Réceptionniste - Gatineau, Canada - COOPERATIVE FUNERAIRE DE L'OUTAOUAIS

COOPERATIVE FUNERAIRE DE L'OUTAOUAIS
COOPERATIVE FUNERAIRE DE L'OUTAOUAIS
Verified Company
Gatineau, Canada

2 weeks ago

Sophia Lee

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Sophia Lee

beBee Recruiter
Description
La Coopérative funéraire de l'Outaouais est une organisation dynamique et humaniste qui se distingue par des valeurs d'entraide, d'intégrité et de respect afin d'accompagner ses membres et la communauté dans leur choix de rituels pour leurs proches lors du décès et pour l'organisation d'une célébration de vie riche de sens. Grâce à des personnes professionnelles et engagées, la CFO couvre l'ensemble du territoire de l'Outaouais avec 6 points de service. Se joindre à l'équipe de la CFO en tant qu'employé, c'est choisir de contribuer à des valeurs coopératives de solidarité et d'entraide.

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

Sous la supervision du contrôleur financier, le (la) réceptionniste est appelé(e) à:

- Accueillir les membres et les visiteurs, recevoir les appels téléphoniques, répondre aux demandes de renseignements et les diriger vers les personnes ou ressources appropriées ;
- Trier et distribuer la correspondance à l'interne et effectuer divers travaux de bureau,
- Aider les familles dans la vérification des projections de photos ou de vidéos ;
- Effectuer les commandes et le maintien de l'inventaire des fournitures de bureau ;
- Recevoir des paiements, émettre des reçus et enregistrer les informations aux endroits désignés ;
- Préparer les certificats d'adhésion des membres et acheminer de la documentation à ceux-ci;
- Prendre les appels de décès, au besoin en remplacement de la répartition les samedis et les dimanches et inscrire les rendez-vous dans le système informatique ;
- Aider à la coordination du transport des dépouilles, le cas échéant ;
- Approuver les messages de condoléances en l'absence de la téléphoniste.

QUALIFICATIONS ET EXIGENCES
- Diplôme d'études professionnelles en secrétariat ou toute autre combinaison d'expérience et/ou de scolarité pertinente au poste ;
- Trois (3) années d'expérience en service à la clientèle ;
- Bonne connaissance du français (oral et écrit) et connaissance de l'anglais (oral et écrit);

COMPÉTENCES RECHERCHÉES
- Habiletés en communications interpersonnelles
- Empathie et respect dans ses relations interpersonnelles ;
- Faire preuve de discrétion
- Capacité d'écoute ;
- Sens de l'organisation ;
- Souci du détail et rigueur ;
- Capacité à travailler en équipe ;
- Bonne gestion du stress.

CONDITIONS DE TRAVAIL

Postes à temps partiel : +/-15 hres / semaine entre le samedi et le vendredi de 8h30 à 16h30 (Hull, Gatineau)

Entrée en fonction : Dès que possible

Taux horaire : 22,48$/heure selon la convention collective en vigueur - avantages sociaux.

Type d'emploi : Temps partiel
Heures à temps partiel : 15 par semaine

Salaire : à partir de 22,48$ par heure

Avantages:

- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin

Expérience:

- Service à la clientèle: 3 ans (Souhaité)

Langue:

- Français (Obligatoire)

Disponibilité:

- Quart de jour (Obligatoire)

Lieu du poste : In person
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