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    Client Service Representative - Peterborough, Canada - CIBC

    CIBC
    CIBC Peterborough, Canada

    3 weeks ago

    CIBC background
    Temps partiel
    Description

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.

    À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.

    Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .

    Tâches du titulaire

    En tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant, Service à la clientèle, qu'il s'agisse de répondre à des questions, d'aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l'équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l'atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d'ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d'une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

    Comment réussir

  • Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l'expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l'équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs .
  • Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution.
  • Tirer parti de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.

    • Vos attributs

  • Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
  • Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
  • Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
  • Vous adorez apprendre. L'acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d'une grande curiosité.
  • Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience.
  • Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.

    • Ce que la Banque CIBC vous offre

    À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel.

  • Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant une rémunération concurrentielle, des avantages bancaires*, du soutien pour votre bien-être et d'autres offres, comme des programmes d'aide aux employés et à leur famille et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
  • Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.

    • *Sous réserve des modalités du programme

    Ce que vous devez savoir

  • La Banque CIBC s'est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, écrivez à .
  • Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide.
  • Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d'autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français, MS Office). Notre objectif pour le processus de demande est d'en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l'occasion d'en apprendre davantage sur nous.

    • Date de fin prévue

    Lieu de travail

    Peterboro-Monaghan&Lansdowne

    Ces renseignements peuvent changer en fonction des besoins de l'entreprise.

    Type d'emploi

    Temporaire (Durée déterminée)

    Heures de travail hebdomadaires

    25

    Compétences

    Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Littératie numérique, Produits financiers, Résolution des problèmes de la clientèle, Services de transaction
  • Lansdowne Place - Primaris REIT

    Guest Services Representative

    1 week ago

    Lansdowne Place - Primaris REIT Peterborough, Canada

    **Guest Services Representative** · Primaris REIT is currently hiring a dedicated and enthusiastic Guest Services Representative to join our team at our Lansdowne Place location in Peterborough. If you have a genuine passion for delivering exceptional customer service and thrive ...

  • Saint Gobain

    Customer Service Representative

    3 weeks ago

    Saint Gobain Peterborough, Canada

    **The Role** WHAT'S THE JOB?** · We are presently looking for a Customer Service Representative at our Peterborough branch. · **Schedule**: Monday to Friday · **Status**:Full Time, permanent, On-site · **Here's what you'll be responsible for in this role** · - Be an all-around ch ...

  • CertainTeed Canada

    Customer Service Representative

    2 weeks ago

    CertainTeed Canada Peterborough, Canada

    **HERE WE 'GROW' AGAIN** · On July 29, 2022 Saint-Gobain completed the acquisition of Kaycan, a manufacturer and distributor of exterior building materials in Canada and in the United States. With this acquisition, Saint-Gobain reinforced its worldwide leadership in light and sus ...

  • ProResp, Inc.

    Service Delivery Representative

    1 week ago

    ProResp, Inc. Peterborough, Canada

    **Service Delivery Representative** - Home Oxygen · **Location**: Peterborough ProResp · **Full-time Permanent Position** (Monday - Friday 9:00am-5:00pm + rotational on-call) · **Starting rate**: $23-$24hr + benefits package + 3 weeks paid vacation · **What We Offer**: · - Full t ...

  • DELTA BINGO & GAMING

    Customer Service Representative

    3 weeks ago

    DELTA BINGO & GAMING Peterborough, Canada

    **Job description** · **Delta Bingo and Gaming Centre is hiring for a Customer Service Representative.** · **Job Summary** · **Delta Bingo and Gaming is looking for an outgoing, friendly individual to work as a CSR. We are looking for a team player to go the extra mile for both o ...

  • Sysco Canada

    Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Sysco Canada Peterborough, Canada

    **Customer Service Representative (French-Speaking Bilingual)** · Reports To · Customer Service Manager · Location · Remote · Type · Full time, Salary · Closing Date · December 5th, 2023 · **Company Overview** · Sysco connects the world to share food and care for one another. Sys ...

  • DELTA BINGO & GAMING

    Customer Service Representative

    1 week ago

    DELTA BINGO & GAMING Peterborough, Canada

    **Job description** · **Delta Bingo and Gaming Centre is hiring for a Customer Service Representative.** · **Job Summary** · **Delta Bingo and Gaming is looking for an outgoing, friendly individual to work as a CSR. We are looking for a team player to go the extra mile for both o ...

  • CIBC

    Client Service Representative

    1 week ago

    CIBC Peterborough, Canada

    We're building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what's right for our clients. · At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what ...

  • Cash Money

    Financial Service Representative

    2 weeks ago

    Cash Money Peterborough, Canada

    Overview: · **If you are looking for more than a job, join Cash Money to start your career** · Come and work for an organization that offers quality consumer financial products, that is focused on Customer Service, and that has a technology lending platform that is integrated acr ...

  • CURO Financial Technologies Corp

    Financial Service Representative

    2 weeks ago

    CURO Financial Technologies Corp Peterborough, Canada

    Overview: · **If you are looking for more than a job, join Cash Money to start your career** · Come and work for an organization that offers quality consumer financial products, that is focused on Customer Service, and that has a technology lending platform that is integrated acr ...

  • Kaycan Ltd

    Customer Service Representative

    1 week ago

    Kaycan Ltd Peterborough, Canada

    _**You are known for your excellent customer service?**: · - **Be the Champion for Kaycan's customers** · **Kaycan**'s Customer Service - Warehouse team has a simple goal: to offer the best customer experience to all our customers. We are a company rich in history and proud to be ...

  • CalendarClub Canada

    Customer Service Representative

    2 weeks ago

    CalendarClub Canada Peterborough, Canada

    Looking for some Christmas cash and more retail experienc? · Our ideal team.. · - Understands and is totally sales and service focused on our unique Guest. Selling is our priority. · - Acknowledges all Guests through a greeting, smile or eye contact regardless of the task at hand ...

  • BMO Financial Group

    Customer Service Representative

    2 weeks ago

    BMO Financial Group Peterborough, Canada

    645 Lansdowne Street West Peterborough Ontario,K9J 7Y5 · Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within ...

  • Staples Canada

    Customer Service Representative

    3 weeks ago

    Staples Canada Peterborough, Canada

    : · **Position Summary**: · Highly focused on sales generation of merchandise/services within the Service Centre and Copy Centre while demonstrating a high degree of customer awareness and ensuring exceptional customer satisfaction with an accurate, expedient return/exchange/pur ...

  • SKW Organization

    Customer Service Representative

    3 days ago

    SKW Organization Peterborough, Canada

    If you are interested in working with an amazing team, with full training from the ground up, weekly pay, and flexible hours, read below. · Position Benefits: · - Full training provided · - No experience needed · - Great compensation · - Great weekly pay and bonuses · - A dynamic ...

  • Best Western Plus Otonabee Inn

    Guest Service Representative

    1 week ago

    Best Western Plus Otonabee Inn Peterborough, Canada

    Work Term: Permanent · - Work Language: English · - Hours: 20 to 30 hours per week · - Education: Secondary (high) school graduation certificate · - Experience: 1 year to less than 2 years · - or equivalent experience · **Work setting**: · - Hospitality industry · - Urban area · ...

  • Long & McQuade

    Account Services Representative

    12 hours ago

    Long & McQuade Peterborough, Canada

    **Department** · All Departments · **Hours** · Full-time permanent · **Availability Required** · Weekdays, Weeknights & Weekends · **Location** · 129 Aylmer Street N · Peterborough, ON · - Collection of accounts receivable, outstanding rentals, and bad debts · - Credit approvals ...

  • Motel 6

    Guest Services Representative

    1 week ago

    Motel 6 Peterborough, Canada

    Front Desk Agent responsibilities include registering guests, managing reservations, providing information and assisting guests requests. Hotel Front Desk Agent is here to help create a pleasant stay for the hotel guests. · **HOTEL FRONT DESK AGENT'S DUTIES AND RESPONSIBILITIES** ...

  • Peterborough Utilities Group

    Contract Customer Service Representative

    3 weeks ago

    Peterborough Utilities Group Peterborough, Canada

    **Customer Service Representative - 1 Year Contract**: · **Reports to**: Supervisor, Customer Service · **Department**: Customer Service · **Location**:1867 Ashburnham Dr., Peterborough · **Rate**: $ $36.58 per hour, 37.5 hours per week · **JOB PURPOSE**: · The Customer Service R ...

  • CIBC

    Client Service Representative hourly

    3 weeks ago

    CIBC Peterborough, Canada

    We're building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what's right for our clients. · At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what ...