Concierge - Montréal, Canada - Société d'Habitation Populaire de l'Est de Montréal (SHAPEM)

Société d'Habitation Populaire de l'Est de Montréal (SHAPEM)

Verified Company

Montréal, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

La SHAPEM est une entreprise d'économie sociale, qui depuis 30 ans, travaille à la construction de logements sociaux, communautaires et abordables visant à former des communautés solidaires, inclusives et durables dans plusieurs quartiers de Montréal. Pour ce faire, elle s'est associée à plusieurs partenaires communautaires dans une visée de transformation sociale.
- **« Pour la SHAPEM, l'habitation n'est pas une fin en soi mais un moyen pour construire une société plus juste, solidaire, prospère et durable ».**_

**Conditions de travail**
- **37.50 h**/semaine ; lundi au vendredi de 8h - 17h ;
- Emploi à temps plein permanent ;
- Salaire à partir de **18,50$**, selon les années d'expérience pertinentes ;
- Vacances de 4 semaines annuellement après un an de service ;
- **10 jours** de congé pour événements personnels et familiaux annuels non monnayables ;
- **11 jours** fériés ;
- Régime **d'assurances collective** après 3 mois de service ;
- Télémédecine **Teladoc** ;
- Pharmacie en ligne **Pocketpills** ;
- Programme d'aide aux employés et à la famille (**PAEF**) ;
- Participation volontaire au **REER** du Fond de solidarité de la FTQ ;
**Responsabilités**

**Immeubles**
- Entretien des immeubles : planifier et effectuer le nettoyage et le lavage des espaces communs extérieurs et intérieurs (incluant, sans s'y limité, le décapage et le cirage annuel des corridors, le lavage régulier des fenêtres des entrées principales et autres) ;
- Entretien général : problème de toilette, remplacement des filtres de ventilation, vérification des toitures, chauffage, menus travaux, etc. ;
- En hiver, déneigement des entrées et de l'épandage de l'abrasif lorsque requis ;
- Gestion, sortie et lavage des bacs de compostage (lorsqu'implanté), de matières résiduelles et du recyclage ;
- Vérification, retrait des périssables lors du départ des locataires et nettoyage des logements vacants après les travaux ;
- Réparations mineures et assistance aux travaux généraux, lorsque requis ;
- Réception de produits et matériaux dans les immeubles ;
- Accueil des fournisseurs ;
- Entretien de certains équipements, s'il y a lieu.

**Clientèle**
- Maintien de relations harmonieuses, courtoises et respectueuses avec les locataires, les organismes communautaires et les fournisseurs ;
- Réception et réponse aux demandes des locataires, en collaboration avec le Service de l'entretien et des réparations ;
- Vente de jetons pour l'utilisation des laveuses et sécheuses ;
- Soutien aux Services de l'entretien et réparations et de la salubrité dans les communications avec les locataires ;
- Vérification des travaux effectués par les fournisseurs et autres partenaires, si requis ;
- Appels en cas d'urgence, dégât d'eau, etc.

**Sécurité**
- Surveillance des lieux et communications avec le 911 en cas d'urgence, en tout temps ;
- Connaissance et suivi du plan d'évacuation et des inspections annuelles en sécurité-incendie.
- Attentif à toutes situations ou comportements à risque et suivi auprès du Service de l'entretien et des réparations ;
- Signalement de toute anomalie, effets dangereux pour la santé/sécurité d'autrui ;
- Toutes autres tâches connexes qu'il est raisonnablement en mesure d'effectuer.

**Expériences et qualifications**
- Diplôme d'études secondaires (DES) ou diplôme d'études professionnelles (DEP) en entretien général d'immeuble (ou dans une discipline appropriée) ou toute autre combinaison de scolarité et d'expérience pertinente, au minimum un DEP ;
- Posséder au moins deux (2) années d'expérience en conciergerie et entretien ménager dans des immeubles de logements locatifs ;
- Au moins un (1) an dans un poste similaire ;
- Expérience et orientation service à la clientèle ;
- Très bonne connaissance de la langue française, parlée et écrite ;
- Bonne connaissance de la langue anglaise, parlée et écrite (un atout) ;
- Titulaire d'un permis de conduire ne faisant pas l'objet d'une suspension ;
- Possession d'un véhicule ou autopartage ;
- Vérification de sécurité obligatoire.

**Compétences et habiletés essentielles**
- Bon jugement, discrétion et fiabilité ;
- Facilité à communiquer et à entretenir des relations interpersonnelles harmonieuses ;
- Grand respect de la clientèle et des valeurs de la SHAPEM ;
- Autonomie, dynamisme, polyvalence, sens de l'organisation et de l'initiative ;
- Flexibilité et facilité d'adaptation;
- Habiletés manuelles ;
- Capacité à gérer des situations d'urgence et à les résoudre ;
- Très bonnes connaissances de l'entretien ménager et de l'immobilier ;
- Bonne condition physique et capacité à fournir un effort physique (lever des charges d'environ 25-30 kg) ;
- Sens de l'organisation, de la planification et des priorités ;
- Minutie et souci du détail et du travail bien fait ;
- Autonomie et initiative ;
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