- Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d'être plus autonomes dans ces activités.
- Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d'affaires, à travers la prestation de services et par le biais d'activités.
- Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s'assurer de les diriger vers les partenaires désignés
- Demeurer à l'affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d'activité.
- Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.
- Le mode de travail s'appliquant au poste est le mode temps plein sur le site de l'employeur #LI-Onsite
- Nombre d'emploi disponible : 1
- Diplôme d'études secondaires
- Un minimum de deux ans d'expérience pertinente
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance.
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution et ceux de la concurrence.
- Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes.
- Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne.
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers.
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions automatisées et assistées.
- Connaissance des standards de service.
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Concepteur mécanique
17 hours ago
Metal7 Sept-Îles, CanadaMétal 7 est une entreprise manufacturière en pleine expansion localisée à Sept-Îles sur la Côte-Nord. Elle sert l'industrie primaire depuis février 1974. Elle se spécialise dans la conception et la fabrication d'équipements à haute performance pour l'industrie primaire. Grâce à s ...
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responsable clé
5 days ago
Boutique La Vie en Rose inc. Sept-Îles, CanadaUne équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité · Nous sommes une entreprise d'ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu'on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur p ...
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Agent(e) soutien
11 hours ago
Promutuel Assurance Bas-St-Laurent-Est (Sainte-Luce), CanadaÊtre au cœur de ce que vous faites le mieux · En plus d'offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d'équipe hors du commun. Nous nous distinguons par n ...
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Contremaître portuaire
11 hours ago
QSL Sept-Îles, CanadaFondée il y a plus de 40 ans, QSL est un acteur clé de la chaîne d'approvisionnement dans l'opération de terminaux portuaires, l'arrimage, les services maritimes, la logistique et le transport à travers l'Amérique du Nord. Avec un réseau de plus de 60 terminaux maritimes au Canad ...
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Concepteur mecanique
17 hours ago
Metal7 Sept-iles, CanadaMetal 7 est une entreprise manufacturiere en pleine expansion localisee a Sept-Iles sur la Cote-Nord. Elle sert lindustrie primaire depuis fevrier 1974. Elle se specialise dans la conception et la fabrication dequipements a haute performance pour lindustrie primaire. Grace a sa m ...
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Coordonnateur Santé, Sécurité, Sûreté, Environnement
11 hours ago
QSL Sept-Îles, CanadaCOORDONNATEUR SANTÉ, SÉCURITÉ, SÛRETÉ ET ENVIRONNEMENT (SSSE) · Poste basé auTerminal maritime de Sept-Îles ou Baie-Comeau · Le Coordonnateur SSSE est responsable du déploiement, de la mise en œuvre et du suivi des activités, programmes et procédures liés à la santé et la sécurit ...
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Contremaître portuaire
11 hours ago
QSL Côte-Nord/Anticosti (Schefferville), CanadaFondée il y a plus de 40 ans, · QSL est un acteur clé de la chaîne d'approvisionnement · dans l'opération de terminaux portuaires, l'arrimage, les services maritimes, la logistique et le transport à travers l'Amérique du Nord. Avec un réseau de plus de 60 terminaux maritimes au C ...
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Concepteur mécanique
11 hours ago
Metal7 Sept-Îles, CanadaMétal 7 est une entreprise manufacturière en pleine expansion localisée à Sept-Îles sur la Côte-Nord. Elle sert l'industrie primaire depuis février 1974. Elle se spécialise dans la conception et la fabrication d'équipements à haute performance pour l'industrie primaire. Grâce à s ...
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Desjardins Sept-Iles, CanadaÀ titre de conseiller(-ère) en gestion de patrimoine à la Caisse Desjardins de l'Énergie et des Ressources naturelles, vous êtes responsable de la planification financière, du développement des affaires et de maintenir une relation d'affaires durable dans le but d'assurer une sat ...
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Ingénieur-e mécanique industrielle
1 week ago
CIMA+ Sept-Iles, Canada Full timedu poste · Mission · À partir du bureau de Sept-Iles, le candidat ou la candidate devra mener de front un portfolio de projets multidisciplinaires et d'études en mécanique industrielle. Vous serez impliqué à divers niveaux de responsabilités, sur des projets régionaux, provinciau ...
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Centre intégré de santé et de services sociaux de la Côte-Nord Sept-Iles, Canada PermanentLe Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de la Côte-Nord dessert une population d'environ habitants sur un territoire s'étendant de Tadoussac à Blanc-Sablon (près de 1 300 km de littoral), en passant par l'île d'Anticosti et les villes nordiques de Fermont et de ...
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Spécialiste associé en services financiers
1 week ago
CIBC Sept-Iles, Canada Temps pleinNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir ...
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Directeur(rice) de succursale
1 week ago
Royal Bank of Canada> Sept-Iles, CanadaRésumé du travail · Description du poste · En quoi consiste l'occasion d'emploi ? · À titre de directeur(rice) de succursale, vous êtes responsable du marché local, et vous motivez et encadrez les membres de votre équipe afin qu'ils offrent une expérience mémorable aux clients. E ...
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Caissier·ère / Cuisinier·ère à temps plein
1 week ago
McDonald's Sept-Iles, Canada Full timePostulez maintenant et vous serez immédiatement mis en communication avec avec notre assistante d'embauche virtuelle, Olivia · Le salaire horaire de départ est de 16,50 $. · Travailler chez nous signifie : · L'accès à des occasions de formation et de perfectionnement · Une rémun ...
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Technicien d'atelier, Équipement lourd
1 week ago
Toromont Cat Sept-Iles, Canada Full timeToromont Cat est à la recherche d'un technicien d'atelier pour rejoindre notre équipe La personne retenue sera responsable de l'entretien dans notre atelier d'une gamme spécifique d'équipements et de composants Caterpillar. Votre journée comprendra la réparation, le dépannage, la ...
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Technicien résident, Équipement lourd
1 week ago
Toromont Cat Sept-Iles, Canada Full timeNos techniciens résident sont chargés d'assister le client sur le terrain avec un service de qualité supérieure et une expertise des produits afin de maintenir des normes de qualité élevées qui garantissent que les réparations sont effectuées en temps voulu et avec la plus grande ...
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Chef de service
1 week ago
Centre intégré de santé et de services sociaux de la Côte-Nord Sept-Iles, Canada PermanentLe Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de la Côte-Nord dessert une population d'environ habitants sur un territoire s'étendant de Tadoussac à Blanc-Sablon (près de 1 300 km de littoral), en passant par L'Île-d'Anticosti et les villes nordiques de Fermont et de ...
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Marchandiseur de détail en magasin
1 week ago
MCA Sept-Iles, Canada Part timeL'ENTREPRISE · Chez MCA, nous sommes fiers d'être l'une des principales entreprises canadiennes de marchandisage, fournissant des services de premier ordre aux détaillants et aux entreprises de biens de consommation emballés à travers le Canada. Notre gamme diversifiée de servi ...
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Responsable de l'expérience client
5 days ago
McDonald's Sept-Iles, CanadaResponsable de l'expérience client (Salaire débutant à 16$/h) · Nous sommes bien plus que simplement votre restaurant local. Nous sommes un regroupement de propriétaires dévoués de petites entreprises. · Le saviez-vous? D'un océan à l'autre, nous offrons chaque jour de délicieux ...
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Notaire 0-5 ans
1 week ago
Cain Lamarre Sept-Iles, CanadaRetour aux offres d'emploi Carrières · Notaire 0-5 ans – Sept-Îles · publiée le 28 mars 2024 · UNE PLACE VOUS ATTEND · Cain Lamarre est le cabinet juridique le mieux implanté et l'un des plus importants au Québec. Notre rayonnement, grâce à nos 550 ressources réparties dans ...
Agent(e)-conseil - Expérience membres et clients - Sept-Iles, Canada - Desjardins
Description
Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.
Niveau d'emploi
NV-03À titre d'agent(e)-conseil expérience membre et client, vous veillez à rehausser l'expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins.Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l'ensemble des produits et services Desjardins ainsi que des différents canaux de distribution disponibles. Vous êtes à l'écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d'affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés.
Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l'utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l'accent sur l'information et sur l'accompagnement à l'utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité.
Coopérative financière profondément enracinée dans le milieu depuis 75 ans, la Caisse populaire Desjardins de Sept-Îles compte plus de membres qui en sont également copropriétaires. Sa clientèle individuelle, corporative et institutionnelle en fait l'une des plus importantes institutions financières de la Côte-Nord.
Avec un actif de plus de 295,5 millions de dollars dont millions en prêts aux particuliers et millions en prêts aux entreprises, la Caisse de Sept-Îles est un des leviers les plus puissants de l'économie de la région. Elle est un créateur de richesse par l'éducation et l'accompagnement de ses membres ainsi qu'à titre de partenaire financier d'un grand nombre d'entreprises de toutes tailles. La Caisse compte +/- 40 employés. incluant le secteur entreprises.
Considérant le marché à fort potentiel de développement des affaires et l'engagement exceptionnel des membres du personnel, la Caisse représente une opportunité de réalisation et de dépassement de soi, bonifiée d'un accompagnement qui permet l'évolution des ressources à l'intérieur de l'organisation. La Caisse accueille de façon positive le changement et place le bien-être de ses employés au cœur de ses priorités.
Responsabilités principales
Conditions particulières
Profil recherché
Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
Connaissances spécifiques
Compétences transversales Desjardins
Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l'actionCompétences clés au profil recherché
Lieu de travail
La caisse populaire Desjardins de Sept-IlesSyndicat
CAISSE DE SEPT-ILES (T: 20335)Date de fin d'affichage
Famille d'emplois
Services aux membres et clients - vente (GF)Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.
