Stagiaire, Comptes Recevables - Montréal, Canada - Solotech Inc.

Solotech Inc.

Verified Company

Montréal, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

:
Tu cherches une opportunité d'apprentissage enrichissante ?

Solotech est un endroit génial pour travailler et construire une carrière, car nous nous engageons à promouvoir le développement des jeunes talents. Nous offrons des opportunités de stage qui favorisent l'autonomie dans un environnement de travail convivial, collaboratif et dynamique.

Étant un leader mondial de l'industrie audiovisuelle, nous évoluons dans un secteur d'activité très tendance qui travaille avec de nouvelles technologies et propose des expériences uniques pour une variété de marchés et de clients. Nous souhaitons accueillir des étudiants et/ou des jeunes diplômés qui partagent un intérêt pour ce secteur en évolution rapide et qui incarnent nos valeurs (passion, collaboration, respect, innovation et excellence), car nous reconnaissons que les compétences s'acquièrent avec le temps.

La culture de Solotech consiste à transmettre notre passion, quel que soit notre niveau d'expérience ou de formation. Tu seras ravie de découvrir une équipe qui est toujours prête à te faire profiter de ses compétences et de ses connaissances.

**Ta journée ressemblera à ceci**:
Service à la clientèle
- Répondre aux demandes des clients dans le respect des délais fixés par le contrat de service
- Résolution / escalade des litiges des clients
- Gérer la livraison des relevés de compte mensuels
- Gestion des données relatives aux comptes - D365/Salesforce/R2.

Recouvrement
- Contacter les clients de PME pour les factures en souffrance
- Traiter les paiements par carte de crédit en conformité avec les politiques et procédures financières
- Encaissement des paiements des clients.

Facturation
- Assurance qualité des commandes/projets/contrats de vente pour l'exactitude de la facturation
- Résolution des problèmes avec les opérations/ventes/clients sur les corrections/crédits de facturation
- Facturation des commandes de vente en temps voulu.

**Ton profil**
- Formation postsecondaire comme un diplôme d'études collégiales ou professionnel (DEC-DEP) ou une formation universitaire
- Expérience dans le service à la clientèle, de préférence dans un centre d'appels ou dans le commerce de détail
- Expérience dans un environnement de bureau ou dans les pratiques comptables
- Maîtrise en français et anglais tant à l'oral qu'à l'écrit
- Maîtrise de la Suite MS Office - Excel (intermédiaire), Word, Outlook

**Dans le présent document, le genre masculin est utilisé au sens neutre et désigne les femmes autant que les hommes.

Looking for an enriching learning opportunity?

Solotech is a rewarding place to work and build a career as we are committed to the development of young talent. We offer internship opportunities that favor autonomy within a collaborative, supportive and dynamic work environment.

Given that we are a global leader in the audiovisual industry, we operate in a very trendy business sector that works with new technologies and offers unique experiences for a variety of markets and clients. We seek students and/or recent grads who share an interest for this fast-paced industry and who embody our values (passion, collaboration, respect, innovation, and excellence), as we understand that skills can be learned over time.

Solotech's culture is about sharing our passion, regardless of our level of experience or our background. You will be happy to discover a team that is always ready to share its skills and knowledge.

**Your day will look like this**:
Customer service
- Respond to customer requests within the timeframe of the service contract
- Resolve / escalate customer disputes
- Manage delivery of monthly account statements
- Account data management - D365/Salesforce/R2.

Collection
- Contact small business customers for outstanding invoices
- Process credit card payments in accordance with financial policies and procedures
- Collect payments from customers.

Billing
- Quality assurance of sales orders/projects/contracts for billing accuracy
- Resolution of issues with operations/sales/customers on billing corrections/credits
- Timely invoicing of sales orders.

**Your profile**:

- Post-secondary education such as college or vocational diploma (DEC-DEP) or university education
- 1 to 2 years of customer service experience, preferably in a call center or retail environment
- 1 to 2 years of experience in an office environment and in accounting practices
- Fluency in French and English, both written and spoken
- Proficiency in MS Office Suite - Excel (intermediate), Word, Outlook

**In this document, the masculine gender is used in the neutral form and refers to both women and men.