Coordonnateur (trice) solution ERP - Drummondville - Micro Bird Inc.

    Micro Bird Inc.
    Micro Bird Inc. Drummondville

    1 week ago

    Full time
    Description
    Le Coordonnateur (trice) solution ERP sera responsable de la vision fonctionnelle et opérationnelle du système Infor CloudSuite Industrial (CSI) au sein de l'organisation. Vous agirez comme référence interne pour les analystes Infor CSI, assurerez la coordination des activités AMS, veillerez à la qualité du support, à l'optimisation continue du système, et jouerez un rôle clé dans la gouvernance ERP, dans un contexte multisite (Drummondville, Plattsburgh).

    Responsabilités principales :
    • Superviser les activités du prestataire de service d'impartition applicative (AMS) pour Infor CSI.
    • Assurer la performance des services et la création de valeur du partenaire AMS (Exécution, temps réponse, résolution, disponibilité).
    • Élaborer et mettre en place les améliorations des services AMS.
    • Assurer l'intégration entre le service AMS et les équipes internes.
    • Valider les livrables fonctionnels et techniques produits par l'AMS.
    • Encadrer, coacher et soutenir les analystes fonctionnels internes Infor CSI.
    • Assurer la cohésion des pratiques, de la documentation, des méthodes d'analyse et des standards TI.
    • Réviser et valider les devis fonctionnels, scénarios de tests et configurations.
    • Prioriser les demandes avec les parties prenantes et gérer la capacité de l'équipe.
    • Gérer les escalades et problématiques critiques selon le processus d'escalade Infor CSI.
    • Supporter les équipes internes dans la résolution des problématiques fonctionnelles complexes.
    • S'assurer de la qualité de la documentation, de la formation et du transfert de connaissances.
    • Encadrer, coacher et soutenir les analystes fonctionnels Infor CSI.
    • Paramétrer les modules CSI lorsque nécessaire, ou guider les analystes dans ces tâches.
    • Collaborer étroitement avec les développeurs, intégrateurs et spécialistes (Mongoose, ION, Factory Track).
    • Superviser les activités liées aux environnements TST / TRN / PRD (sécurité, accès, conformité).
    • Recueillir, analyser et documenter les besoins des départements (production, finance, achats, entrepôt, ingénierie).
    • Collaborer avec les super utilisateurs et les responsables de processus pour valider les solutions proposées.
    • Collaborer avec l'équipe TI technique.
    • Identifier des pistes d'amélioration continue et recommander des solutions innovantes.
    Votre profil :
    • Expérience en AMS, support applicatif avancé et gestion de partenaires externes.
    • Expérience en gestion ou leadership d'équipe TI ou fonctionnelle.
    • Grande capacité d'analyse, de résolution de problèmes et de vulgarisation.
    • Connaissance des environnements manufacturiers multisites.
    • Aptitude à vulgariser des concepts techniques auprès d'intervenants non techniques.
    • Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.
    • Esprit collaboratif et capacité à travailler avec des équipes multidisciplinaires.
    • Habileté à gérer plusieurs priorités simultanément.
    Qualifications requises :
    • Expertise avec Infor CloudSuite Industrial (CSI) (5ans+).
    • Connaissance de Mongoose, ION, Factory Track, SQL, intégrations tierces.
    • Bonne connaissance des environnements manufacturiers (MTO, ETO, ATO).
    • Maîtrise des outils Microsoft Office (Excel, Outlook, Teams).
    • Expérience en milieu manufacturier (atout).
    • Maîtrise de l'anglais pour les communications internes hors Québec.
  • Work in company

    Coordonnateur (trice) solution ERP

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    Le Coordonnateur (trice) solution ERP sera responsable de la vision fonctionnelle et opérationnelle du système Infor CloudSuite Industrial (CSI) au sein de lorganisation. Vous agirez comme référence interne pour les analystes Infor CSI. · Superviser les activités du prestataire d ...

    Drummondville, QC

    3 weeks ago

  • Work in company

    Analyste fonctionnel ERP

    Micro Bird Inc.

    L'analyste fonctionnel ERP sera un acteur clé dans l'optimisation des processus d'affaires et la mise en œuvre de solutions technologiques robustes avec Infor CloudSuite Industrial (CSI). · Récueillir, analyser et documenter les besoins des départements. · Traduire les besoins fo ...

    Drummondville Full time

    1 week ago

  • Work in company

    Analyste fonctionnel/Analyste fonctionnelle

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    L'analyste fonctionnel ERP sera un acteur clé dans l'optimisation des processus d'affaires et la mise en œuvre de solutions technologiques robustes avec Infor CloudSuite Industrial (CSI). Véritable lien entre les besoins d'affaires et les solutions technologiques, vous contribuer ...

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    3 weeks ago

  • Work in company

    Directeur TI

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    Se busca un Directeur TI para una empresa manufacturera establecida del sector alimentario. · Liderar la transformación numérica de la empresa. · Diseñar e implementar soluciones tecnológicas para mejorar los procesos operativos. · ...

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    1 month ago

  • Mission · Ready to make things happen? In this role, your key responsibility will be to coordinate all aspects of transportation while ensuring compliance with current regulations. You'll analyze our current practices to identify improvements and optimize processes. In additio ...

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    1 week ago

  • Work in company

    Coordinator – Transportation, Customs and Inventory

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    In this role, your key responsibility will be to coordinate all aspects of transportation while ensuring compliance with current regulations. · ...

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    1 month ago

  • Work in company

    Spécialiste des Opérations

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    Cargill est une entreprise familiale qui fournit des solutions alimentaires et agricoles pour nourrir le monde de fañon sûre, responsable et durable. · ...

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    1 month ago

  • Work in company

    Ordonnancier/ordonnancière de production

    Fabrimet inc.

    Chez Fabrimet, vous aurez la chance de travailler pour une entreprise établie depuis 1960. · ...

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    4 days ago

  • Work in company

    Supply Chain

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    In this role, your key responsibility will be to coordinate all aspects of transportation while ensuring compliance with current regulations. · ...

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    1 month ago

  • Work in company

    Programmer Analyst

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    As a Programmer Analyst at Soucy, you'll be the engine behind our digital projects from defining requirements to implementing solutions. · ...

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    1 month ago

  • Work in company

    Coordonnateur·trice – Transport, Douane et Inventaire

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    Mission · Prêt(e) à faire bouger les choses ? Dans ce poste , ton rôle clé sera de coordonner tous les aspects du transport , en assurant la conformité aux réglementations en vigueur . Tu analyseras nos pratiques actuelles pour identifier des améliorations et optimiser nos proces ...

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    1 month ago

  • Work in company

    Ingénieur service après-vente

    Groupe KOROK

    Le poste d'ingénieur service après-vente est fait pour toi. Ton rôle sera d'aider nos clients dans des moments difficiles de leur journée en les aidant à remettre sur pied leur équipement en panne le plus rapidement possible. · ...

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    1 week ago

  • Work in company

    Methods Technician

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    You will be the person who transforms customer requirements into concrete, well-structured manufacturing solutions. · ...

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    1 month ago

  • Work in company

    Analyste fonctionnel/Analyste fonctionnelle

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    + L'analyste fonctionnel ERP sera un acteur clé dans l'optimisation des processus d'affaires et la mise en œuvre de solutions technologiques robustes avec Infor CloudSuite Industrial (CSI). · + Véritable lien entre les besoins d'affaires et les solutions technologiques, · + Vous ...

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    3 weeks ago

  • Work in company

    Technicien (ne) procédés

    Khrome Produit transport (KPT) inc.

    Chez Khrome Produit Transport, nous concevons et fabriquons des solutions sur mesure pour l'industrie ferroviaire : sièges · ...

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    1 week ago

  • Work in company

    Chargé(e) de projets fiabilité et maintenance

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    + Développe tes talents avec nous Épanouis-toi En Déployant Ton Expertise Au Sein De Notre Usine De Cascades Inopak Du Secteur Emballage à Titre De Chargé(e) De Projets Fiabilité Et Maintenance+ · + Soutenir les équipes multidisciplinaires dans l'identification et la résolution ...

    Drummondville, Quebec

    2 weeks ago

  • Work in company

    Programmeur PGI

    Canimex Inc.

    Le titulaire du poste est membre de l'équipe des technologies de l'information qui développe et assure le support du PGI maison. · ...

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    1 day ago

  • Work in company

    Programmeur-analyste

    Only for registered members

    Catalyser le changement, ça te dit? En tant que programmeur-analyste / programmeuse-analyste chez Soucy, tu seras le moteur de nos projets numériques; de la définition des besoins à l'implantation des solutions. · ...

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    1 month ago

  • Work in company

    Superviseur(e) production fin de semaine(jour)

    Only for registered members

    D'épanouir ses talents avec nous · Épanouis-toi en déployant ton expertise au sein de notre usine Cascades Inopak de notre division Emballage comme Superviseur(e) Production Fin De Semaine(jour) · ...

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    1 month ago

  • Work in company

    Technicien génie industriel

    Only for registered members

    + Planifier les ressources humaines pour répondre aux besoins actuels et futuros · + Concevoir des programmes de formation et développement des compétences · + Optimiser les processus administratifs · Responsabilités: + Planification des effectifs + Gestion des horaires et affe ...

    Drummondville, Quebec

    2 weeks ago

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