Expert(E) - Sinistre - Montréal, Canada - Desjardins

Desjardins

Verified Company

Montréal, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-06

À titre d'expert(e) en sinistre en assurance de dommages, vous contribuez à la prise en charge et au maintien de la relation d'affaires auprès des membres et clients pour toute demande d'indemnisation suivant un sinistre.

Votre rôle consiste à prendre en charge les demandes d'indemnisation des membres et clients en automobile et en habitation de faible complexité. Vous procéderez à l'analyse des circonstances liées au sinistre rapporté par les membres et clients et assurerez la vigie sur toutes les étapes de leur réclamation, conformément aux normes et politiques de l'entreprise.

En mettant à profit votre aptitude à prendre des décisions de qualité, vous assurerez la résolution de problèmes, l'élaboration de solutions, la négociation du règlement du sinistre et la conclusion du règlement avec le membre et client, un fournisseur, un tiers ou tout autre intervenant.

Vous exercerez un rôle d'accompagnement auprès des membres et clients et différents intervenants. La maîtrise des relations interpersonnelles est donc une compétence essentielle.

**Conditions particulières**
- Autre information pertinente: Prime de bilinguisme: 2000$
- Nombre d'emplois disponibles : 30

**Profil recherché**
- Diplôme d'études collégiales (DEC technique)
- Un minimum de deux ans d'expérience pertinente à temps complet

Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Détenir le certificat de représentant en expertise en règlement de sinistre - Autorité des marchés financiers
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Compétences transversales Desjardins**

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l'action

**Compétences clés au profil recherché**

Communiquer de manière efficace, Gérer la complexité, Maîtriser la technologie

**Lieu de travail**

Complexe Desjardins Montréal

**Syndicat**

Non Syndiqué

**Date de fin d'affichage**

**Famille d'emplois**

Services aux membres et clients - vente (GF)

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.