- Faire preuve d'empathie et de bienveillance dans toutes ses interactions avec les collègues et les clients et prendre le temps de bien cerner leur réalité, leurs motivations et leurs préoccupations.
- Communiquer efficacement pour cerner les besoins des clients, leur fournir des conseils et des solutions ciblés et répondre de manière proactive à leurs préoccupations au premier point de contact.
- Utilisez vos capacités de conseiller et de celles de vos partenaires clés de l'écosystème RBC afin de répondre à l'ensemble des besoins financiers des clients, tant personnels qu'au niveau de la petite entreprise.
- Offrir des conseils professionnels aux clients et les renseigner, et démontrer une capacité de répondre aux besoins complexes en matière de crédit et de placements, en veillant à ce que les solutions proposées soient adaptées aux besoins des clients et à leur situation financière.
- Promouvoir l'habilitation numérique des clients en les informant de manière proactive sur les options libre-service tout en les orientant avec des conseils, en leur recommandant les services numériques et en les invitant à traiter avec nous par le mode de prestation de leur choix.
- Faire bon usage des technologies pour communiquer avec les clients, virtuellement et en personne.
- Mettre en œuvre des stratégies efficaces de contact clientèle et d'établissement de relations efficaces qui permettent d'accélérer l'acquisition et la fidélisation de nouveaux clients dans votre collectivité.
- Collaborer avec les meilleurs professionnels du marché dans les domaines de la planification financière, en planification de retraite et en prêts hypothécaires, ainsi qu'avec des spécialistes des services bancaires à l'entreprise, afin que les clients puissent bénéficier de conseils personnalisés et pertinents de la part d'experts.
- License valide de fonds communs de placement (provenant soit du cours Fonds d'investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)
- Attestation de réussite– Finance personnelle auprès de CSI (c.-à-d. les trois cours suivants : Principes de planification financière – Québec, Placements et fiscalité – Québec et Assurance et retraite – Québec)
- De un à deux ans d'expérience concrète dans le secteur des services financiers, notamment la gestion du crédit et des placements
- Capacité avérée à établir et de maintenir des relations de confiance à long terme avec les clients
- Connaissance d'une vaste gamme d'appareils numériques (téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
- Le titulaire de ce poste doit parler couramment le français et l'anglais afin de servir les clients francophones et anglophones de RBC dans ce marché.
- Être très actif dans sa collectivité et y bâtir un solide réseau de contacts
- Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada
- Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.
- Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage
- Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante
- Capacité à faire la différence et impact durable
- Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée
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Conseiller(ère) en services bancaires
Found in: Talent CA C2 - 23 hours ago
Royal Bank of Canada> Saint-Jérôme, CanadaRésumé du travail · Description du poste · **Opportunité de carrière pour les candidats d'exprimer leur intérêt sur des postes actuels et futurs pour : Les Laurentides ((St-Jérôme, Ste-Agathe-des-Monts, St-Sauveur) ** · En quoi consiste l'occasion d'emploi ? · Ce poste unique fai ...
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Conseiller en services bancaires
Found in: Talent CA C2 - 5 days ago
Scotiabank Laval, CanadaNuméro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · En tant que conseiller des services bancaires, votre approche est axée sur les clients et vous êtes en mesure d'établir facilement ...
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Conseiller(ère) services bancaires
Found in: Talent CA C2 - 23 hours ago
Royal Bank of Canada> Laval, CanadaRésumé du travail · Description du poste · ** Il s'agit d'une occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs pour la région de Laval ** · En quoi consiste l'occasion d'emploi ? · Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée ...
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Conseiller(ère) en services bancaires
Found in: Talent CA C2 - 11 hours ago
Royal Bank of Canada> Montreal, CanadaRésumé du travail · Description du poste · ** Il s'agit d'une occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs pour le Centre-Sud de Montréal et les environs** · En quoi consiste l'occasion d'emploi ? · Ce poste unique fait appel à votre exper ...
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Conseiller(ère) en services bancaires
Found in: Talent CA C2 - 5 days ago
Royal Bank of Canada> Montreal, CanadaRésumé du travail · Description du poste · **Opportunité de carrière pour les candidats d'exprimer leur intérêt sur des postes actuels et futurs pour le Grand-Montréal (Centre-Ville) et du Sud-Ouest de Montréal ** · En quoi consiste l'occasion d'emploi ? · Ce poste unique fait ap ...
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Conseiller(ère) en services bancaires
Found in: Talent CA C2 - 1 day ago
Royal Bank of Canada> Montreal, CanadaRésumé du travail · Description du poste · *** Cette opportunité est visée aux candidat(e)s qui possèdent un intérêt à travailler immédiatement ou dans un futur-proche pour les postes ouverts dans les régions de l'est de Montréal (Mont-Royal, Saint-Léonard, Anjou, Rivière-des-Pra ...
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Conseiller (ère) en services bancaires
Found in: beBee S2 CA - 3 weeks ago
BMO Longueuil, Canada Full timeAdresse: · 279 rue Saint-CharlesGroupe de famille d'emplois: · Vente et serv–Serv particOffrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l' ...
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Conseiller(ère) en services bancaires
Found in: beBee S2 CA - 3 weeks ago
RBC - Banque Royale Laval, Canada Full timeRésumé du travail · Description du poste · **Opportunité de carrière pour les candidats d'exprimer leur intérêt sur des postes actuels et futurs pour : Laval / Rive-Nord de Laval** · En quoi consiste l'occasion d'emploi ? · Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente o ...
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Conseiller(ère) en services bancaires
Found in: beBee S2 CA - 3 weeks ago
RBC - Banque Royale Montreal, Canada Full timeRésumé du travail · Description du poste · **Opportunité de carrière pour les candidats d'exprimer leur intérêt sur des postes actuels et futurs pour le Grand-Montréal (Centre-Ville) et du Sud-Ouest de Montréal ** · En quoi consiste l'occasion d'emploi ? · Ce poste unique fait ap ...
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Conseiller(ère) en services bancaires
Found in: Talent CA C2 - 23 hours ago
Royal Bank of Canada> Terrebonne, CanadaRésumé du travail · Description du poste · **Opportunité de carrière pour les candidats d'exprimer leur intérêt sur des postes actuels et futurs pour : Lanaudière : Terrebonne, Lachenaie, Mascouche, Repentigny** · En quoi consiste l'occasion d'emploi ? · Ce poste unique fait appe ...
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Conseiller(ère) en services bancaires
Found in: beBee S2 CA - 3 weeks ago
RBC - Banque Royale Terrebonne, Canada Full timeRésumé du travail · Description du poste · **Opportunité de carrière pour les candidats d'exprimer leur intérêt sur des postes actuels et futurs pour Lanaudière (Terrebonne, Lachenais, Mascouche, Repentigny)** · En quoi consiste l'occasion d'emploi ? · Ce poste unique fait appel ...
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Avocat – Services financiers et bancaires
Found in: Talent CA C2 - 3 days ago
Groupe Montpetit Montreal, Canada PermanentAvocat – Services financiers et bancaires · Montréal · Notre client est un cabinet reconnu par son excellence et la qualité de ses professionnels. Situé au centre-ville de Montréal et offrant un environnement de travail professionnel et inspirant, celui-ci est en continuelle cr ...
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Conseiller(ère) en services bancaires
Found in: beBee S2 CA - 2 weeks ago
RBC - Banque Royale Pointe-Claire, Canada Full timeRésumé du travail · Description du poste · **Opportunité de carrière pour les candidats d'exprimer leur intérêt sur des postes actuels et futurs pour : l'Ouest de l'ile de Montréal ** · En quoi consiste l'occasion d'emploi ? · Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente ...
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Conseiller principal service bancaire
Found in: Talent CA C2 - 23 hours ago
Scotiabank Montreal, CanadaNuméro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · ...
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Conseiller principal service bancaire
Found in: Talent CA C2 - 3 days ago
Scotiabank Laval, CanadaNuméro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · ...
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Conseiller en services bancaires, Gestion des avoirs
Found in: Jobillico Premium CA C2 - 5 days ago
Banque Scotia Laval, Canada TEMPORARYNuméro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · À propos du role · En tant que conseiller des services bancaires, votre approche est axée sur les clients et vous êtes en mesure d ...
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Conseiller en services bancaires, Gestion des avoirs
Found in: Talent CA C2 - 2 weeks ago
Banque Scotia Montreal, Canada Full timeNuméro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · À propos du role · En tant que conseiller des services bancaires, votre approche est axée sur les clients et vous êtes en mesure d ...
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Conseiller en services bancaires, Gestion des avoirs
Found in: beBee S2 CA - 2 weeks ago
Banque Scotia Montreal, Canada Full timeNuméro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · À propos du role · En tant que conseiller des services bancaires, votre approche est axée sur les clients et vous êtes en mesure d ...
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Chef principal du service à la clientèle, Services bancaires privés
Found in: beBee S2 CA - 3 weeks ago
Banque Scotia Montreal, Canada Full timeNuméro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · Promouvoir et assurer le succès global de l'équipe de service et de soutien dans une succursale des Services bancaires privés. Cet ...
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Agent(e), services bancaires, Ventes
Found in: beBee S2 CA - 3 weeks ago
BMO Montreal, Canada Full timeAdresse: · 1250 boul Rene Levesque OuestGroupe de famille d'emplois: · Vente et serv-Gest patrimoineFavoriser la prestation d'une expérience client exceptionnelle aux clients de la Gestion bancaire privée. Offrir un niveau de service supérieur à la fois courtois, bien informé et ...
Conseiller(ère) expert(e) en services bancaires - Saint-Jérôme, Canada - Royal Bank of Canada>
Description
Résumé du travail
Description du poste
**Opportunité de carrière pour les candidats d'exprimer leur intérêt sur des postes actuels et futurs pour : Les Laurentides ((St-Jérôme, Ste-Agathe-des-Monts, St-Sauveur) **
En quoi consiste le rôle ?
À titre de conseiller expert services bancaires à RBC, vous attirez des clients personnels et de petites entreprises à rentabilité élevée, et vous établissez et développez des relations clients en créant de la valeur dans les moments qui comptent pour eux. Vous offrez à nos clients des conseils proactifs et professionnels et, en collaboration avec des partenaires RBC, vous aidez les clients à atteindre leurs objectifs et répondez à leurs besoins lors d'événements importants de leur vie. À titre d'expert-conseil, vous possédez une vaste expertise dans les domaines des services bancaires courants, des placements et du crédit et êtes en mesure d'offrir une Expérience conseil de qualité répondant aux besoins complexes des clients, tant personnels qu'au niveau de la petite entreprise.
Quelles seront vos tâches ?
Que vous faut-il pour réussir ?
Compétences essentielles
Compétences souhaitées
Quels sont les avantages pour vous?
Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d'aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.
Compétences professionnelles
Communication, Curiosité, Orientation client, Pensée critiqueDétails supplémentaires de l'emploi
Adresse :
460 RUE LABELLE:SAINT-JÉRÔMEVille :
SAINT-JÉRÔMEPays :
CanadaNombre d'heures de travail par semaine :
37.5Type d'emploi :
temps pleinSecteur d'activité :
Services bancaires aux particuliers et aux entreprisesType de fonction :
RégulierType d'échelle salariale :
SalariéDate d'affichage :
Date limite des candidatures :
Inclusion et équité en matière d'emploi
À RBC, nous favorisons la diversité et l'inclusion pour stimuler l'innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
Nous veillons également aux questions d'accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d'aménagements pendant le processus de recrutement.
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