- Prendre l'initiative d'échanger avec les clients dans tous les secteurs de la succursale et dans la collectivité en vue de découvrir leurs besoins bancaires, de leur offrir de l'aide et des conseils, et de repérer les occasions de ventes et de recommandations
- Renseigner les clients, notamment au moyen de démonstrations, et tirer parti de la technologie afin d'offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle
- Répondre aux demandes des clients en leur permettant d'effectuer une gamme complète d'opérations financières
- Pratiquer l'écoute active et amorcer la conversation avec les clients afin de mieux cerner leurs besoins
- Prendre sur soi de résoudre et de prévenir les problèmes des clients qui touchent à leurs services bancaires
- Entretenir et consolider ses relations avec les partenaires pour tirer le maximum des occasions d'affaires et des recommandations
- Permis de vente de parts de fonds communs de placement ou volonté de l'obtenir (c.-à-d. cours Fonds d'investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)
- Souci de faire passer le client avant tout, et réussite dans un milieu de vente axé sur la pratique et les objectifs
- Aptitudes pour la résolution de problème et les relations humaines, et capacité d'établir de solides relations et de nouer des liens de manière proactive avec les clients
- Souplesse, empressement à apprendre, sens aigu de l'éthique et soif de réussir
- Connaissance d'une vaste gamme d'appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
- Le titulaire de ce poste doit parler couramment le français et l'anglais afin de servir les clients francophones et anglophones de RBC dans ce marché
- Solides antécédents en matière d'établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans le secteur de la finance ou des services
- Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada
- Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.
- Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage
- Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante
- Capacité à faire la différence et impact durable
- Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée
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Réno-Dépôt Anjou, CanadaPlease note that: · - Our Workplace Policy establishes that associates need to have a reliable transportation to the store. This store is in INSCRIRE VOTRE VILLE (Quebec) · - We require all our store associates in Quebec to speak French fluently. · By joining the RONA family, you ...
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Conseiller(ère) à La Clientèle
2 weeks ago
BMO Financial Group Saint-Constant, Canada121 rue Saint-Pierre, #101 St-Constant Quebec,J5A 2G9 · Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within ...
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Conseiller(ère) à La Clientèle
1 week ago
BMO Financial Group Saint-Eustache, Canada583 boul Arthur Sauve St-Eustache Quebec,J7P 4X5 · Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within the b ...
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Conseiller à La Clientèle
1 week ago
Gucci Montréal, CanadaSummary · If you are a Dream-maker, this is the place for you. Together, we'll create the real fabric of Gucci. A community of people united by the same passion: breaking new ground in the fashion world and beyond. · **Job Description**: · Mandat · Le conseiller à la clientèle Gu ...
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Conseiller(ère) à La Clientèle
2 days ago
Royal Bank of Canada Longueuil, Canada**Résumé du travail** · **Description du poste** · **En quoi consiste l'occasion d'emploi ?** · Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue d'optimiser chaque interaction avec le client. Plus préc ...
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Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle
6 days ago
Coopérative funéraire du Grand Montréal Longueuil, Canada_Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte._ · **Statut**: poste temporaire à possibilité de permanence, 35h, mardi au samedi · Le conseiller au service à la clientèle (appellation interne : conseiller aux familles) relève du superviseur de la succursale. Il a p ...
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Conseiller(ère) Service à La Clientèle
5 days ago
Coopérative funéraire du Grand Montréal Longueuil, CanadaLe ou la conseiller(e) aux familles relève du superviseur de la succursale. Il ou elle a pour mandat principal d'accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon les rites funéraires choisis et d'organiser les funérailles. Il ou elle répond aux beso ...
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Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle
2 weeks ago
AlliancePharma Longueuil, CanadaVous cherchez un emploi qui combine **service à la clientèle**, **logistique et ressources humaines**? Nous avons une opportunité pour vous · - Le groupe AlliancePharma, _chef de file dans le service de placement de pharmaciens et d'assistants technique en pharmacie (ATP) à trave ...
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Conseiller(ère) à La Clientèle
2 days ago
Royal Bank of Canada Montréal, Canada**Résumé du travail** · **Description du poste** · **En quoi consiste l'emploi ?** · À titre d'ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l'acquisi ...
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Conseiller(ère) - Clientèle
1 week ago
Desjardins Montréal, CanadaChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
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Conseiller(ère) à La Clientèle
5 days ago
Banque de Montréal Montréal, Canada3300, Cote Vertu Montreal Québec,H4R 2B7 · Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Travailler en co ...
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Conseiller(ère) à La Clientèle
1 week ago
Banque de Montréal Montréal, Canada7189, boulevard Newman Montreal Québec,H8N 2K3 · Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Travailler ...
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Conseiller Clinique Clientèle
6 days ago
LifeWorks Montréal, CanadaBâtir une carrière enrichissante · Chez Solutions Mieux-être LifeWorks, nous n'offrons pas seulement des possibilités de carrière, nous proposons des possibilités de carrière qui vous permettront de contribuer de façon significative à la qualité de vie des gens. Nous comptons sur ...
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Conseiller(ère) à La Clientèle
1 week ago
Royal Bank of Canada Montréal, Canada**Résumé du travail** · **Description du poste** · **En quoi consiste l'emploi ?** · À titre d'ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l'acquisi ...
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Conseiller(ère) à La Clientèle
3 days ago
Banque de Montréal Montréal, Canada5501, avenue Monkland Montreal Québec,H4A 1C8 · Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Travailler ...
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Conseiller(ère) à La Clientèle
6 days ago
Banque de Montréal Montréal, Canada7275 rue Sherbrooke est Montreal Québec,H1N 1E9 · Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Travaille ...
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Conseiller(ère) à La Clientèle
1 week ago
Banque de Montréal Montréal, Canada, boulevard Decarie Montreal Québec,H3W 3E3 · Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Travailler en ...
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Conseiller(ère) à La Clientèle
2 days ago
Banque de Montréal Montréal, Canada7515, boul Maurice-Duplessis Montreal Québec,H1E 7N2 · Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Trav ...
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Conseiller(ère) à La Clientèle
1 week ago
Banque de Montréal Montréal, Canada5353 Chemin Queen Mary Montreal Québec,H3X 1V2 · Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Travailler ...
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Conseiller(ère) à La Clientèle
2 days ago
Banque de Montréal Montréal, Canada2163 St-Catherine Ouest Montreal Québec,H3H 1M9 · Comprendre les besoins des clients, offrir aux clients et aux clients potentiels de BMO des services liés au crédit et aux prêts et effectuer la vente de ceux-ci. Offrir des conseils aux clients au sujet des stratégies liées au cr ...
Conseiller(ère) à la clientèle - Longueuil, Canada - RBC - Banque Royale
Description
Résumé du travail
Description du poste
** Il s'agit d'une occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs de Sherbrooke, Lennoxville, Coaticook.**
En quoi consiste l'occasion d'emploi ?
Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue d'optimiser chaque interaction avec le client. Plus précisément, vous aidez les clients en répondant à leurs besoins en matière de services bancaires courants, de crédit et de placements. À titre d'ambassadeur RBC, vous créez de la valeur aux moments qui comptent le plus pour les clients et collaborez avec des partenaires à RBC afin d'aider les clients à atteindre leurs objectifs. Que vous montriez à un client comment utiliser les services bancaires numériques, que vous procédiez à l'intégration d'un nouveau client ou que vous recommandiez une occasion d'opération complexe à un spécialiste, vous contribuerez, par votre savoir-faire, à la prestation d'une expérience client positive et mémorable qui favorisera la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
Quelles seront vos tâches?
De quoi avez-vous besoin pour réussir ?
Exigences
Atouts
Quels sont les avantages pour vous ?
Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d'aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.
Compétences professionnelles
Détails supplémentaires de l'emploi
Adresse :
5929 BOUL COUSINEAU:LONGUEUILVille :
LONGUEUILPays :
CanadaNombre d'heures de travail par semaine :
25Type d'emploi :
temps partielSecteur d'activité :
Services bancaires aux particuliers et aux entreprisesType de fonction :
RégulierType d'échelle salariale :
SalariéDate d'affichage :
Date limite des candidatures :
Inclusion et équité en matière d'emploi
À RBC, nous favorisons la diversité et l'inclusion pour stimuler l'innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
Nous veillons également aux questions d'accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d'aménagements pendant le processus de recrutement.
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