Responsable Analyste D'affaires - Sherbrooke, Canada - BRP

BRP

Verified Company

Sherbrooke, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Nous sommes à la recherche d'un responsable analyste d'affaires qui relèvera du gestionnaire des Services mondiaux aux concessionnaires et du service à la clientèle. Il sera chargé de gérer avec succès et efficacement la qualité et les performances de notre service de soutien technologique mondial et de diriger nos rapports quotidiens de performance. Dans le cadre de votre rôle, vous travaillerez avec des données et réaliserez diverses analyses, tout en articulant des conversations significatives sur les besoins de l'entreprise avec les différentes parties prenantes pour déterminer les écarts de performances et les occasions de définir et de mettre en œuvre des plans d'action reliés au soutien technologique mondial afin d'atteindre des résultats exceptionnels.

FAITES PARTIE DE NOTRE ÉQUIPE

Ici, chez BRP, nous créons de nouvelles façons de faire avancer les gens, où leurs expériences sont mesurées par l'émotion plutôt que par la distance. Partout dans le monde, nos produits, nos réalisations et nos aspirations sont le reflet de l'expertise exceptionnelle de nos équipes. Voulez-vous contribuer à cette aventure?

**VOUS AUREZ L'OCCASION DE**:
Superviser le rendement des fournisseurs afin de générer des changements au besoin, d'améliorer les processus opérationnels, de déterminer des occasions d'accroître l'efficacité et la qualité;
Être responsable du rendement de nos fournisseurs et la réalisation des accords de niveau de service et des indicateurs clés de performance ainsi que mettre en œuvre des mesures de contrôle de la qualité pour assurer la réussite continue des fournisseurs;
Orchestrer les efforts des équipes internes et externes afin de tenir des conversations constructives au cours des évaluations commerciales hebdomadaires, mensuelles et trimestrielles;
Saisir et diriger les besoins en matière de rapports en fonction des exigences commerciales du soutien mondial et recueillir des données d'analyse appropriées sur les mesures;
Lire, déterminer et combler les lacunes dans les rapports/mesures/processus actuels et collaborer avec la direction du soutien mondial pour corriger, recommander et développer de nouveaux rapports

CE RÔLE EST FAIT POUR VOUS SI VOUS POSSÉDEZ LES COMPÉTENCES ET LES QUALITÉS SUIVANTES:
Baccalauréat en administration, en veille stratégique, en finances ou une expérience équivalente;
Fortes compétences en analyse, en réflexion critique et en résolution de problèmes liés aux données;
Capacité à établir des priorités, à organiser, à apprendre rapidement, à travailler de façon indépendante et au sein d'une équipe;
Fortes compétences en communication orale et écrite;
Axé sur l'amélioration continue, y compris la capacité d'innover et de simplifier les processus opérationnels;
Bilinguisme, écrit et oral (français/anglais);
L'expérience de travail avec un tiers sera considérée comme un atout.

Vous avez d'autres compétences? Dites-nous ce qui vous rend unique et qui ferait de vous un bon ajout à l'équipe.

LORSQU'IL EST QUESTION D'AVANTAGES CHEZ BRP, NOUS Y METTONS LE PAQUET.

Cela commence par une base solide. Nous avons ce que vous voulez:
**Une prime annuelle**: nous travaillons fort, nous le savons. Ce gage de remerciement annuel vient nourrir vos rêves.

**Des congés payés nombreux**: faire une pause est tout aussi important que de créer l'avenir de produits récréatifs.

**Un régime de retraite**: nous voulons nous assurer que vous pourrez profiter de votre retraite; on est là pour vous.

**Possibilités d'épargne collective**: faire partie de l'équipe BRP vous permet de tirer profit de la force de nos programmes d'épargne.

**Des soins de santé à la tête de l'industrie**: entièrement couvert par BRP, ce programme est conçu pour vous, quoi qu'il arrive, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui comptent pour vous.

**Pourquoi ne pas vous en offrir plus**:
**Des horaires de travail flexibles**: l'équilibre constitue la clé de l'innovation. Nous voulons donc nous assurer d'être à notre meilleur grâce à un horaire qui convient à nos rythmes de vie.

**Un horaire d'été**: le temps passe vite chez BRP; nous faisons donc une pause pour profiter de temps de qualité.

**Un arrêt pendant les fêtes**: entre Noël et le Nouvel An, nous fermons nos installations pour faire le plein de moments agréables.

**Des ressources éducatives**: vous aimez ce que vous faites, nous vous offrons les ressources pertinentes pour perfectionner vos compétences pour avancer, ensemble.

**Des rabais sur les produits BRP**: nous fabriquons des produits sensationnels, libérateurs et révolutionnaires; et vous devriez pouvoir vivre ces expériences en premier.

BIENVENUE CHEZ BRP

Leader mondial dans le domaine des véhicules et des bateaux récréatifs, nous créons des moyens innovants de se déplacer sur la neige, l'eau, l'asphal