire. Ici, nous ne servons rien qui ne nous rende pas fiers. Et pour nous, ce n'est pas qu'un travail. Ici, nous av ...
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Chef de quart
4 days ago
McDonald's Saint-Apollinaire, CanadaLe poste · Salaire à partir de 18$/h · Chef de quart / Leader de quartLe chef de quart à la responsabilité d'une équipe allant de 4 à 10 personnes. · Il a la responsabilité du personnel, des biens du restaurant, de la qualité du service. · Il a comme objectif de maximiser les b ...
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Chef de Quart Restauration
3 days ago
Restaurant PFK Québec, CanadaNous recherchons un **chef de quart **à **temps complet** pour se joindre à notre équipe du PFK de Saint-Nicolas qui pourra contribuer lui aussi au succès de ce leader incontesté du poulet frit · Le milieu de la restauration rapide vous anime et vous aimez être impliqué dans la ...
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Chef de Quart-grd
1 week ago
McDonald's Québec, Canada**Chef de Quart GRD** · Nous sommes bien plus que votre restaurant du coin. Saviez-vous que d'un océan à l'autre, nous servons nos délicieux produits à plus de 2,5 millions de clients dans plus de 1 400 restaurants chaque jour ou que nous venons en aide, avec grande fierté, à plu ...
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Chef de Quart/chef de Production/buanderie
2 weeks ago
9402-2100 Québec inc. (Mike Laflamme) Quebec City, Canada**Superviser les opérations**: · - Assurer la bonne communication entre les départements pour harmoniser les opérations; · - Assurer d'une cadence de production continue et améliorer la productivité des employés; · - Effectuer régulièrement un tour de l'usine et corriger/communiq ...
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Chef de Quart-gestion
2 weeks ago
McDonald's Sainte-Foy, Canada**Chef de quart - équipe de gestion** · En travaillant avec nous, vous aurez l'occasion de gagner votre vie et d'apprendre, de bénéficier d'une souplesse d'horaire et d'évoluer au sein d'un environnement de travail sécuritaire et inclusif. Concrètement, voici ce que cela signifie ...
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Chef de Quart-gestion
1 week ago
McDonald's Sainte-Foy, CanadaEn travaillant avec nous, vous aurez l'occasion de gagner votre vie et d'apprendre, de bénéficier d'une souplesse d'horaire et d'évoluer au sein d'un environnement de travail sécuritaire et inclusif. Concrètement, voici ce que cela signifie: · - ** Un salaire débutant à 17.50$/h ...
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Chef de Quart-gestion
5 days ago
McDonald's Sainte-Foy, CanadaEn travaillant avec nous, vous aurez l'occasion de gagner votre vie et d'apprendre, de bénéficier d'une souplesse d'horaire et d'évoluer au sein d'un environnement de travail sécuritaire et inclusif. Concrètement, voici ce que cela signifie: · - ** Un salaire débutant à 17.50$/h ...
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Chef de Quart
1 week ago
McDonald's Saint-apollinaire, Canada**Le poste** · Salaire à partir de 18$/h · **Chef de quart / Leader de quart** · - Le chef de quart à la responsabilité d'une équipe allant de 4 à 10 personnes. · - Il a la responsabilité du personnel, des biens du restaurant, de la qualité du service. · - Il a comme objectif de ...
chef de quart - Lévis, QC, Canada - Starbucks
![Starbucks background](https://contents.bebee.com/companies/ca/starbucks/background-MIj0F.png)
Description
As a Starbucks Shift Supervisor, you will assist the store manager in executing store operations during scheduled shifts. As a team lead, you will deploy partners and delegate tasks to create the Starbucks Experience for our customers by providing legendary customer service with prompt service, quality beverages and products, and maintaining a clean and comfortable store environment. You will be responsible for modeling and acting in accordance with Starbucks guiding principles and best of all, you'll be part of a company that is consistently rated as a great place to work and the people here love what they do.
Summary of Key Responsibilities
Summary of Experience
Required Knowledge, Skills & Abilities
Starbucks and its brands are an equal opportunity employer of all qualified individuals.
We are committed to creating a diverse and welcoming workplace that includes partners with diverse backgrounds and experiences. We believe that enables us to better meet our mission and values while serving customers throughout our global communities. People of colour, women, LGBTQIA+, veterans and persons with disabilities are encouraged to apply.
Qualified applicants with criminal histories will be considered for employment in a manner consistent with all federal, provincial and local ordinances. Starbucks Corporation is committed to offering reasonable accommodations to job applicants with disabilities. If you need assistance or an accommodation due to a disability, please email us at
#J-18808-Ljbffr