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    au service à la clientèle - Sherbrooke, Canada - Soucy Group

    Soucy Group
    Soucy Group Sherbrooke, Canada

    1 week ago

    Soucy Group background
    Contrat permanent
    Description

    Ta carrière hors des sentiers battus commence ici

    Mission

    VOICI COMMENT TU CONTRIBUERAS AU SUCCÈS DE L'ENTREPRISE

    Tu te joins à une entreprise innovante, de plus de 215 employés, au rayonnement international, et toujours en croissance après 50 ans

    CE QUE TU FERAS DE TON TEMPS?

    Comme agent(e) au Service à la Clientèle, tu prendras en charge toute demande des clients dont tu as la responsabilité. Allant de la saisie de commande à l'analyse des ventes en passant par le suivi de livraison, l'enregistrement des plaintes, le suivi des actions correctives, ou encore le relationnel client. En collaboration avec les départements de planification, de production, de qualité et de développement des affaires, tu es la voix du client au sein de l'entreprise.

    En résumé voici ce que tu feras:

  • Entrer les commandes dans le système et effectuer tout suivi qui serait nécessaire
  • Traiter les demandes de développements/soumissions
  • Transmettre les plaintes au département de qualité et assurer un suivi avec le client pour contribuer à sa satisfaction
  • Suivre et analyser les ventes (volume et $) de ses clients et agir de manière proactive en fonction de celles-ci
  • Contribuer activement à la relation d'affaires établie et/ou à développer
  • Représenter et accompagner le client dans les projets d'amélioration continue.

    • Profil

    VOICI COMMENT TES TALENTS TE PERMETTRONT DE TE RÉALISER PLEINEMENT

    Tu as le goût de t'impliquer dans une entreprise qui a à cœur le bien-être de ses employés et qui fait preuve d'innovation ?

    Tu es notre candidat idéal si :

  • Tu es bilingue (français-anglais) car nous avons des clients anglophones
  • Tu as un orientation clients et une capacité à développer un lien de confiance avec lui
  • Tu as des aptitudes informatiques (système manufacturier, logiciels « maison », SAP, SalesForces) (un atout)

    • POURQUOI TE JOINDRE À NOUS ?

  • Poste permanent à temps plein, de jour du lundi au vendredi
  • Le meilleur des 2 mondes : les ressources d'une grande entreprise dans une ambiance familiale
  • Assurances collectives (différents plans adaptés à vos besoins)
  • Accès à la télémédecine
  • Congés pour maladie ou raisons familiales (plus généreux que les normes)
  • Régime enregistré d'épargne-retraite avec contribution de l'employeur
  • Programme d'aide aux employés et à sa famille
  • Prime de référencement de 2000$
  • Activités sociales

    • POSTULE MAINTENANT

    On a envie de te connaître et de t'accueillir dans la grande équipe Soucy

    Compétences

    Service client Bilingue

    La vie chez Soucy Techno

    Travailler chez Soucy Techno c'est développer et fabriquer des recettes de caoutchouc et de colorants de plastique pour des clients partout dans le monde. Le caoutchouc des systèmes de chenilles Soucy? C'est nous qui le faisons Au cœur de ce qu'on fait, il y a des machines spécialisées, beaucoup d'expertise, mais il y a surtout des gens. Des gens aux talents uniques qui avancent ensemble. On compte 220 employé·es et on forme une équipe soudée. Avec nous, tu peux prendre ta place et être toi. On t'offre l'espace pour t'impliquer et améliorer les choses. Ton développement nous tient à cœur, car on veut ton succès
  • Michaels of Canada, ULC.

    Gérant, Service à La Clientèle

    6 hours ago

    Michaels of Canada, ULC. Sherbrooke, Canada

    Store - SHERBROOKE, QC · Deliver a customer centric shopping experience by managing and delivering effective front-end operations and expectations. Lead the omnichannel processes. Maintain store recovery standards to deliver our Brand Promises. Deliver friendly customer service. ...

  • Collège Supérieur de Sherbrooke

    Réceptionniste, Service à La Clientèle

    4 days ago

    Collège Supérieur de Sherbrooke Sherbrooke, Canada

    Opportunité d'emploi au Collège Supérieur de Sherbrooke : Joignez notre équipe chaleureuse et attentionnée en tant que réceptionnistes dédiés à offrir un service client exceptionnel · LE POSTE : En tant que premier point de contact à l'école ou par téléphone, vous jouerez un rôl ...

  • Enviro Connexions

    Spécialiste en Service à La Clientèle

    1 week ago

    Enviro Connexions Sherbrooke, Canada

    **Rejoins Enviro Connexions à Sherbrooke en tant que Spécialiste en Service à la Clientèle** · Si tu as de l'expérience en service à la clientèle et si tu es motivé(e) pour te développer professionnellement au sein d'une entreprise engagée envers l'environnement, Enviro Connexion ...

  • Office municipal d'habitation de Sherbrooke

    Réceptionniste, Service à La Clientèle

    1 week ago

    Office municipal d'habitation de Sherbrooke Sherbrooke, Canada

    Sous l'autorité de la directrice ou du directeur des services à la clientèle, les principales attributions du ou de la réceptionniste consistent à accueillir la clientèle, recevoir et acheminer des appels téléphoniques, répondre à des demandes d'information générale et percevoir ...

  • Groupe Beaucage

    Conseiller Service à La Clientèle

    4 days ago

    Groupe Beaucage Sherbrooke, Canada

    **CHOISI UNE CARRIÈRE DANS UN DOMAINE EN PLEINE CROISSANCE** · Tu es passionné par le service à la clientèle et tu es reconnus pour ton sourire contagieux? Nous sommes justement à la recherche d'une personne comme toi Le Centre de Contact Clients du Groupe Beaucage souhaite agran ...

  • CDS Boutique

    Secrétaire Service à La Clientèle

    1 day ago

    CDS Boutique Sherbrooke, Canada

    _**Vous cherchez un emploi de bureau et vous êtes reconnus pour votre accompagnement client hors du commun? Notre poste de Secrétaire service à la clientèle est parfait pour vous**_ · CDS Boutique se spécialise dans le loisir thérapeutique pour aînés. À votre nouveau poste, vous ...

  • Lobe

    Réceptionniste Service à La Clientèle

    1 week ago

    Lobe Sherbrooke, Canada

    Tu désires faire une différence? Tu aimes être près des gens et offrir un service client chaleureux? · On cherche une personne humaine, dynamique, et organisée dans notre clinique de Sherbrooke Ouest. Le/la réceptionniste service à la clientèle est le point central pour assurer u ...

  • Collège Supérieur de Sherbrooke

    Réceptionniste, Service à La Clientèle

    5 days ago

    Collège Supérieur de Sherbrooke Sherbrooke, Canada

    Opportunité d'emploi au Collège Supérieur de Sherbrooke : Joignez notre équipe chaleureuse et attentionnée en tant que réceptionnistes dédiés à offrir un service client exceptionnel · LE POSTE : En tant que premier point de contact à l'école ou par téléphone, vous jouerez un rôl ...

  • Couche-Tard

    Préposé Service à La Clientèle

    4 days ago

    Couche-Tard Sherbrooke, Canada

    5960, Chemin De St-Élie, Sherbrooke, Quebec J1R 0L1 · **Préposé(e) au service à la clientèle** · **Salaire (jour et soir) : 16,25$/h (incluant prime**)** · **Horaire **:Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) · **Pourquo ...

  • Couche-Tard

    Préposé Service à La Clientèle

    1 week ago

    Couche-Tard Sherbrooke, Canada

    2525 Rue King O, Sherbrooke, Quebec J1J 2G9 · **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) · Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) · Salaire de nuit: $16.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) · **Pou ...

  • Enviro Connexions

    Spécialiste en Service à La Clientèle

    1 day ago

    Enviro Connexions Sherbrooke, Canada

    **Ce que nous t'offrons**: · - Un horaire du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00 (avec une heure de pause diner) · - Un salaire de 21$ de l'heure · - Des opportunités de développement professionnel. · - Temps plein, du lundi au vendredi, de 8h à 17h · - Environnement de travail st ...

  • Couche-Tard

    Préposé Service à La Clientèle

    1 week ago

    Couche-Tard Sherbrooke, Canada

    875 King Est, Sherbrooke, Quebec J1G 1E1 · Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) · Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) · Pourquoi tu devrais choisir l'un de nos dépanneurs: · - Ambiance familiale; · ...

  • Transdev Québec Inc.

    Préposé Au Service à La Clientèle

    3 days ago

    Transdev Québec Inc. Sherbrooke, Canada

    **Transdev recrute un préposé au service à la clientèle (H/F) à Sherbrooke ** · Transdev, transporteur de choix au Québec depuis plus de 40 ans est présentement à la recherche d'un **préposé au service à la clientèle pour notre division de Limocar au Terminus de Sherbrooke** · V ...

  • Transdev Québec Inc.

    Préposé.e Au Service à La Clientèle

    6 hours ago

    Transdev Québec Inc. Sherbrooke, Canada

    **Transdev recrute un préposé au service à la clientèle à temps partiel à Sherbrooke ** · - Afin de faciliter la lecture, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes._ · Transdev, transporteur de choix au Québec depuis plus ...

  • Lobe

    Réceptionniste Service à La Clientèle

    5 days ago

    Lobe Sherbrooke, Canada

    _Tu désires faire une différence? Tu aimes être près des gens et offrir un service client chaleureux?_ · On cherche une personne humaine, dynamique, et organisée dans notre clinique de Sherbrooke Ouest. Le/la réceptionniste service à la clientèle est le point central pour assurer ...

  • Remorque Gator

    Réceptionniste, Service à La Clientèle

    4 days ago

    Remorque Gator Sherbrooke, Canada

    **Tu veux travailler au sein d'une équipe unie, dynamique et tu aimes les défis? Excellent** · **Belle entreprise québécoise en pleine expansion.** · **Remorque Gator a besoin de toi ** · Relevant du directeur des ventes, ton rôle de **Réceptionniste** sera de répondre rapidement ...

  • Village Des Valeurs

    Associés Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Village Des Valeurs Sherbrooke, Canada

    Associés au service à la clientèle · **Qui sommes-nous ?** · Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de ...

  • North West Rubber

    Agent Au Service à La Clientèle

    3 days ago

    North West Rubber Sherbrooke, Canada

    **Vous cherchez une perspective de carrière excitante?** · Vous visez au-delà de l'excellence en service à la clientèle? Vous cherchez à vous épanouir dans un environnement de travail qui prône des valeurs d'autonomie, d'innovation et de créativité, Vous désirez vous joindre à un ...

  • Laser Game Evolution Sherbrooke

    Collaborateur Service à La Clientèle

    3 days ago

    Laser Game Evolution Sherbrooke Sherbrooke, Canada

    Laser Game Evolution c'est **7 centres de laser tag au Québec **et **près d'une centaine dans le monde **en France, Belgique, Suisse, Luxembourg, Espagne, Canada; et la partie ne fait que commencer La technologie 100% laser en fait un jeu de précision dans lequel il faut viser ju ...

  • Couche-Tard

    Préposé Service à La Clientèle

    1 week ago

    Couche-Tard Sherbrooke, Canada

    3935 Rue King O, Sherbrooke, Quebec J1L 1W7 · **Préposé(e) au service à la clientèle** · **Salaire (jour et soir) : 16,25$/h (incluant prime**)** · **Horaire **:Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) · **Pourquoi tu dev ...