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    French Remote Bilingual Customer Relations Specialists - Québec City, Canada - Randstad Canada

    Randstad Canada background
    Permanent
    Description

    Are you passionate about helping people? Do you like to problem solve and be creative with solutions? Do you have excellent communication skills in English and French? If you answered yes to these questions, then we are looking for you to join a dynamic.


    Position:
    Bilingual Customer Relations Specialist - Full time, Permanent opportunity.

    Email me your resume at for expedited consideration.

    Hours of Operation:
    Monday - Friday- 8 AM - 8:00 PM EST (Must be flexible to work 8 hours during that time)


    Location:
    Remote

    Advantages

    Don't miss out These would be your advantages:

    • Full time hours
    • Paid 20 days training program, followed by 2 3 weeks of mentorship
    • Three paid Personal days, paid vacation, and a wellness account
    • Excellent benefits
    • Pension plan
    • Option to participate in the Share Ownership Program
    • Bonus plan based on your individual performance
    • Education reimbursement program $2,000 (annually)
    • Career advancement options
    • Being a part of a great team
    Responsibilities
    Responsibilities for the Bilingual Customer Relations Specialist includes (but are not limited to):

    • Effectively troubleshoot/resolve telephone/email inquiries using various systems and tools in a timely fashion
    • Provide accurate responses to existing and new members while maintaining the highest level of customer service
    • Actively participate in an ongoing learning environment where you'll receive developmental opportunities
    Qualifications

    • Excellent English and French communication skills
    • Must have Microsoft Office skills and an ability to learn multiple computer systems both Windows based and other
    • Must be able to demonstrate the ability to solve problems through investigation and make timely decisions
    • Minimum High school education required
    • Strong computer/multitasking skills
    • Previous Customer Service or Call Centre experience is required
    • Ability to work under pressure and be adaptable
    Summary
    You can apply by sending your resume to

    Please note:
    Position is dependent on reliability clearance

    We thank all those for applying.

    Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada.

    As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees.

    In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada's workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.


    Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle.

    We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to to ensure their ability to fully participate in the interview process.



  • McKesson Canada Québec, Canada

    English version will follow. · McKesson touche la vie des patients en œuvrant dans pratiquement tous les secteurs des soins de santé dans le but d'améliorer la santé en général. Chez McKesson Canada, nous créons un impact dans la vie de 12 millions de Canadiens, chaque jour. Nous ...


  • Ste-Foy Toyota Quebec City, Canada

    **Spécialiste - Relation client**: · Emploi - Permanent Temps plein - **Représentant / Vendeur** · Concessionnaire: Ste-Foy Toyota -Québec Québec G1V 1A4 · **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour (40h/sem.)) · **Salaire**:À commission · **Description: · **Ça te parle ...


  • Centre de Recherche St-Louis Quebec City, Canada

    **Description du poste** · Nous sommes à la recherche d'une agente en recrutement / spécialiste de la relation patient. · Le poste consiste aussi, à faire de l'entrée de données dans différents systèmes informatiques et d'assister les coordonnatrices de recherche dans leurs fonct ...


  • Ste-Foy Toyota Quebec City, Canada

    **Spécialiste - Relation client**: · Emploi - Permanent Temps plein - **Représentant / Vendeur** · Concessionnaire: Ste-Foy Toyota -Québec Québec G1V 1A4 · **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour (40h/sem.)) · **Description: · **Ça te parle ?** · Tu es reconnu pour t ...


  • Royal Bank of Canada Québec, Canada

    **En quoi consiste l'emploi ?** · À titre de spécialiste, Relation clientèle, et de personne-ressource clé pour la gestion des comptes, vous aiderez à apporter des changements complexes aux régimes contractuels. Vous trouverez des occasions de vente croisée en offrant un service ...


  • iA Groupe financier / iA Financial Group Quebec City, Canada

    Centre d'appel, Assurance individuelle / télétravail ou hybride / Québec, Montréal, Toronto / Permanent, temps plein / Entrée en poste dès que possible_ · Tu es passionné(e) de service à la clientèle et souhaites travailler dans une entreprise dynamique? · Tu es bilingue et tu as ...


  • Ampersands PR INC. Quebec City, Canada

    **Durée de l'emploi**: Temporaire · **Langue de travail**: Anglais ou Français · **Education**: Certificat ou diplôme · **Expérience**: 5 ans ou plus · Communications internationales et interculturelles · Relations publiques, publicit\u00E9 et communication appliqu\u00E9e (autres ...


  • iA Groupe financier / iA Financial Group Quebec City, Canada

    Vous êtes un passionné de service à la clientèle et rêvez d'une carrière stimulante dans le domaine des services financiers ? Vous aimez travailler en équipe et être en mode solution ? Ce poste est pour vous · En effet, notre équipe d'épargne et de retraites individuelles est à ...


  • iA Groupe financier / iA Financial Group Quebec City, Canada

    Centre d'appel, Assurance individuelle / télétravail ou hybride / Québec, Montréal, Toronto / Permanent, temps plein / Entrée en poste dès que possible_ · Tu es passionné(e) de service à la clientèle et souhaites travailler dans une entreprise dynamique? Tu es bilingue et tu as l ...


  • Hitachi Energy Quebec City, Canada

    **Information générale**: · Hitachi Énergie est à la recherche d'une Spécialiste - Relations avec la communauté et engagement employé pour son usine de la Ville de Québec. Sous la responsabilité du gestionnaire RH, la titulaire du poste sera responsable de promouvoir la marque em ...


  • Institut climatique du Canada Quebec City, Canada

    Échelle salariale : $ à $, selon les compétences et l'expérience · - Aperçu_ · La ou le spécialiste des communications et des relations avec les médias, la personne-ressource à l'Institut climatique du Canada pour toute requête médiatique, a pour mandat de planifier la réponse au ...


  • iA Groupe financier / iA Financial Group Quebec City, Canada

    **Employeur**: iA Groupe financier · - **Bureau**: 1150, Grande Allée Ouest · - **Principal lieu de travail**: Québec, Québec · - **Domaines d'activité**: Service à la clientèle et soutien administratif · - **Numéro du poste**: JR · - **Type d'emploi**: Emploi permanent Temps pl ...


  • iA Groupe financier / iA Financial Group Quebec City, Canada

    Centre d'appel, Assurance individuelle / télétravail ou hybride / Québec, Montréal, Toronto / Permanent, temps plein / Entrée en poste dès que possible_ · Tu es passionné(e) de service à la clientèle et souhaites travailler dans une entreprise dynamique? Tu es bilingue et tu as l ...


  • Polysleep Québec, Canada

    **Superstar en relations publiques. Ambassadeur de la marque. Guru de la communication.** · La réputation de Polysleep repose sur la grande qualité de ses produits, fabriqués ici, avec l'expertise canadienne. Forte de sa croissance et de son innovation dans le domaine des matelas ...


  • Société de l'arthrite du Canada Quebec City, Canada

    **APERÇU DU POSTE (bref énoncé des objectifs)**: · En tant que spécialiste des politiques publiques et des relations avec les gouvernements, vous jouerez un rôle important pour représenter les intérêts de la Société de l'arthrite du Canada au Québec tout en apportant votre soutie ...


  • iA Groupe financier / iA Financial Group Quebec City, Canada

    Call center, Individual Insurance / Telework or hybrid_ / Quebec City, Montreal, Toronto / Permanent, full time / Start as soon as possible_ · Are you passionate about customer service and want to work for a dynamic company? Are you bilingual and client-oriented? Look no further. ...


  • Ampersands PR INC. Quebec City, Canada

    Education: College/CEGEP · - Experience: 5 years or more · - International and intercultural communication · - Public relations, advertising and applied communication, other · - International/global studies · - International marketing · - or equivalent experience · **Screening qu ...


  • iA Groupe financier / iA Financial Group Quebec City, Canada

    Remote Work, Work from home / Call Centre, Customer Service / Permanent, Full time / Toronto, Montreal or Quebec_ · **Purpose and Accountability** · Our clients' and partners' needs matter to you? You have a positive attitude towards problem solving and teamwork? You master our p ...


  • iA Groupe financier / iA Financial Group Quebec City, Canada

    Call center, Individual Insurance / Telework or hybrid_ / Quebec City, Montreal, Toronto / Permanent, full time / Start as soon as possible_ · Are you passionate about customer service and want to work for a dynamic company? Are you bilingual and client-oriented? Look no further. ...


  • BRP Québec, Canada

    VOS FONCTIONS PRINCIPALES · Communications externes · Élaborer des stratégies et des plans de communication percutants et attrayants en vue de promouvoir l'histoire de BRP ainsi qu'en assurer la réalisation et l'atteinte des résultats visés. · Effectuer des recherches, faire des ...