Coordonnateur/coordonnatrice Succès Client - Terrebonne, Canada - La Compagnie Électrique Lion
Description
**Description du poste**:Fabricant innovant de véhicules zéro émission
Leader en électrification des transports en Amérique du Nord
**C'est nous**
Chaque jour, à notre façon on contribue à l'amélioration de notre environnement, de notre société.
**Viens dessiner l'avenir avec nous **
**Pourquoi te joindre à notre équipe?**
Tu travailleras dans un environnement de travail stimulant et en constante évolution (pas de risque de t'ennuyer avec nous)
On comprend, tout simplement. Ta famille et ta santé passe en premier
Ton horaire est flexible et on te fait confiance
On est vraiment ouvert au télétravail - On sait que ça fonctionne
On a des assurances (Béton) et un beau programme d'aide aux employés
Chez Lion il n'y a aucune limite au potentiel de ta carrière
Sous la responsabilité du gestionnaire réussite client le titulaire du poste aura pour mandat de former et d'accompagner les clients lors de la livraison de leur flotte de véhicules.
**Dans ton quotidien, tu auras à**:
- Effectuer des suivis proactifs avec nos clients dans les premiers mois suivant la livraison de leur véhicule pour assurer une bonne intégration
- Développer et proposer de nouveaux concepts et processus dans l'optique d'améliorer l'expérience client
- Effectuer les livraisons de véhicules et former les clients (conducteurs, opérateurs, équipes mécaniques) afin de faciliter l'intégration des véhicules Lion à leur flotte de véhicules
- Offrir une formation sur les différents services offerts par Lion
- Travailler de concert avec les autres départements impliqués dans les livraisons de véhicules (Opérations Commerciales, Service, Garanties, Ventes)
- Autres tâches connexes se rattachant au poste.
**Si tu t'es rendu aussi loin dans notre description c'est que ça te parle On continue**
**Ce qu'il te faut pour réussir dans ce poste**:
- Diplôme d'études Collégial ou Baccalauréat en administration ou tout autre domaine pertinent
- 3 à 5 ans d'expérience en représentation de produit, comme formateur ou tout autre expérience pertinente
- Bilinguisme essentiel (Français et anglais)
- Connaissance en mécanique des véhicules (un atout)
- Connaissance de la suite MS Office
- Excellentes habiletés de communication écrite et orale
- Capacité démontrée d'amorcer et de cultiver des relations interpersonnelles solides à tous les paliers de l'organisation
- Ouvert à la critique et capacité à partager et à proposer ses idées
- Capacité à organiser efficacement le travail afin de respecter les délais
- Capacité à travailler avec diplomatie et discrétion
**On a déjà hâte de te parler **
**Avantages**:
- Conciliation travail/vie personnelle
- Assurances collectives
- REER
- Stationnement gratuit
- Formation continue
- Cotisation professionnelle payée
- Programme d'aide aux employés
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