Customer service supervisor - Laval, Canada - Randstad Canada

Description

Tu as de l'expérience en tant que chef d'équipe ?
Tu as un background en ventes internes ?
Tu es bilingue ?
Tu habites à Laval ?

J'ai le rôle pour toi Notre client dans le domaine de la distribution d'équipement d'automatisation est à la recherche de son nouveau chef d'équipe de service client à Laval

Salaire entre 60k et 65k, poste permanent, horaire de jour à temps plein, entrée en poste rapide

Ce poste est pour toi ? N'attends plus, continu de lire :)

Avantages
Les avantages pour ce rôle de chef d'équipe en service client sont :
-Horaires flexibles, poste permanent à temps plein de jour
- Salaire entre 60k et 65k selon expérience
- Assurance complète, dont dentaire et lunette
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Responsabilités
Les responsabilités de ce poste de chef d'équipe sont les suivantes :
- Soutenir et encadrer l'équipe de vente interne
- Planifier et organiser les activités de production et d'exploitation, le service à la clientèle.
- Coordonner un programme de formation avec nos fournisseurs pour s'assurer que l'équipe des ventes internes est continuellement formée sur les produits offerts et pour s'assurer qu'ils ont les connaissances techniques requises pour effectuer leurs tâches.
- Organiser des réunions avec l'équipe de vente interne afin d'améliorer continuellement le service et collaborer avec le chef de bureau pour atteindre les objectifs et les plans d'exploitation généraux.
- Examen en marge des factures quotidiennes
- Responsable de l'examen des nouvelles opportunités et de l'établissement de devis pour les appels d'offres publics
- Assister l'équipe de vente interne dans ses interactions quotidiennes avec les clients pour vendre et promouvoir les solutions d'automatisation.
- Saisir les contrats et les commandes dans le système SAP
- Saisir les commandes et les devis dans P21

Qualifications
Les qualifications recherchées pour ce rôle de chef d'équipe en service client sont :
- 4 à 6 ans d'expériences de supervision
- Une expérience dans un rôle de ventes internes dans le domaine manufacturier
- Un bilinguisme, parlé et écrit. Plusieurs clients sont à l'extérieur de la province
- Personnalité dynamique, autonomie, multitâches
- Facilité à travailler sur le système SAP et Microsoft

Sommaire
Ce rôle est pour toi ?

N'attends plus Appliques directement en ligne ou envoie moi ton CV à l'adresse avec sujet "chef d'équipe"

Au plaisir de te rencontrer

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.