Technicien service après-vente - Drummondville - Groupe KOROK

    Groupe KOROK
    Groupe KOROK Drummondville

    2 days ago

    Full time $38,000 - $62,000 (CAD) per year *
    Description

    Le monde de l'équipement alimentaire t'intéresse. Tu veux faire une différence dans une équipe jeune Ce poste est pour toi.
    Poste: Aviseur technique

    Supérieur immédiat: Directeur Général

    Responsabilités :

    • Assister et rassurer la clientèle lors de problème avec les équipements (diagnostique sommaire);
    • Référer les clients aux compagnies de service de leur région;
    • Assigner les mandats (PO) aux différentes compagnies de service pour les travaux sous garantie chez nos clients;
    • Faire le suivi auprès des compagnies de service afin que nos clients soit servi le plus rapidement possible;
    • Assister techniquement les techniciens de service dans le diagnostic du problème;
    • Déterminer les composantes requises pour solutionner le problème;
    • Soulever les problèmes récurrents à son superviseur;
    • Déterminer si un cas est couvert par la garantie ou pas et prendre les actions en conséquence;
    • Documenter les cas dans le système de ticket;
    Le candidat devra avoir un anglais impeccable. 95% de notre clientèle est anglophone.

    Qui sommes-nous

    Le Groupe KOROK est une entreprise privée dynamique et en croissance située à Drummondville. Le Groupe compte trois marques de commerce, Sipromac (emballage alimentaire sous vide), Hot Rocks (fours à pizza) et Fours Picard (boulangerie et rôtisserie) existants depuis plus de 60 ans. Tous nos équipements sont fabriqués dans notre usine à Drummondville et bénéficient d'une renommée Nord-Américaine dans leurs marchés respectifs.

    Vision

    Notre vision est de devenir la compagnie manufacturière la plus innovante au Canada. Nous souhaitons devenir un fleuron québécois en développant de nouvelles technologies et de nouveaux produits.

    Valeurs

    Le Groupe KOROK recherche des candidat(e)s qui adhéreront aux valeurs qui animent nos employés. Ne soyez pas surpris, vous ferez la rencontre de gens audacieux qui n'ont pas peur de prendre des risques. Animé par la confiance en soi, un sens entrepreneurial et le dépassement de soi, chacun mène ses projets avec une liberté et autonomie.

    Le Groupe KOROK est une entreprise pour toi si…

    • Tu possèdes un esprit entrepreneurial et que tu n'as pas peur de t'impliquer activement dans tes projets ;
    • Tu veux rejoindre une entreprise en pleine croissance, prospère avec beaucoup d'ambition où l'innovation est valorisée ;
    • Tu veux évoluer dans une entreprise humaine et à l'écoute de ses employés ;
    • Tu as le goût d'une ambiance moderne aux défis captivants.

    L'environnement décrit ci-dessus te correspond? Si la réponse est oui, alors joins-toi à l'équipe

    Prérequis et formation :

    • 2 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire ;
    • Anglais niveau expert
    • Français niveau intermédiaire;
    • Expérience en industrie manufacturière (un atout);
    • Expérience avec un système ERP sera considéré un atout (Genius) ;
    • Bonnes aptitudes informatiques (Microsoft Office).

    Compétences :

    • Capacité à gérer les priorités et à respecter les échéances ;
    • Capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois avec efficacité ;
    • Communiquer de manière claire, concise et respectueuse ;
    • Rigueur / Autonomie / Initiative
    • Orienté expérience client
    * This salary range is an estimation made by beBee
  • Work in company

    Gérant service après-vente

    Only for registered members

    Le gérant service après-ventes aura à traiter différentes demandes telles que : effectuer les tâches administratives reliées aux diverses opérations de services après-vente, supporter les clients en ce qui a trait aux demandes de renseignements, au support technique ainsi qu'au t ...

    Drummondville

    1 month ago

  • Work in company

    Gérant service après-vente

    Only for registered members

    Le Gérant service après-ventes a pour mission de traiter les demandes des clients et supporter les techniciens. · ...

    Drummondville, Quebec

    3 weeks ago

  • Work in company

    Responsable de la relance téléphonique au service après-vente

    Only for registered members

    Nous sommes à la recherche d'un(e) responsable de la relance téléphonique pour notre service après-vente. · Vous agirez comme agent(e) de liaison entre le département du service et notre clientèle. Vous avez le sourire dans la voix et un sens de la communication hors du commun ? ...

    Drummondville

    3 hours ago

  • Work in company

    Gérant service après-vente

    Only for registered members

    Autorizar las tareas administrativas relacionadas con los diversos servicios después de la venta. · Supervisar y encabezar a los técnicos; · Gestionar las reclamaciones, garantías y seguimiento de clientes; · Asegurar el seguimiento de reparaciones e inspecciones de equipos; · ...

    Saint-Cyrille-de-Wendover $80,000 - $100,000 (CAD) Full time

    1 month ago

  • Work in company

    Co-Directeur du service après-vente/ Répartiteur d'atelier

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    Àimez-vous êvoluer dans un environnement dynamique ? Nous avons une opportunité passionnante pour vous. · Gérer l'organisation des inspections pour un volume de 1 000 véhicules d'occasion · Planifier et attribuer les bons de travail aux techniciens en fonction de leurs compétence ...

    Drummondville

    1 month ago

  • Work in company

    Spécialiste du Service Après-Vente

    Only for registered members

    R & eacute ; s u m e n d u p o t e Dans c e p o s t & eacute ; v o u s r a i t i n c ité à r é pondre aux clients par t éléphone , a diagnostiquer le problème méc anique à distance et les conseiller . ...

    Sainte-Brigitte-des-Saults

    1 month ago

  • Work in company

    Spécialiste du Service Après-Vente

    Only for registered members

    Dans ce poste vous serez incité à répondre aux clients par téléphone, · diablez le problème mécanique à distance et à les conseiller. · Assurer le suivi des réclamations pour les garanties · ...

    Sainte-Brigitte-des-Saults, Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Technicien·ne de service après-vente

    Only for registered members

    Un poste de technicien · ne de service après-vente pour un leader en efficacité énergétique et en ingénierie durable. · Répondre aux appels de service et gérer les urgences; · Analyser les données et résoudre des problèmes techniques en temps réel, à distance; · Proposer des solu ...

    Victoriaville Full time

    2 weeks ago

  • Work in company

    Technicien·ne de service après-vente

    Only for registered members

    · Un poste de technicien · ne de service après-vente pour un leader en efficacité énergétique et en ingénierie durable, où ton bien-être et ton développement de carrière seraient au cœur des priorités ? On l'a enfin trouvé pour toi En devenant technicien · ne de service après-v ...

    Victoriaville $38,000 - $62,000 (CAD) per year

    2 days ago

  • Work in company

    Responsable service après-vente

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    Détails de l'offre · Adresse :1171 rue Notre-Dame Ouest, Bureau 200 · Nombre de poste(s) à combler :1 · Statut de l'emploi :Permanent ,Télétravail · Horaire de travail :Temps plein · Quart de travail :Jour · Date d'entrée en fonction : Dès que possible · Description · Soteck Clau ...

    Victoriaville

    5 days ago

  • Work in company

    Technicien·ne de service après-vente

    Only for registered members

    · Un poste de technicien · ne de service après-vente pour un leader en efficacité énergétique et en ingénierie durable, où ton bien-être et ton développement de carrière seraient au cœur des priorités ? On l'a enfin trouvé pour toi En devenant technicien · ne de service après-v ...

    Victoriaville $38,000 - $62,000 (CAD) per year

    2 days ago

  • Work in company

    Responsable service après-vente CVAC

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    Notre client est à la recherche d'un · e responsable service après-vente pour son département CVAC/HVAC.   Cette entreprise de Victoriaville se démarque par son expertise technique en mécanique du bâtiment et sa capacité à offrir des solutions performantes, tout en soutenant le d ...

    Victoriaville Full time

    6 days ago

  • Work in company

    Responsable service après-vente CVAC

    Only for registered members

    Notre client est à la recherche d'un responsable service après-vente pour son département CVAC/HVAC. Cette entreprise de Victoriaville se démarque par son expertise technique en mécanique du bâtiment et sa capacité à offrir des solutions performantes, tout en soutenant le dévelop ...

    Victoriaville

    1 week ago

  • Work in company

    Chef d'équipe service à la clientèle et service après-vente

    Only for registered members

    Sous l'autorité du Gestionnaire – Service à la clientèle et Service technique, le Chef d'équipe SAC et SAV joue un rôle clé dans la coordination des activités liées au service à la clientèle et au service après-vente. · ...

    Saint-Hyacinthe, QC JS H

    1 month ago

  • Work in company

    Coordonnateur - ventes et services techniques

    Felix Schoeller

    Qui est Felix Schoeller? · Nous ne sommes pas n'importe quelle entreprise. Le groupe Felix Schoeller est une véritable entreprise familiale. Et nous nous considérons aussi comme une famille – depuis 1895. Notre parcours s'accompagne d'employés engagés et de tâches passionnantes ...

    drummondville

    2 days ago

  • Work in company

    Coordonnateur - ventes et services techniques

    Only for registered members

    Rejoignez notre équipe en tant que · Coordonnateur - ventes et services techniques · Lieu: Drummondville · Qui est Felix Schoeller? · Nous ne sommes pas n'importe quelle entreprise. Le groupe Felix Schoeller est une véritable entreprise familiale. Et nous nous considérons aussi c ...

    Drummondville

    2 days ago

  • · Description de l'entreprise · Coordinateur(rice) Après-Vente | Département Service à Domicile · Nous recherchons un Coordinateur(rice) Après-Vente, orienté vers le détail et axé sur la satisfaction client, pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de ga ...

    Région de Québec, Québec, Canada $50,000 - $80,000 (CAD) per year

    5 days ago

  • Work in company

    Conseiller en ventes et au Service à la Clientèle

    Groupe Maskatel Québec S.E.C.

    CONSEILLER(ÈRE), VENTES ET SERVICE À LA CLIENTÈLE · Ce qui t'attend : · Tu auras l'occasion d'être un ambassadeur Maskatel en offrant un service personnalisé à notre clientèle. Tu pratiqueras une écoute attentive afin de cerner les besoins et d'être en mesure de proposer des pr ...

    Saint-Hyacinthe Full time

    2 days ago

  • Work in company

    Directeur de service

    Only for registered members

    +Nous recherchons un leader possédant une dizaine d'années d'expérience dans une concession automobile à titre de directeur(trice) des opérations fixes (pièces et services). · +Posséder une solide expérience des processus d’inspection et du reconditionnement dans un contexte de f ...

    Drummondville, Quebec

    3 weeks ago

  • Work in company

    Technicien à l'esthétique

    Groupe MHT / CarrXpert

    Tu recherches un emploi valorisant, stimulant qui te permettra de développer et mettre à profit tes aptitudes en esthétique automobile? Nous avons le poste qu'il te faut Fais-nous parvenir ton CV ou présente-toi directement à notre concession. Il nous fera plaisir de te rencontre ...

    drummondville

    2 days ago

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