Agent(E) Relations Clientèle - Québec, Canada - Kinatex Sports Physio

Kinatex Sports Physio

Verified Company

Québec, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Agent(e) relations clientèle - Kinatex Centre-Ville**:
Emploi - Permanent Full-time / Part-time - **Agent/Clerk - Customer service**

Clinique: Kinatex Centre-Ville -Montréal Quebec H3G 1L5

**As soon as possible**Schedule: Variable (Jour et Soir)

**Description:
**Notre clinique** Kinatex Centre-Ville et Kinatex Griffintown **est présentement à la recherche d'un(e) **agent(e) relations clientèle **à temps partiel ou à temps plein pour compléter son équipe.

Comme agent(e) relations clientèle, tu es la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l'accueil de la clinique. Tu livres une expérience client de qualité supérieure, évalues rapidement les situations, fournis de l'information et trouves des solutions aux problèmes. Tu gères également les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster.

**Responsibilities**:

- Assistance de la clientèle par téléphone et en clinique
- Prise en charge de l'ouverture et de la fermeture des dossiers patients
- Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes
- Préparation des dossiers d'évaluation, SAAQ, CSST, etc.
- Encaissement des paiements et balancement de la caisse
- Gestion de l'ouverture et de la fermeture de la clinique
- Entretien et buanderie

**Requirements**:

- Bilinguisme exigé
- Avoir au moins 1 an d'expérience (atout)
- Souci de la confidentialité
- Connaissance de ClinicMaster (atout)
- Maîtrise la Suite Microsoft
- Étudier dans le domaine de la réadaptation physique (collégial, universitaire) (atout)
- Rapidité d'apprentissage informatique
- Autonomie

**Note**:

- **Temps partiel ou temps plein**: 35 heures par semaine ( 24 heures à Griffintown et 13 heures à Centre-Ville)
- ** Horaire** : variable, entre 7h45 et 20h
- ** Disponibilités **:du lundi au vendredi
- ** Date d'entrée en fonction **:dès que possible

Veuillez prendre note que ce poste est à partager entre deux cliniques : Kinatex Centre-Ville et Kinatex Griffintown.

**Disclaimer**:
Tu as une personnalité positive et enthousiaste, avec un sourire dans la voix? Tu es diplomate et possède un talent de communication? Tu as l'esprit d'équipe et aime travailler avec le public?

N'attends plus, ce poste est pour toi