Responsable Expérience Employé - Brossard, Canada - Nortera

Nortera
Nortera
Verified Company
Brossard, Canada

1 week ago

Sophia Lee

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter
Description
Rejoindre Nortera c'est choisir des opportunités de grandir ensemble

Référence nord-américaine des légumes prêts à cuisiner, nous mettons tout en œuvre pour contribuer au bien-être de la société en lui donnant accès à une alimentation saine et durable.

Nortera produit de grandes marques de distributeurs et de détaillants et commercialise ses propres marques Arctic Gardens et Del Monte.
- Salaire compétitif et bonification annuelle, politique de congés avantageuse;
- Horaire de travail flexible en mode hybride;
- Gamme complète d'avantages sociaux (télémédecine) et programme d'aide aux employés (PAEF);
- Possibilité de cotiser à un REER avec contribution de l'employeur;
- Participation à une journée de bénévolat aux frais de l'employeur;
- Remboursement pour frais de scolarité et activité physique;
- Environnement favorisant l'apprentissage et le développement professionnel;
- Opportunités de travailler sur des projets stimulants au sein d'une entreprise en croissance

Avec un focus sur l'expérience employé opérations, vous êtes responsable de développer et de maintenir une expérience de travail positive et gratifiante à chaque point de contact et moments clefs d'un(e) collaborateur(trice) avec l'organisation, tout au long de son cycle d'emploi, afin d'accroître la rétention et l'engagement.

**LE RÔLE**:

- Assurer une expérience positive et mémorable pour chaque événement faisant partie du cycle de vie d'un employé (Accueil et intégration, Développement, Gestion de la performance, Départ, etc.) et veiller à la déclinaison de cette expérience sur l'ensemble des sites.
- Construire l'expérience employée horaire souhaitée chez Nortera:

- Évaluer le contexte externe du marché de l'emploi où se situent nos sites opérationnels
- Évaluer les feedback du sondage organisationnel, d'Office Vibe et les différents KPI RH (ex.: taux de roulement) pour poser un diagnostic sur l'expérience-employé
- Identifier les piliers et moments clefs de l'expérience employé
- Définir les normes attendus (base standard) de l'expérience employé
- En collaboration avec les sites, identifier les pistes d'amélioration et proposer des solutions innovantes, concrètes et immédiates qui permettent l'optimisation de l'expérience-employé.
- Évaluer et mesurer l'expérience employé
- Enrichir et maintenir l'expérience employé
- Construire le cadre du programme d'accueil et d'intégration (INtro) des employés des opérations
- Construire l'approche de mise à jour du programme onboarding pour comprendre, site par site, la situation actuelle (point de départ) du onboarding chez Nortera
- S'inspirer des meilleures pratiques et faire preuve de créativité pour développer le programme (comité de travail? formule «pick and choose», etc.)
- Assurer le déploiement et le maintien du programme
- En collaboration avec l'équipe de rémunération globale, faire la révision du positionnement salarial des employés horaires versus les «benchmarks» locaux
- Coordonner la succession des employés horaires qualifiés (collecter les informations, mettre en forme les informations recueillies, supporter les sites, etc.) (en priorité pour les postes critiques et qualifiés)
- Travailleurs étrangers temporaires : établir les standards et normes de Nortera applicables aux TET afin de susciter l'engagement et de protéger la réputation de Nortera
- Collaborer étroitement avec la Chargée de projets RH à différents projets et initiatives RH
- Collaborer aux efforts et programme de Diversité, Équité et Inclusion;
- Collaborer au développement de la marque employeur de l'entreprise;
- Structurer et normaliser les événements de vie en entreprise tels que célébrations de Noël, soirée reconnaissance, journée famille, tournoi de hockey, etc...
- Diplôme universitaire en gestion des ressources humaines ou domaine connexe;
- 5 années minimum d'expérience en ressources humaines;
- Détenir une bonne compréhension du milieu manufacturier/opérationnel;
- Première expérience en gestion de projets;
- Connaissances en conduite du changement;
- Dynamisme;
- Autonomie;
- Capacité à proposer des solutions innovantes;
- Capacité à travailler sur plusieurs dossiers à la fois;
- Fortes habiletés de communication;
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais.

**Nous avons besoin de gens comme vous**

**Venez grandir avec Nortera**

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