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Montréal

    Représentant(e) service à la clientèle - Montreal, Canada - WestGroupe

    WestGroupe
    WestGroupe Montreal, Canada

    1 week ago

    Default job background
    Description

    Vousvoyez-vous travailler pour une entreprise familiale qui se concentre sur le bien-être de ses employés ? Si vous êtes à la recherche de nouveaux défis dans un environnement chaleureux et dynamique avec plusieurs bénéfices, alors ce poste est fait pour vous

    Nous offrons:

    • Opportunités de développement professionnel
    • Congés supplémentaires pendant les vacances de Noël
    • Des montures optiques gratuites
    • Bonis de référence
    • Assurance maladie, dentaire, ILD et vie
    • Plusieurs événements sociaux tout au long de l'année
    • Jusqu'à 5 jours de maladie/personnel par année

    Rôle

    En tant que représentant au service à la clientèle, vous serez responsable de la bonne gestion des commandes des clients. Grâce à votre grande écoute, vous saurez établir des relations de confiance avec la clientèle et lui offrir le meilleur service possible : la satisfaction avant tout

    Responsabilités principales

    • Répondre aux appels des clients et prendre les commandes;
    • Fournir aux clients tous les renseignements nécessaires concernant les commandes et les livraisons;
    • Conseiller les clients sur les produits
    • Résoudre les problèmes au sujet des commandes;
    • Gérer les plaintes des clients avec une attitude professionnelle et respectueuse;
    • Exécuter tout autre responsabilité pertinente au service à la clientèle.

    Exigences

    Le conseiller au service à la clientèle idéal est dévoué à la satisfaction du client. Il dédie toute son attention à chaque personne : peu importe la durée de l'appel, le plus important c'est que le client sente que vous faites tout en votre pouvoir pour l'aider.

    • Minimum 1 à 2 ans d'expérience en service à la clientèle au téléphone;
    • Minimum d'un diplôme d'études secondaires
    • Stabilité d'emploi;
    • Bonnes habiletés de communication et bilingue en français et anglais;
    • Excellente maîtrise de l'anglais et français, à l'oral et a l'écrit;
    • Aisance avec les outils informatiques;
    • Capacité à effectuer des tâches répétitives;
    • Connaissance du domaine de l'optique ou de la lunetterie, un atout;
    • Patience et écoute actives;
    • Attitude professionnelle et respectueuse.

    Horaire disponible : 12h-18h.

    Possibilité de travailler à domicile ou au bureau.

    ---

    Do youseeyourself working for a family-operated business that focuses on the wellbeing of their employees? If you arelookingfor new challenges in a warm and dynamic environment with multiple benefits, then this is the job for you

    We offer:

    • Professional development opportunities
    • Extra time off during the Christmas holidays
    • Free optical frames
    • Referral bonuses
    • Health, dental, LTD and life insurance
    • Multiple social events throughout the year
    • Up to 5 sick/personal days per year

    Role

    As a customer service representative, you will be responsible for the management of customer orders. With your ability to listen, you'll build relationships of trust with the customer and provide the best service possible: satisfaction above all

    Responsibilities

    • Respond to customer calls and take orders
    • Provide customers all the necessary information concerning orders and deliveries
    • Advise customers on products
    • Troubleshoot issues with customers and escalate to the manager as needed
    • Handle complaints from customers with a professional and respectful attitude;
    • Executing any additional tasks related to Customer Service.

    Requirements

    The ideal customer service representative is devoted to the satisfaction of the customer. They dedicate their full attention to each customer: regardless of the length of the call. The most important thing is that the customer feels that you do everything in your power to assist them.

    • Minimum of 1-2 years of experience in over the phone customer service;
    • Minimum of a High School Diploma
    • Job stability;
    • Good communication skills;
    • Fluent in English and French, oral and written
    • Excellent communication skills in English and French
    • At ease with learning new computer programs;
    • Ability to perform repetitive tasks;
    • Knowledge of the field of optics and eyewear, an asset;
    • Patience and listening;
    • Professional and respectful attitude.

    Shift available: 12pm-6pm.

    Option to work from home or the office


    #J-18808-Ljbffr
  • Gentek

    Service à La Clientèle

    1 week ago

    Gentek Montréal, Canada

    de l'entreprise · Produits de bâtiment Gentek est un fabricant et un distributeur de premier plan dans le domaine des produits de rénovation résidentielle pour l'extérieur, notamment l'alunminium, les revêtements et les portes et fenêtres. Comptant 3 usines de fabrication et 22 s ...

  • Airbus

    Chef du Service clientèle

    3 weeks ago

    Airbus Montréal, QC, Canada

    Airbus est un pionnier international de l'industrie aérospatiale. Nous sommes un leader dans la conception, la fabrication et la livraison de produits, services et solutions aérospatiaux à des clients à l'échelle mondiale. Constructeur d'avions commerciaux, avec des divisions Esp ...

  • Design N Rank

    Service à La Clientèle

    1 week ago

    Design N Rank Montréal, Canada

    Salaire à partir de 20 $ de l'heure · Salaire hebdomadaire + COMMISSIONS + BONUS · Nous recherchons des agents du service à la clientèle talentueux et motivés pour rejoindre notre équipe et grandir au sein de notre entreprise. Chez Design N Rank, nous développons des sites Web dy ...

  • Lamour Hosiery

    Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Lamour Hosiery Montréal, Canada

    **About Us** · Family-owned and operated since 1953, Lamour Inc. has earned its reputation as the "Best in Class" choice for socks, performance wear, hosiery and intimates. In fact, we are among the top 5 global players in base layer active wear, the #1 global seamless manufactur ...

  • Nuvei

    Représentant Du Service Clientèle

    2 weeks ago

    Nuvei Montréal, Canada

    **Description en français ci-dessous**_ · The world of payment processing is rapidly evolving, and businesses are looking for loyal and strategic partners to help them grow. · WE ARE NUVEI. Nuvei (NASDAQ: NVEI) (TSX: NVEI) the Canadian fintech company accelerating the business of ...

  • FedEx

    Représentant(e) en Service à la Clientèle

    3 weeks ago

    FedEx Montreal, Canada Full time

    FedEx Express Canada a présentement des positions à temps partiel de Représentant du Service à la Clientèle à nos bureaux de Ville St-Laurent. · Nos gens sont le fondement de notre succès. Le différenciateur dans les relations de travail que nous apprécions avec nos employés sont ...

  • Allstate

    Agent(e)/Représentant(e) service à la clientèle

    3 weeks ago

    Allstate Montréal, QC, Canada

    Les 5 piliers de notre proposition de valeur aux employés – possibilités, souplesse, esprit communautaire, diversité et environnement familial – permettent de s'épanouir de façon unique. · En tant qu'agent(e) du service à la clientèle, vous offrez un service supérieur et des sol ...

  • Le Glacier Bilboquet / Felix & Norton M.U.H.C.

    Caissière, Service à La Clientèle

    6 days ago

    Le Glacier Bilboquet / Felix & Norton M.U.H.C. Montréal, Canada

    Service à la clientèle · Caisse · Servir crème glacée et sorbet · Cuire biscuits et crêpes · Tâches de nettoyage · **Job Type**: Part-time · Part-time hours: 24 per week · **Salary**: From $14.25 per hour · **Benefits**: · - On-site parking · Shift: · - 8 hour shift · Shift avail ...

  • Couche-Tard

    Préposé Service à La Clientèle

    1 week ago

    Couche-Tard Montréal, Canada

    6860, rue Sherbrooke E., Montréal, Quebec H1N 1E2 · **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) · **Salaire**: 15,75$/h (prime de 1,50$ incluse) · **Pourquoi tu devrais choisir** · **l'** · **un de nos dépanneurs**: · - Ambian ...

  • Classy Tenue de Ceremonie

    Réception / Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Classy Tenue de Ceremonie Montréal, Canada

    Working hours are somewhat flexible during our off-season (November-March ) & also somewhat flexible during high-season ( May-Sept ) · Salary according to relative experience. · Must be bilingual · Part-time and/or Full-time · Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel · Salaire ...

  • Bistro

    Caissière, Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Bistro Outremont, Canada

    Bonjour, · je recherche une personne fiable pour s occuper d un bistro depanneur dans une résidence de personnes âgées. · les heures de travail sont du lundi au vendredi de 9-2. · je recherche une personne fiable, patiente, à l'écoute et gentille · pas d étudiants svp · pas de pe ...

  • ADP

    Représentant Du Service à La Clientèle, Services

    3 weeks ago

    ADP Montréal, Canada

    **At ADP we are driven by your success.** We engage your unique talents and perspectives. We welcome your ideas on how to do things differently and better. In your efforts to achieve, learn and grow, we support you all the way. If success motivates you, you belong at ADP. · **Ins ...

  • Groupe Proprenet

    Agent de Recherche/service a La Clientèle

    2 weeks ago

    Groupe Proprenet Montréal, Canada

    Nous sommes a la recherche d'une agent(e) service a la clientèle, rentrer de donner et répondes au x appels. · Lundi, mercredi et vendredi, 5 heures par jours. · Travail peut se faire de la maison. · **Job Types**: Part-time, Permanent · **Salary**: $18.00-$19.00 per hour · Expec ...

  • Petro-Canada Chateauguay

    Caissier(ère), Service à La Clientèle

    1 week ago

    Petro-Canada Chateauguay Montréal, Canada

    **Caissier(ère), Service à la clientèle** · Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent, Saisonnier · Heures à temps partiel : 17-40 par semaine · Salaire : à partir de 16.50$ par heure · Avantages: · - Assurance Dentaire · - Assurance Vision · - Stationnement sur place ...

  • Petro-Canada Chateauguay

    Caissier(ère), Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Petro-Canada Chateauguay Montréal, Canada

    **Caissier(ère), Service à la clientèle** · **Job details** · **Salary** · From $15.50 an hour · **Job type** · Full-time · Part-time · Permanent · Seasonal · Petro Canada gas station in Chateauguay · Are you looking for a motivating, rewarding and paying job with a terrific team ...

  • CGR consulting

    Spécialiste Du Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    CGR consulting Montréal, Canada

    **Who are we? CGR Consulting** is a company specializing in solutions for sales and marketing. We have a decade of expertise and we are proud of the success of our customers like GoodFood, Fiserv, Clover and C 360 HD. · **What are we looking for?** · We require individuals who ar ...

  • TÉLIO

    Représentant(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    TÉLIO Montréal, Canada

    **TÉLIO Today** · TÉLIO is at the forefront of wholesale têxtile distribution in North America, consistently advancing its leadership position in the competitive fashion fabric industry. · Offering its clientele a new collection every season, TÉLIO is committed to research and pr ...

  • Point Zero

    Représentant Du Service À La ClientÈle

    2 weeks ago

    Point Zero Montréal, Canada

    **LOCATION**: · Montreal · **JOB DESCRIPTION**: · The Customer Service Representative attracts potential customers by answering product and service questions; suggesting information about other products and services. Process orders, prepare correspondences and fulfill customer ne ...

  • United Evolution Inc.

    Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    United Evolution Inc. Montréal, Canada

    United Evolution Inc. est une entreprise en pleine expansion basée à Montreal qui se spécialise dans les ventes et le service à la clientèle. · Travailler chez United Evolution c'est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos représentant(e) au service à la clientèl ...

  • CGR consulting

    Spécialiste Du Service à La Clientèle

    2 hours ago

    CGR consulting Montréal, Canada

    **Who are we? CGR Consulting** is a company specializing in solutions for sales and marketing. We have a decade of expertise and we are proud of the success of our customers like GoodFood, Fiserv, Clover and C 360 HD. · **What are we looking for?** · We require individuals who ar ...