- Identifier les besoins de formation pour développer le savoir, le savoir-faire ou le savoir-être approprié, formuler les objectifs d'apprentissage reliés à ces savoirs.
- Déterminer le type de formation à privilégier : en salle, auto-formation, accompagnement, e-formation.
- Concevoir et réaliser des activités d'apprentissage, du matériel didactique et des outils d'évaluation selon le type de formation choisi.
- Rédiger des documents ou outils de références nécessaires à la formation (ex. : plan de cours).
- Diffuser les cours en suivant son plan de cours, en utilisant les méthodes d'enseignement et les techniques de communication et d'animation appropriées.
- Évaluer les différents apprentissages et l'application de ceux-ci dans les opérations; évaluer l'atteinte des objectifs; donner du feedback aux employés en formation.
- Participer à l'accueil et à l'intégration des nouveaux employés ainsi qu'au maintien et au développement des compétences des employés du secteur de l'assurance individuelle et services financiers.
- Participer à l'évaluation des nouveaux employés et transmettre au gestionnaire ses observations.
- Préparer des sessions de formation : adapter les plans de cours aux situations ou à la clientèle; composer les groupes, déterminer les calendriers de diffusion et préparer le matériel requis (documents, équipements, etc.)
- Agir en tant qu'agent de changement en anticipant les changements et leurs impacts sur leurs tâches et sur celles des employés.
- Participer au développement et aux essais de nouveaux systèmes interactifs afin de s'approprier le savoir et le savoir-faire à diffuser.
- Diplômes études collégiales en administration ou en services financiers et assurance.
- Être à l'aise à apprendre rapidement et à travailler avec les outils technologiques (Word, Powerpoint, Skype, WebEx, Office 365, vidéoconférence, etc.).
- Combinaison d'expériences en assurance individuelle et services financiers ainsi qu'en planification d'activités de formation et d'animation.
- Maîtrise de la langue française parlée et écrite ainsi qu'une maîtrise avancée de la langue anglaise, tant à l'oral qu'à l'écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l'entreprise.
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Représentant en services financiers
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CIBC Levis, Canada Temps pleinNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir ...
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Agent ou agente, Services financiers, Clientèle
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Desjardins Québec City, CanadaÀ titre d'agent(e) en services financiers à la clientèle à la Caisse Desjardins de Bellechasse, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine. Vous appuyez les conseillers dans l ...
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Agent ou agente, Services financiers, Clientèle
Found in: Talent CA C2 - 1 hour ago
Desjardins Québec City, CanadaÀ titre d'agent(e) en services financiers à la clientèle à la Caisse Desjardins de Limoilou, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine. Vous appuyez les conseillers dans la p ...
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Agent ou agente, Services financiers, Clientèle
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Desjardins Québec City, Canada Temps pleinÀ titre d'agent(e) en services financiers à la clientèle à la , vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine. Vous appuyez les conseillers dans la prestation de service et le ma ...
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Financial services Agent, Clientele
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Desjardins Québec City, CanadaAs a client financial services agent, you work closely with advisors and provide personalized support to members and clients. You help advisors deliver services and maintain business relationships. You have the latitude and are called upon to take charge of the immediate needs of ...
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Financial services Agent, Clientele
Found in: Talent CA C2 - 14 hours ago
Desjardins Québec City, Canada Full timeAs a client financial services agent, you work closely with advisors and provide personalized support to members and clients. You help advisors deliver services and maintain business relationships. You have the latitude and are called upon to take charge of the immediate needs of ...
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Financial services Agent, Clientele
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Financial Services Representative ll
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Canadian Imperial Bank of Commerce Lévis, QC, Canada Full timeWe're building a relationship-oriented bank for the modern world. As a member of the Personal and Business Banking team, you'll work in a fast-paced Banking Centre where you'll make a meaningful difference in our clients' lives. As a Financial Services Representative, you'll fost ...
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Directeur(rice) relationnel(le), Services financiers commerciaux, Stagiaire
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Royal Bank of Canada> Québec City, CanadaRésumé du travail · Vendre les produits et services bancaires, nouveaux et existants, pour augmenter et conserver les revenus pour les comptes commerciaux attribués. S'appuyer sur son expérience et un ensemble éprouvé de pratiques, de connaissances et d'aptitudes pour réaliser di ...
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Associate Vice President of Financial Services
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National Bank Lévis, QC, CanadaBeing an Associate Vice-President of the Agriculture Unit at National Bank means contributing to the implementation of the Commercial and Private Banking 1859 strategy. It also means taking charge of a team of specialists who contribute to the growth of agricultural producers in ...
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Relationship Manager, Commercial Financial Services
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0000050007 Royal Bank of Canada Québec City, Canada Full timeJob Description · Job Skills Adaptability, Business Development, Client Centricity, Communication, Critical Thinking, Curiosity, Financial Acumen, Practice Management Additional Job Details Address: · 440 AV BROCHU:SEPT-ÎLES City: · SEPT-ÎLES Country: · Canada Work hours ...
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Financial Services Consultant, Insurance Rollover, Client Services Centre
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Sun Life Financial Québec, QC, CanadaFinancial Services Consultant, Insurance Rollover, Client Services Centre page is loaded · Financial Services Consultant, Insurance Rollover, Client Services Centre · Apply locations Montreal, Quebec time type Full time posted on Posted 6 Days Ago job requisition id JR You are ...
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Directeur(trice) adjoint(e) du Service des ressources financières et du transport scolaire
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Emploi CPA Donnacona, Canadadu poste Sous l'autorité de la directrice du Service des ressources financières et du transport scolaire, ce poste consiste à diriger une partie des programmes et ressources de plusieurs champs d'activité reliés à la gestion des ressources financières et au transport scolaire. L' ...
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Directrice adjointe ou directeur adjoint du Service des ressources financières et du transport scolaire
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Centre de services scolaire de Portneuf Donnacona, Canada Full timeNature de l'emploi: · Sous l'autorité de la directrice du Service des ressources financières et du transport scolaire, ce poste consiste à diriger une partie des programmes et ressources de plusieurs champs d'activité reliés à la gestion des ressources financières et au transport ...
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Director Finance, Commercial Financial Services
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Royal Bank of Canada LÉVIS, Canada Full timeJob Summary · Job Description · What is the opportunity? · As Director, Commercial Financial Services (CFS) Finance, you are part of a team of client-facing credit professionals aligned to our large commercial client segment within CFS, defined as commercial clients with annual s ...
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Relationship Manager, Commercial Financial Services, Intern
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0000050007 Royal Bank of Canada Québec City, Canada Full timeJob Description · *** Specialization in the franchise, retail and consumer services sector *** What is the opportunity? Your natural flair for providing advice and resolving intricate business challenges is what sets you apart from the crowd. This role is all about professional ...
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Directeur(rice) général(e), Finances, Services financiers commerciaux
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RBC - Banque Royale Levis, Canada Full timeRésumé du travail · Description du poste · En quoi consiste l'emploi ? · À titre de directeur général, Finances SFC, vous faites partie d'une équipe de professionnels du crédit avec contact clientèle affectés aux grandes entreprises du secteur commercial des SFC, soit des clients ...
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Chef d'unité de soins
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Groupe LOKIA Quebec City, CanadaŒuvrant dans le domaine des résidences pour personnes aînées, la nouvelle résidence du Groupe Lokia, Les Jardins Lebourgneuf, a comme mission d'offrir une qualité de vie supérieure dans un milieu chaleureux, respectueux et stimulant tout en maintenant l'autonomie. Les Jardins Leb ...
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Mallette S.E.N.C.R.L. Québec, CanadaBienvenue chez Mallette, le cabinet qui déconstruit les stéréotypes comptables par son approche innovante et collaborative. Notre équipe vaste en expertises changera ton quotidien, et ce, pour le mieux. · Envie de relever un défi palpitant? Nous sommes à la recherche d'un adjoint ...
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Technicien ou technicienne comptable
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Mallette S.E.N.C.R.L. Québec, CanadaBienvenue chez Mallette, le cabinet qui déconstruit les stéréotypes comptables par son approche innovante et collaborative. Notre équipe vaste en expertises changera ton quotidien, et ce, pour le mieux. · Prêt(e) à relever un défi palpitant ? Nous sommes à la recherche d'un techn ...
Formateur - assurance individuelle et services financiers - Québec City, Canada - Beneva
Description
Description
:Comme formateur(-trice), vous participez à l'analyse de besoins de formation et de développement du secteur d'activités, soit l'assurance individuelle et services financiers. Par votre expérience, vous allez mettre à profit vos compétences en élaborant des activités de formation permettant de répondre aux besoins du secteur et de diffuser les sessions de formation.
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