Spécialiste Bilingue de L'apprentissage Et Du - Montréal, Canada - Mosaic North America

Mosaic North America

Verified Company

Montréal, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

:
**Spécialiste bilingue de l'apprentissage et du développement des ventes et des services (Whirlpool Canada)**

**A propos de nous**

Acosta est le moteur des ventes et du marketing derrière les marques les plus reconnues avec une expérience éprouvée pour les meilleurs détaillants aux États-Unis et au Canada. Nous offrons des services flexibles qui maximisent l'efficacité. Acosta a le talent et la technologie pour construire des stratégies basées sur les données ; la portée et les relations à exécuter contre ces stratégies ; et les outils pour surveiller, suivre et optimiser les résultats basés sur des mesures pour les clients et les détaillants.

Dans ce rôle, vous vous consacrerez au soutien de Whirlpool Corporation, le leader mondial des appareils de cuisine et de blanchisserie. Le portefeuille de marques de Whirlpool comprend Whirlpool, Maytag, KitchenAid et JennAir en tant que spécialiste bilingue de l'apprentissage et du développement au sein de leur équipe d'apprentissage et de développement.

Vous avez une passion pour l'apprentissage tout au long de la vie ? Postuler aujourd'hui

**Aperçu du poste/Responsabilités clés**
- Fournir une formation au partenaire commercial de Whirlpool, aux influenceurs clés et aux partenaires internes pour augmenter les ventes et générer des revenus tout en augmentant la fidélité à la marque
- Créer un contenu engageant et opportun à l'aide d'une variété de logiciels et d'outils et participer à divers événements de formation virtuels et en personne.
- Responsable de la création, de la conservation, du partage et de la maintenance du contenu trouvé sur notre site Web destiné aux professionnels et est une ressource pour d'autres fonctions au sein de Whirlpool Canada.
- Développer de nouvelles « expériences » de formation et des démonstrations innovantes pour améliorer l'engagement et la rétention des connaissances
- Collaborer avec des équipes internes et des personnes telles que les chefs de produit, les responsables de comptes et les responsables de comptes nationaux, ainsi que des rôles de soutien clés supplémentaires au sein de Whirlpool, tant au siège social que sur le terrain.
- Interface avec plusieurs parties prenantes pour être au courant des lancements de produits et devenir des experts pour soutenir le lancement
- Travailler avec les responsables de marque et de catégorie pour garantir des informations de formation à jour tout en soutenant les initiatives de lancement des marques
- Maintenir une communication étroite avec les ventes sur le terrain pour s'assurer que le contenu de la formation est lié à l'environnement actuel du marché
- Assurer la liaison avec les managers pour déterminer les besoins de formation et planifier les sessions de formation
- Concevoir des programmes de formation efficaces
- Sélectionner et réserver des lieux
- Organiser des séminaires, des ateliers, des sessions de formation individuelles, etc.
- Préparer du matériel pédagogique tel que des résumés de modules, des vidéos, etc.
- Soutenir et encadrer les nouveaux employés
- Tenir des registres de présence et autres
- Mener des évaluations pour identifier les domaines d'amélioration
- Surveiller les performances des employés et la réponse à la formation
- Livraison des conclusions et enquêtes post-formation

**Qualifications**:
**Formation, qualifications et connaissances requises**:

- Diplôme universitaire, requis
- Bilingue (anglais/français), requis
- Expérience en service, considérée comme un atout
- Compétences supérieures en communication et en présentation avec un esprit innovant
- Solides compétences en informatique et esprit d'initiative pour développer davantage
- Auto-initiative pour comprendre nos produits, leurs caractéristiques et avantages pour le consommateur ainsi que nos concurrents
- Passion pour la vente au détail, connaissance des produits et aisance devant un public en ligne et en personne
- Souci du détail
- Esprit d'équipe qui fait preuve de compétences exceptionnelles en matière d'établissement de relations, d'interfonctionnalité et de communication
- Flexible avec des horaires de travail et personnels pour répondre aux engagements de formation
- Certains soirs, week-ends et horaires flexibles requis ainsi que des déplacements
- Disponible pour voyager jusqu'à 50 % du rôle
- Posséder une automobile fiable pour la conduite, le poste nécessite des déplacements de nuit
- Doit avoir un permis de conduire valide

**RENONCIATION**: Acosta/Mosaic North America est un employeur souscrivant au principe de l'égalité en matière d'emploi.

Les énoncés ci-dessus visent à décrire la nature générale, ainsi que le niveau du travail à effectuer par les personnes affectées à cette classification d'emploi. Elles ne doivent pas être considérées comme une liste exhaustive de toutes les responsabilités, tâches et compétences requises pour le personne