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Montréal

    Coordonnateur(trice) de la logistique - Montreal, Canada - Holcim

    Holcim
    Default job background
    Description

    Objectif

  • Superviser et gérer tous les aspects liés au transport dans le marché local.
  • Il s'agit notamment de coordonner tous les aspects relatifs à l'utilisation du parc, à la répartition, au soutien aux ventes et au service à la clientèle pour le béton prêt à l'emploi dans le marché du grand Montréal.
  • Maintenir l'efficacité de la production et offrir le meilleur service à la clientèle dans le cadre des activités quotidiennes de répartition.
  • En mettant l'accent sur la clientèle et le personnel, maximiser stratégiquement les opérations de transport et constituer une équipe solide qui utilisera efficacement les systèmes, la planification, le système de billets, en plus d'offrir un service à la clientèle exceptionnel et rapide.
  • Assurer l'excellence en matière de sécurité, la diversité des équipes, la qualité des services de logistique et superviser le budget et les prévisions du service, l'utilisation de l'équipement ainsi que les systèmes opérationnels en faisant preuve d'une grande efficacité.
  • La personne titulaire de ce poste travaillera en étroite collaboration avec le client, ainsi que les équipes de l'exploitation et des ventes afin de garantir un service à la clientèle efficace de bout en bout.
  • Responsabilités

    Santé et sécurité :

  • Appliquer et respecter la politique de sécurité de Lafarge.
  • Maintenir une culture de sécurité en tout temps en incitant les employés, les sous-traitants et les fournisseurs afin de favoriser des comportements sécuritaires sur les chantiers et chez Lafarge.
  • Service à la clientèle :

  • La personne titulaire de ce poste supervisera l'équipe de répartition.
  • L'objectif de ce poste est d'assurer un service à la clientèle de grande qualité tout en optimisant les ressources disponibles.
  • Faire appel au personnel pour faciliter la communication avec les clients, le traitement des commandes, la livraison et le soutien aux systèmes.
  • Transport et logistique :

  • Maintenir ou améliorer les systèmes et procédures de saisie et de répartition des commandes pour garantir une livraison à temps et une communication efficace avec les clients et le personnel interne.
  • Définir et suivre les indicateurs de rendement clé (IRC) qui sont indiqués dans la documentation pour réduire les délais de livraison et optimiser constamment le système de répartition et le système téléphonique afin de répondre aux besoins des clients.
  • Mentorat et formation des ressources humaines :

  • Faire preuve de professionnalisme et d'éthique en tout temps.
  • Organiser des réunions mensuelles avec les employés, et passer en revue les mesures de sécurité, le rendement, les initiatives de l'entreprise, les pratiques exemplaires, la reconnaissance au travail, etc.
  • Collaborer avec les RH pour la sélection et l'embauche, ainsi que pour la prise de mesures disciplinaires et correctives.
  • Évaluer le rendement des employés et les recommandations fondées sur le mérite.
  • Recommander les formations nécessaires et porter une attention particulière au perfectionnement des membres de l'équipe.
  • Diriger et encadrer les représentantes et représentants du service à la clientèle afin d'offrir des produits à valeur ajoutée aux clients.
  • Rapports professionnels

  • Relève du directeur ou de la directrice des opérations pour le béton prêt à l'emploi dans la région du grand Montréal.
  • Travaille en étroite collaboration avec la directrice ou le directeur de la sécurité de la région du grand Montréal.
  • Travaille en étroite collaboration avec les équipes locales des opérations, des ventes, du crédit et du recouvrement.
  • Attributions particulières

  • L'objectif est un bilan d'incidents de sécurité nul.
  • Veiller à l'atteinte des IRC définis dans la documentation (notamment ceux en matière de sécurité, de service à la clientèle, d'optimisation des processus et d'efficacité de la livraison).
  • Répondre aux inquiétudes des clients et résoudre les conflits le cas échéant.
  • Assurer la satisfaction des clients en offrant des produits et des services d'excellente qualité.
  • Assurer le développement et la formation du personnel de la répartition et du service à la clientèle
  • Gérer la planification afin d'offrir un service à la clientèle de qualité tout en maintenant un bon rapport coût-efficacité.
  • Coordonner la répartition centrale avec la production, les usines rurales et le contrôle de la qualité.
  • Dimensions

  • Subordonnés directs : Entre 2 et 4 personnes
  • Usines : logistique centrale pour 7 à 10 usines de béton prêt à l'emploi
  • Volume : m3/année
  • Formation et compétences

    Études et expérience de travail :

  • Diplôme universitaire dans un domaine technique ou commercial
  • Au moins 5 années d'expérience dans le domaine du béton ou un domaine connexe
  • Connaissances et compétences :

  • Bilingue
  • Excellente aptitude au service à la clientèle – volonté de répondre aux attentes des clients internes et externes
  • Flexibilité et capacité de gérer des priorités changeantes pour respecter les échéances
  • Maîtrise des processus
  • Connaissance des produits de construction et excellente compréhension des pratiques de construction en béton, de la concurrence et des occasions d'affaires
  • Excellentes compétences en leadership (doit être capable de motiver les troupes et de fournir une rétroaction exhaustive, directe et exploitable)
  • Engagement et volonté à consacrer beaucoup d'efforts et de temps à l'atteinte des objectifs
  • Capacité à prendre des décisions en temps opportun, parfois à partir de données incomplètes, dans des délais serrés et sous pression
  • Excellentes aptitudes à résoudre des problèmes et à analyser des situations et volonté de trouver des solutions
  • Sens des affaires et capacité de bien anticiper les conséquences et les tendances
  • Maîtrise des applications Microsoft (en particulier Excel, Word et PowerPoint)
  • Profil de compétences propres au poste :

  • Personne d'action
  • Gestion de conflits
  • Orientation client
  • Recherche de résultats
  • Transmission d'informations
  • Planification
  • Établissement des priorités
  • Résolution de problèmes
  • Nous vous remercions de votre intérêt. Seules les candidatures retenues seront contactées pour un entretien. Lafarge s'engage à respecter les principes d'équité en matière d'emploi et encourage les candidatures des femmes, des minorités visibles et des personnes handicapées.

    Lafarge Canada Inc. accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. En Ontario, notre entreprise s'est engagée à respecter les exigences en vertu de la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Des adaptations sont disponibles sur demande pour les candidats participant à tous les aspects du processus de sélection.



  • émergence - stratège de management de talents Montréal, Canada

    **Description du poste** · Joindre une grande organisation qui offre des conditions de travail avantageuses et qui mise sur le bien-être de ses employés fait partie de tes objectifs pour 2023 ? · Tu recherches un environnement de travail sain et collaboratif dans une entreprise q ...


  • Sollio Agriculture Montréal, Canada

    **POURQUOI SOLLIO AGRICULTURE?** · Vous ferez partie du plus grand réseau agricole canadien, créé par et pour les producteurs il y a plus de 100 ans. Vous aiderez ainsi les agriculteurs de chez nous à grandir, progresser et prospérer. · Comme eux, nous sommes passionnés et tourné ...


  • Sollio Agriculture Montréal, Canada

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  • Proactive Supply Chain Group Montréal, Canada

    **OBJECTIF**: · La personne occupant le poste de coordonnateur / coordonnatrice logistique est chargée de coordonner et de gérer toutes les expéditions pour les comptes qui lui sont attribués et de traiter la documentation et la facturation tout en atteignant une rentabilité maxi ...


  • Sollio Agriculture Montréal, Canada

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  • Actoran Montréal, Canada

    **COORDONNATEUR/TRICE LOGISTIQUE & SUPPLY CHAIN H/F** · ACTORAN est une **société de conseils** spécialisée dans le domaine des **Achats-Approvisionnements** et de la **Cybersécurité**. Nous accompagnons nos clients dans leurs besoins en ressources humaines pour la réalisation de ...


  • Sollio Agriculture Montréal, Canada

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  • CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal Montréal, Canada

    Raison d'être de l'affichage: · - Poste vacant- Statut de l'emploi: · - Permanent - Temps plein- Quart de travail: · - Jour- Établissement: · - CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: · - Montréal (à déterminer)- Direction: · - Direction de la logistique- ...


  • Sazerac Company Montréal, Canada

    Sazerac Company Overview: · Développez-vous chez Sazerac Sazerac Company produit et commercialise les bourbons et whiskies les plus primés au monde, notamment Buffalo Trace, Pappy Van Winkle, Eagle Rare, Blanton's et Sazerac Rye. De plus, Sazerac possède de nombreuses marques pop ...


  • Entrepôt Trans-Plus Inc Montréal, Canada

    Notre entreprise, une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage, est en pleine expansion et a besoin de la bonne personne pour se joindre à son équipe et contribuer au succès continu de son exploitation. · Sous la direction du directeur de la logistique e ...


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  • Barilla Montréal, Canada

    Barilla est une entreprise alimentaire familiale italienne. Créé en 1877, c'est aujourd'hui un groupe international présent dans plus de 100 pays. Leader mondial sur les marchés des pâtes et des sauces prêtes à utiliser en Europe continentale, des produits de boulangerie en Itali ...


  • PROCECO Montréal, Canada

    RÉSUMÉ DU POSTE · Fournir une expertise en matière de logistique et de dédouanement afin d'aider PROCECO à atteindre ses objectifs d'expansion et de devenir le leader du marché. En tant que membre de l'équipe des achats, le coordinateur logistique assume l'entière responsabilité ...


  • Produktions K Montréal, Canada

    Vous aimeriez travailler avec une équipe et un environnement de travail dynamique ? Produktions K engage actuellement et à besoin de 2 personnes supplémentaires pour se joindre à notre équipe des opérations terrains. (Temps plein et temps partiel). Nous offrons également un salai ...


  • Videotron Montréal, Canada

    de l'entreprise · Nous pourrions vous dire que nous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Que nous sommes constamment en évolution pour non seulement offrir ce qu'il y a de mieux à nos clients, mais aussi à nos employé ...


  • SSENSE Montréal, Canada

    Company Description · SSENSE, prononcé [**es**-_uh_ns], est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayo ...


  • Titanium Transportation Group Inc. Montréal, Canada

    s de tâches · - Trouver transporteurs afin d'effectuer les voyages de nos clients. · - Travailler avec le département de conformité pour qualifier les nouveaux transporteurs, selon les normes établies par l'entreprise. · - Développer relation avec les transporteurs afin de les am ...


  • AIM CROIT Montréal, Canada

    Vous êtes à la recherche d'un emploi? · **Vous vivez en situation d'handicap?** · Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. **Nous sommes un service d'aide gratuit d'aide à l'emploi pour les personnes vivant avec des limitations physiq ...


  • Ray-Mont Logistics Montréal, Canada

    Ray-Mont Logistiques - Montréal, QC · Temps plein · Poste permanent · **Horaire**: lundi au vendredi ; 8h00 à 17h00 · **Description de l'entreprise**: · Ray-Mont Logistiques Montréal Inc. est une entreprise en pleine croissance qui se spécialise en logistique opérationnelle de ma ...


  • Vision Group Montréal, Canada

    **Voyez si vous êtes notre prochain**: · **COORDONNATEUR DES INSTALLATIONS ET DE LA LOGISTIQUE - BILINGUE** · Travailler pour Groupe Vision, c'est avoir le privilège d'évoluer au sein d'un des plus importants fournisseurs de correction de la vue en Amérique du Nord. Ce poste vous ...