Représentant du service à la clientèle bilingue - Montréal-Est, Canada - Randstad Canada

Description

Un chef de file dans le secteur des matériaux de construction est à la recherche d'un(e) d'un représentant(e) du service à la clientèle. Vos principales responsabilités consisteront à fournir une assistance exceptionnelle aux clients, à entretenir des relations positives avec eux et à gérer efficacement les commandes de matériaux de construction et de produits connexes. Nous recherchons des personnes proactives, bien organisées, dotées d'excellentes capacités de communication et d'un esprit constructif.

La maîtrise de l'anglais et du français, tant à l'oral qu'à l'écrit, est une condition essentielle pour répondre efficacement aux besoins de nos clients à travers le Canada et l'Amérique du Nord.

Si vous êtes prêt à saisir une opportunité passionnante, nous vous encourageons à soumettre votre candidature dès aujourd'hui.

Titre du poste : Représentant du service à la clientèle - sur place
Échelle salariale : 45K-55K
Horaire de travail : Temps plein, du lundi au vendredi, de 7h30 à 16h00

Lieu de travail : Région d'Anjou, Montréal-Est. Veuillez noter que les options de transport en commun à cet endroit sont limitées, nous recommandons donc de faire la navette en voiture.

Avantages
Rémunération concurrentielle: 45-55K/année, selon expérience.

Des perspectives d'évolution de carrière : L'entreprise offre des possibilités de progression au sein de l'organisation, ce qui favorise votre développement professionnel.

Horaires de travail pratiques : Comptez sur un horaire de travail non seulement pratique, mais aussi prévisible.

Un trajet sans stress : Vous bénéficierez de facilités de stationnement sur place, ce qui vous permettra d'effectuer vos trajets quotidiens en toute tranquillité.

Responsabilités
- Soutenir les clients en répondant à leurs demandes, en gérant les processus d'expédition et en leur fournissant les conseils nécessaires..
- Collaborer avec les différents services de l'entreprise afin de rationaliser le traitement efficace des commandes des clients.
- Superviser et fournir une assistance continue pour les commandes actives des clients, en veillant à leur satisfaction.
- Résoudre habilement tout problème lié à la livraison des produits.
- Maîtriser le français et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, afin de répondre efficacement aux divers besoins de notre clientèle, qui s'étend, au-delà du Québec, à l'ensemble du Canada et de l'Amérique du Nord.

Qualifications
- Compétence bilingue
- Expérience du service à la clientèle.
- Connaissance du domaine de la construction, un fort atout
- Maîtrise de Microsoft Office : Une solide maîtrise des outils Microsoft Office est indispensable pour gérer efficacement vos tâches quotidiennes.
- Capacités exceptionnelles d'organisation et de gestion du temps : De solides compétences en matière d'organisation et de gestion du temps sont essentielles pour vous permettre de vous acquitter efficacement de vos tâches dans le cadre de ce poste.

Sommaire
Vous vous voyez dans ce rôle ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et une entreprise en pleine croissance ?

Contactez-nous à l'adresse suivante:

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.