Analyste en Administration - Quebec City, Canada - Beneva

Beneva

Verified Company

Quebec City, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Titre d'emploi:
Analyste en administration

Statut:
Régulier

Sommaire:
Comme Analyste en administration, vous participez à des projets spéciaux pour le secteur de l'Administration des contrats d'assurance collective de Beneva

En plus, vous êtes notamment appelé à jouer le rôle de responsable de produit (product owner) en tant qu'expert du domaine d'affaires et représentant des clients et utilisateurs. Vous êtes responsable de recueillir les besoins, contraintes et exigences en identifiant les opportunités en lien avec le produit. Vous contribuez à définir la vision, la stratégie et la feuille de route et à les partager et de guider l'équipe de réalisation afin de maximiser la valeur du produit. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la clientèle, le secteur d'affaires et les TI.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes
- Réaliser des mandats complexes exigeant une expertise et des connaissances spécialisées reliées au domaine de l'assurance collective.
- Participer aux projets en collaboration avec les autres secteurs en respectant les échéanciers (identification des impacts opérationnels, révision des procédures et processus, identification des besoins de formation, support des agents durant la période de post-implantation).
- Analyser des situations particulières ou des opérations complexes exigeant une expertise et des connaissances spécialisées.
- Élaborer différents scénarios administratifs et recommander les solutions appropriées, participer à la mise en place de ces solutions. Documenter les processus administratifs.
- Participer à différents projets permettant l'amélioration de nos pratiques et la qualité du service.
- Communiquer avec les partenaires et agir à titre de personne-ressource pour le règlement de situations complexes et particulières.
- Collaborer avec des intervenants externes ou internes pour obtenir ou fournir des renseignements associés au bon déroulement des opérations.
- Participer à l'élaboration de programmes de contrôle de qualité.
- Développer, à l'aide d'outils informatiques déjà existants ou d'outils administratifs, des rapports statistiques et de gestion sur les opérations de l'ensemble de la vice-présidence.

Vos talents et qualifications
- Détenir un baccalauréat en administration ou dans une discipline pertinente
- Posséder un minimum de sept (7) ans d'expérience pertinente
- Avoir une bonne connaissance de la Suite Office
- Avoir de bonnes aptitudes pour les communications verbales et écrites
- Avoir des aptitudes pour coordonner les activités reliées aux projets
- Être familier avec la méthode agile / participation active dans les PI planning
- Avoir une bonne connaissance du fonctionnement des directions de la vice-présidence

LI-Hybrid

S2
- Raison d'être :_
- Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité._

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