Analyste D'affaires - Montréal, Canada - IT Chapter

IT Chapter

Verified Company

Montréal, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

IT Chapter est à la recherche d'un analyste d'affaires qui sera responsable d'assurer la livraison des processus et procédures reliée aux offres de service personnalisé.

**Responsabilités**

Agir en tant qu'analyse d'affaire principale sur le projet avec une spécialisation de susciter et valider les requis avec nos clients avant la livraison.
- Travailler avec les analystes d'affaires et les experts en la matière pour développer des procédures de bout en bout de gestion des services informatiques et opérationnels.
- Diriger la collecte et l'analyse des besoins inter fonctionnel
- Mener de front la conception de processus et la documentation reliée a la gestion des services informatiques et opérationnels.
- Analyser et valider les impacts provenant d'un changement de système, de fonction ou de processus.
- Développer et livrer de la documentation aux clients pour fournir les grandes lignes des interactions requises avec nos équipes opérationnelles
- Définir et gérer l'exécution des essais d'acceptation des utilisateurs et les tests de préparation opérationnels
- Assurer la satisfaction et le support des utilisateurs au cours du processus d'acceptation

**Compétences et habiletés essentielles**
- Expérience pratique en tant qu'analyste d'affaires.
- Éducation commerciale reconnue en analyse d'affaires (CBAP préférée)
- **Bilinguisme **français et anglais.
- Expérience en cycle de planification et processus d'approbation de projets.
- Excellentes aptitudes en analyse et en présentation.
- Excellentes aptitudes à la communication (verbale et écrite) capacité d'écouter, de comprendre et de répondre de façon pertinente et efficace.
- Habileté à produire des documents de qualité supérieure (processus, modèles opérationnels, BRD, BPD et sommaires exécutifs).
- Habilité à définir des solutions conceptuelles en documentant la situation actuelle ainsi que la situation désirée (CMO vs FMO) et développer la cartographie de processus.
- Habilité à définir les besoins d'affaires pour décrire les problèmes dans la situation actuelle du groupe d'affaires ainsi que les solutions potentielles.
- Faciliter la collecte des besoins d'affaires - capacité à rassembler des experts pour obtenir la bonne information.
- Aptitude à expliquer des idées techniques complexes dans un format simple et compréhensible.
- Solides aptitudes à reconnaitre les possibilités d'amélioration et à prendre les mesures appropriées.
- Aptitude démontrée à apprendre des concepts techniques complexes et le flux de travail d'affaires bout en bout.
- Avoir les compétences d'influencer l'équipe de projet pour obtenir l'alignement lors de divergences d'idées ou de solutions.
- Solides habiletés à faire valoir son point de vue, à négocier et à gérer les risques.
- Capacité de travailler efficacement au sein d'équipes virtuelles, de traiter plusieurs projets simultanément, et de respecter des échéanciers très serrés.

**Compétences et habiletés souhaitées**
- Certification - CBAP
- Expérience en gestion de projet
- Diplôme d'études collégiales ou universitaires
- Grande compréhension et expérience antécédente relative aux principes de gestion du changement
- 5+ années d'expérience dans un domaine pertinent

Type d'emploi : Temps plein, Contrat à durée déterminée
La durée du contrat : 12 mois

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- Baccalauréat (Souhaité)

Langue:

- Français (Souhaité)
- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel