Jobs
>
Brossard

    Conseiller au service à la clientèle - Brossard, Canada - Brandt

    Brandt
    Brandt Brossard, Canada

    3 weeks ago

    Brandt background
    Description

    Brandt est actuellement à la recherche d'un conseiller en soutien à la clientèle (CSA) - Manutention pour le sud de l'Ontario, qui relèvera de notre bureau de Brossard Construction et foresterie. Le CSA est un vendeur professionnel chargé de promouvoir et de vendre des pièces et des services de manutention, ainsi que de fournir un soutien après-vente aux clients existants et aux nouveaux clients. Les responsabilités comprennent également l'atteinte des objectifs de revenus de vente et de profits fixés par la succursale.

    TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

    • Prospecter régulièrement et effectuer du démarchage de nouveaux comptes pour discuter des nouvelles promotions et autres incitatifs.
    • Assurer de bonnes relations de travail avec les clients, résoudre les problèmes et fidéliser les clients en communiquant régulièrement avec eux sur le service actuel, les nouveaux produits et services et les nouvelles promotions.
    • Rendre visite aux clients dans la zone de responsabilité (ZRD), au minimum une fois par mois.
    • Développer des clients potentiels avec un objectif de 2 par mois.
    • Augmenter les ventes de pièces et de services et fournir des pistes de vente de matériel de manutention à l'équipe de vente de matériel de manutention.
    • Mettre en œuvre un plan territorial annuel comprenant une liste de clients cibles.
    • Maintenir et utiliser les enregistrements de la base de données relatifs à chaque client. Réunions de vente, opportunités, soumissions, notes et toute autre documentation nécessaire.
    • Travailler en collaboration avec la direction pour atteindre et maximiser les objectifs budgétaires et élargir la base de clients en présentant et en mettant en œuvre de nouvelles stratégies de marketing.
    • Contrôler le stock dans le véhicule de l'entreprise, en veillant à ce que la liste des prix soit toujours disponible.
    • Suivre toutes les plaintes des clients et communiquer efficacement avec le directeur de la succursale, le gestionnaire des pièces et le directeur commercial.
    • Participer à toutes les formations, en utilisant les livrets de référence des pièces pour améliorer ses connaissances.
    • Assurer la propreté et l'entretien programmé du véhicule de l'entreprise.
    • Assister le personnel du comptoir des pièces pour les soumissions, les commandes, les livraisons, les retours et le contrôle des stocks, le cas échéant.
    • Fournir au gestionnaire des pièces des informations sur les produits et les prix de la concurrence.
    • Autres tâches assignées.

    QUALIFICATIONS ET EXIGENCES

    • Un certificat de compagnon en tant que mécanicien de machinerie lourde ou préposé aux pièces est un atout.
    • Expérience de la vente dans l'industrie de la manutention.
    • Capacité à se déplacer sur le territoire et à travailler selon un horaire flexible.
    • Un permis de conduire valide et un dossier de conduite vierge sont exigés.
    • Attitude positive et professionnelle face aux défis internes et externes.
    • Compréhension des équipements de manutention de matériel spécialisés et de l'industrie.
    • De solides compétences relationnelles et de gestion du temps, avec une forte volonté de servir les clients et d'entretenir les relations.
    • Capacité à travailler sans supervision, à prendre des décisions, à accomplir des tâches sous pression et à coopérer avec des membres de l'équipe qui peuvent avoir des priorités et des objectifs différents.
    • Maîtrise des programmes informatiques de base (Microsoft Word, Excel).

    Brandt is currently looking for a Customer Support Advisor (CSA) - Material Handling for Southern Ontario reporting to our Brossard Construction & Forestry location. The CSA is a professional salesperson responsible for promoting and selling material handling parts and service, as well as providing after sales support to existing and new customers. Responsibilities also include meeting sales revenue objectives and profit goals set by the branch.

    Duties & Responsibilities:

    • Regularly prospect and cold call new accounts to discuss new promotions and other incentives.
    • Assure good working relationships with customers, resolving problems and growing customer loyalty, by regularly communicating with them on current service, new products and services, and new promotions.
    • Visit customers in Area of Responsibility (AOR), a minimum of 1 visit per month.
    • Develop prospective customers with a goal of 2 per month.
    • Increase parts and service sales and provide Material Handling sales leads to the Material Handling sales team.
    • Implement yearly territory plan including a customer target list.
    • Maintain and utilize the database records related to each customer. Sales meetings, opportunities, quotes, notes, and any other documentation as required.
    • Work cooperatively with management to meet and maximize budget goals and expand customer base by presenting and implementing new marketing strategies.
    • Maintain control of inventory in the company vehicle, ensuring price list is always available.
    • Follow up all customer complaints and communicate effectively to the Branch Manager, Parts Manager, and Sales Manager.
    • Participate in all training, using Part Master Booklets to increase knowledge.
    • Maintain cleanliness and scheduled maintenance of company vehicle.
    • Assist the parts counter personnel with quotes, orders, deliveries, returns, and inventory control when needed.
    • Supply competitive product and pricing information to Parts Manager.
    • Other duties as assigned.

    Required Skills:

    • Journeyman ticket as a heavy-duty mechanic and or Parts person will be an asset.
    • Previous sales experience in the material handling industry.
    • Ability to travel within the territory and work flexible hours.
    • Valid driver's license and clean drivers abstract are required.
    • Positive and professional attitude to both internal and external challenges.
    • Understanding of specialized material handling equipment and industry.
    • Strong time management and people skills, with high desire to serve customers and nurture relationships.
    • Ability to work unsupervised, make decisions, complete tasks under pressure, and cooperate with team members who may have different focus and priorities.
    • Proficient skills with basic computer programs (Microsoft Word, Excel).

    #LI-onsite



    Required Skills

    Required Experience
  • Pasta Bella Dix30

    Service à La Clientèle Temps Partiel

    2 weeks ago

    Pasta Bella Dix30 Brossard, Canada

    **Description du poste**: · Vos responsabilités seront: · - Le service à la clientèle, · - Nettoyage des lieux de travail, · - Remplir le stocks dans les étagères, · - La réception des marchandises, · - La tenue de la caisse, · - Les comptes-rendus au propriétaire du magasin. · T ...

  • WestGroupe

    Représentant(e) service à la clientèle

    3 weeks ago

    WestGroupe Montreal, Canada

    Vousvoyez-vous travailler pour une entreprise familiale qui se concentre sur le bien-être de ses employés ? Si vous êtes à la recherche de nouveaux défis dans un environnement chaleureux et dynamique avec plusieurs bénéfices, alors ce poste est fait pour vous · Nous offrons: · O ...

  • Gatestone & Co. Inc

    Agent de Service à La Clientèle Bilingue

    1 week ago

    Gatestone & Co. Inc Montréal, Canada

    **As a Gatestone Team Member, here's what's in it for YOU** · Life at Gatestone is **fun **and **rewarding** Our office work spaces are **modern **and **sleek**, with TV screens across our production floors to quiet and private areas (for when you need some "**me time**") to our ...

  • SMS Equipment Inc.

    Commis service clientèle

    3 days ago

    SMS Equipment Inc. Laval, Canada Full time

    SMS Equipment is growing We are looking for a Customer service representative - Parts to join our team In this role, you'll find solutions, make safety a priority, and work with the largest and most advanced jobsite equipment.This role is located in Laval. · The shift for this ...

  • Hertz

    Associé de Vente au Service à la Clientèle Customer Service Sales Associate

    2 weeks ago

    Hertz Montreal, Canada Hourly

    Hertz propose un régime de rémunération compétitif Vous avez la possibilité de gagner une prime incitative qui s'élève en moyenne à 7,96 $ supplémentaires de l'heure en plus de votre salaire horaire · Salaire Horaire: 17.00/h · Avantages et Bénéfices: · Non seulement vous faites ...

  • Randstad Canada

    Coordonnateur au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Randstad Canada Brossard, Canada Permanent

    Poste: Coordonnateur au service à la clientèle · Salaire: 50 000$ à 55 000$ par année · Horaire: Lundi au vendredi de 8h30 à 17h · Lieu: Brossard · Domaine: location d'outils de construction · Durée: Permanent · Tu es une personne dynamique, polyvalente et qui n'a pas peur de se ...

  • Randstad Canada

    Coordonnateur au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Randstad Canada Brossard, Canada Permanent

    Poste: Coordonnateur au service à la clientèle · Salaire: 50 000$ à 55 000$ par année · Horaire: Lundi au vendredi de 8h30 à 17h · Lieu: Brossard · Domaine: location d'outils de construction · Durée: Permanent · Tu es une personne dynamique, polyvalente et qui n'a pas peur de se ...

  • CIBC

    Représentant service à la clientèle

    2 weeks ago

    CIBC Brossard, Canada Temps partiel

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir ...

  • Première Moisson

    Conseiller Service à la clientèle

    4 weeks ago

    Première Moisson Brossard, Canada Full time

    DESCRIPTION DU POSTE · Accueillir, conseiller et servir les clients. · Disposer les produits dans les étalages selon les normes de mise en marché de Première Moisson. (Fait le remplissage des comptoirs selon les normes de marchandisage) · Possède une connaissance générale des pr ...

  • Airbus

    Analyste Service à La Clientèle Acj 220

    1 week ago

    Airbus Mirabel, Canada

    **Airbus est un pionnier international de l'industrie aérospatiale. Nous sommes un leader dans la conception, la fabrication et la livraison de produits, services et solutions aérospatiaux à des clients à l'échelle mondiale. Nous visons un monde mieux connecté, plus sûr et plus p ...

  • Boulangerie Première Moisson

    Conseiller Service à la clientèle

    4 weeks ago

    Boulangerie Première Moisson Brossard, Canada

    DESCRIPTION DU POSTE · Accueillir, conseiller et servir les clients. · Disposer les produits dans les étalages selon les normes de mise en marché de Première Moisson. (Fait le remplissage des comptoirs selon les normes de marchandisage) · Possède une connaissance générale des pro ...

  • Iaawg

    Analyste, service à la clientèle

    1 week ago

    Iaawg Montréal, QC, Canada

    temporaire #1an · Vous êtes motivé autant par les tâches administratives que le service à la clientèle? Notre secteur de l'assurance collective est à la recherche d'un analyste technique, dossier d'invalidité. Recueillir par téléphone les informations médicales et non médicales ...

  • Savers

    Associés au service à la clientèle

    1 week ago

    Savers Greenfield Park, Canada temps plein

    Description · Associés au service à la clientèle · Qui sommes-nous ? · Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement u ...

  • Roch Logistics

    Service à la clientèle

    2 weeks ago

    Roch Logistics Saint-Hubert, Canada Full time

    Es-tu vraiment bilingue ? Pas juste un peu, mais complètement ? Alors, cette offre est pour toi · Chez Roch Logistics, nous ne nous contentons pas de transporter des marchandises - Nous offrons un service attentionné, des prix concurrentiels et une connaissance de la logistique ...

  • Pictorem

    Service a la clientèle

    2 weeks ago

    Pictorem Brossard, Canada Full time

    Bilinguisme requis Assurances collectives apres 3 mois continue, activités sociales durant l'année ,possibilité sur base volontaire de faire du temps supplémentaire majoré...Pictorem vous offre un environnement de travail stable avec tous vos soirs et fins de semaines libre · Si ...

  • Randstad Canada

    Adjoint au Service à la clientèle temporaire

    1 week ago

    Randstad Canada Brossard, Canada Temporaire

    Titre: Adjoint au Service à la clientèle temporaire · Lieu : Brossard - Quartier Solar · Domaine d'emploi : Immobilier · Télétravail : Présentiel · Entrée en poste idéale : Le plus rapidement possible · Durée du mandat: 7 mois · Horaire de travail : 8H à 17H, du lundi au vendredi ...

  • CIBC

    Représentant service à la clientèle, Brossard

    2 weeks ago

    CIBC Brossard, Canada Temps partiel

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir ...

  • Pictorem

    Service a la clientèle

    2 weeks ago

    Pictorem brossard, Canada

    Bilinguisme requis Assurances collectives apres 3 mois continue, activités sociales durant l'année ,possibilité sur base volontaire de faire du temps supplémentaire majoré...Pictorem vous offre un environnement de travail stable avec tous vos soirs et fins de semaines libreSi pou ...

  • Ikea

    Coordonateur répartition et service à la clientèle

    2 weeks ago

    Ikea Brossard, Canada Full time

    Job ID: · Date posted: 03/06/ · Qui tu es · Vous avez une passion pour le service à la clientèle et souhaitez offrir une expérience client professionnelle, efficace et exceptionnelle · Vous avez de 2 à 5ans dexpérience dans des postes dédiés au service à la clientèle · Vous a ...

  • Village Des Valeurs

    Associés au service à la clientèle

    2 days ago

    Village Des Valeurs Greenfield Park, Canada

    Associés au service à la clientèle · Qui sommes-nous ? · Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haut ...