- Maintient à jour le tableau de suivi des investigations, des CAPA et des plaintes de la réception jusqu'à la fermeture;
- Initie les investigations dans les délais prescrits, collecte les données, détermine la source de la problématique en utilisant des outils tels que le diagramme d'Ishikawa, les « 5 pourquoi » et l'approche DMAIC;
- Effectue l'évaluation du risque, détermine les CAPA, conclut/révise les investigations et détermine la disposition des lots impactés;
- Effectue les suivis périodiques des investigations et des CAPA ouverts avec les partenaires internes et externes;
- Planifie et anime les rencontres avec les différents intervenants lorsque requis.
- Développe et maintien des indicateurs clés (KPI) du secteur investigations et CAPA afin d'en monitorer l'efficacité et le respect;
- Identifie et implante des améliorations continues afin d'augmenter la conformité et de réduire les délais entre l'initiation et la fermeture;
- Fournit un soutien aux inspections internes et règlementaires, au besoin.
- Collabore étroitement avec les autres départements pour comprendre, accélérer et finaliser rapidement les investigations.
- Évaluer quotidiennement les nouvelles plaintes qualités et les communiquer aux différents partenaires manufacturiers;
- Établir la criticité des plaintes et faire les recommandations appropriées;
- Escalader les plaintes critiques et les plaintes ayant le potentiel de toucher l'ensemble du lot ou plusieurs lots;
- Faire l'évaluation du risque des plaintes qualités;
- Demander de placer les lots en quarantaine à un responsable de l'Assurance qualité autorisé, le cas échéant;
- Communiquer les plaintes qualités aux partenaires manufacturiers, le cas échéant;
- Faire la revue des dossiers de relâche des lots impliqués dans les plaintes qualités pour consigner l'information pertinente dans les rapports de plainte;
- Faire l'examen des échantillons de rétentions et de plaintes et consigner les observations dans le rapport de plainte;
- Procéder à l'investigation interne des plaintes qui ne sont pas en lien avec la manufacture ou l'emballage du produit;
- Faire l'envoi des échantillons de plaintes aux partenaires manufacturiers;
- Faire le suivi des demandes d'investigation auprès des partenaires manufacturiers;
- Faire l'évaluation des rapports d'investigation obtenus des manufacturiers et demander des explications supplémentaires, le cas échéant;
- Compléter les rapports de plaintes et proposer des actions préventives et/ou correctives, le cas échéant;
- Faire l'évaluation de tendance des plaintes et escalader l'information, si requis;
- Fournir son soutien aux activités liées aux PONs et à la formation.
- Révise les épreuves « Artwork » :
- pour les soumissions de drogues (DIN) destinées au marché canadien conformément aux exigences règlementaires.
- destinées aux lancements de produits de santé naturels (NPN) sur le marché canadien conformément aux exigences règlementaires.
- des produits commerciaux conformément aux exigences règlementaires.
- S'occupe de l'initiation et/ou de l'approbation des contrôles de changement des épreuves « Artwork »;
- Collabore et effectue les suivis en temps opportun :
- conseille les intervenants sur les requis liés aux matériaux imprimés.
- participe activement à la résolution de problèmes liés au matériel imprimé des produits.
- Collabore étroitement avec le secteur des Affaires règlementaires;
- Fait la promotion à l'intérieur du site de travail d'une attitude BPF (Bonnes Pratiques de Fabrication).
- Baccalauréat (B. Sc.) en chimie, en sciences, en biochimie ou autre discipline équivalente accréditée par Santé Canada;
- Minimum 3 à 5 années d'expérience dans l'industrie pharmaceutique principalement en Assurance Qualité;
- Très bonne connaissance des bonnes pratiques de fabrication et des différentes lignes directrices en rapport avec l'industrie pharmaceutique;
- Rigueur, minutie et soucis du détail;
- Bonnes habilités rédactionnelles;
- Bilinguisme essentiel en français et en anglais à l'oral et à l'écrit en raison de la lecture et de la rédaction de documents rédigés en anglais ainsi qu'en raison d'échanges avec diverses parties prenantes à l'international;
- Fortes habiletés en communication;
- Capacité de prendre des décisions et des les communiquer avec tact et diplomatie;
- Compréhension de texte scientifique, extraire efficacement l'information et de la synthétiser
- Très bon sens analytique et très bonne résolution de problèmes;
- Bonne capacité d'adaptation et de priorisation en fonction des besoins de l'organisation;
- Connaissance approfondie de la suite Microsoft Office.
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Designer Web et imprimé
Found in: Talent CA C2 - 4 days ago
Blax Boucherville, CanadaDescription du poste · Blax est à la recherche d'un(e) designer graphique web et imprimé talentueux(se) possédant un minimum de quatre (4) années d'expérience pertinente dans le domaine des communications graphiques. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein. · À Boucherville ...
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Technicien, Assemblage électronique
Found in: Talent CA C2 - 4 days ago
Dana Incorporated Boucherville, CanadaObjectif du poste · Au sein du département Opérations/Industrialisation, le technicien en assemblage électronique est responsable du laboratoire électronique. Ce département apporte son soutien à l'ensemble de l'entreprise pour le développement de nouveaux produits électroniques ...
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Aide général Expédition/Production
Found in: Zoho Direct Apply - 2 days ago
Groupe SGM Candiac, CanadaExpérience employée chez TechnoMotion inc filiale de Groupe SGM inc. · UNE MULTITUDE D'ACTIVITÉS SOCIALES · Que ce soit notre party de Noël avec ambiance festive, le traditionnel BBQ des vacances en juillet ou la fête familiale en septembre, chez TechnoMotion inc filiale de Group ...
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Opérateur de tuyaux
Found in: Talent CA C2 - 6 days ago
American Iron & Metal Montreal East, Canada Full timeDescription de l'entreprise · La famille AIM Solder est un leader mondial dans le domaine manufacturier de matériaux pour le domaine électronique. Nous produisons de la pâte à soudure, du flux liquide, du fil et de la barre à soudure, des adhésifs, et des alliages spéciaux tels ...
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Designer graphique
Found in: Talent CA C2 - 4 days ago
Novatech Sainte-Julie, CanadaChaque fois que vous ouvrez la porte pour entrer chez vous, chaque fois que vous regardez dehors, à travers une porte patio ou un vitrage, il y a de fortes chances que ce soit à travers un produit Novatech. Notre savoir-faire embellit quotidiennement la vie de milliers de famille ...
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Designer graphique
Found in: Talent CA C2 - 4 days ago
Novatech Sainte-Julie, CanadaChaque fois que vous ouvrez la porte pour entrer chez vous, chaque fois que vous regardez dehors, à travers une porte patio ou un vitrage, il y a de fortes chances que ce soit à travers un produit Novatech. Notre savoir-faire embellit quotidiennement la vie de milliers de famille ...
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Coordonnateur(trice) de produits marketing
Found in: Jooble CA O C2 - 1 day ago
Drakkarcorpo Longueuil, QC, CanadaCoordonnateur(trice) de produits marketing (Longueuil) · Chef de file canadien depuis plus de 50 ans, notre client situé à Longueuil est à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) de produits marketing. · Venez joindre une entreprise qui: · Encourage un esprit innovateur · V ...
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Commis à la manutention et à la saisie de données de jour _ EnvironeX
Found in: Talent CA C2 - 4 days ago
Eurofins Longueuil, Canada Full timeDescription du poste · Le technicien-Logistique peut accomplir des tâches au niveau du processus pré-analytique des échantillons, procéder à la saisie des échantillons dans une base de données informatiques mais aussi à l'envoi de fournitures aux clients. Il peut aussi avoir la ...
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Ingénieur électronique
Found in: Appcast CA C2 A - 2 days ago
H55 Longueuil, CanadaÀ propos de H55 · En tant que spin-off technologique de Solar Impulse, le premier avion électrique à avoir fait le tour du monde, la mission de H55 est de rendre l'aviation propre, sûre et abordable. · Les forces et les compétences de l'entreprise résident dans le développement d ...
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Spécialiste bilingue aux communications et à la traduction
Found in: Indeed CA C2 - 1 week ago
Groupe Financier Horizons Longueuil, Canada Full time*A message in English will follow* · L'écriture créative et une approche narrative des communications vous passionnent? Vous tenez mordicus à ce que votre message résonne à fond auprès de son auditoire? Vous êtes déjà en train de trouver des façons d'améliorer cet affichage de po ...
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Opérateur(trice) en imprimerie
Found in: Adzuna CA C2 - 1 day ago
Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île Pointe-aux-Trembles, CanadaFaites carrière au CSSPI Joignez-vous aux 3 500 employés dynamiques qui soutiennent quotidiennement la réussite des élèves de la Pointe-de-l'Île. · À PROPOS DE CETTE OFFRE - (BANQUE DE CANDIDATURE) · Le Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île (CSSPI ...
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Training Coordinator-Longueuil, Quebec
Found in: Talent CA C2 - 4 days ago
The Vertex Company Longueuil, Canada Full timeVenez rejoindre notre équipe en pleine croissance chez V2X Inc · The V2X est un fournisseur mondial de services de formation. Nous permettons aux entreprises et aux individus avec lesquels nous travaillons de réussir grâce à des solutions d'apprentissage innovantes adaptées à le ...
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Concepteur graphique pour le merchandising visuel en magasin/ Visual Merchandising In-store Graphic Designer
Found in: Talent CA C2 - 4 days ago
UNIQLO St-Bruno-de-Montarville, CanadaDescription · Titre du poste : Concepteur graphique pour le merchandising visuel en magasin Lieu de travail : Montréal Relevant de : Directeur du marchandisage visuel The English Version will follow SVP soumettre votre CV en anglais. La maîtrise du français et de l'anglais e ...
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Assembleur-euse
Found in: Adzuna CA C2 - 1 day ago
NuMove Robotique & Vision inc. Anjou, Canada Full timeLe groupe NūMove est une entreprise de robotique et de vision. Notre équipe est composée de professionnels expérimentés et hautement qualifiés qui travaillent dans le domaine de solutions d'automatisation pour des entreprises manufacturières depuis plus de 25 ans. Notre riche sav ...
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Conseiller aux communications
Found in: Adzuna CA C2 - 12 hours ago
Minière O3 Montréal, Canada permanentRelevant de la gestionnaire affaires publiques et communications, la personne élaborera et exécutera un plan de communication ; positionnera adéquatement minière o3 ainsi que le projet marban alliance et sera responsable de la planification, l'organisation, la réalisation, la ges ...
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Concepteur hardware
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Otodata Inc. Montreal, CanadaLe concepteur matériel joue un rôle crucial dans toutes les étapes de la conception d'un produit, collaborant étroitement avec les membres de l'équipe R&D, notamment le micrologiciel, la mécanique, la certification, et l'ingénierie de test, ainsi que d'autres départements tels qu ...
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Technicien conception assistée par ordinateur
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Orthogone Technologies Inc. Montreal, CanadaTECHNICIEN PCB (CAO) · VOUS, ET L'ÉQUIPE ORTHOGONE · En tant que Technicien PCB (CAO), vous avez perfectionné vos compétences et aspirez à contribuer à des projets ambitieux, innovants et apparemment impossibles. Ce rôle, au sien de l'Équipe Matériel (Hardware), hautement efficac ...
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Concepteur matériel analogique et signaux mixtes
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Orthogone Technologies Inc. Montréal, CanadaConcepteur matériel analogique et signaux mixtes · Orthogone Technologies Inc. est à la recherche de concepteurs matériels. · Orthogone Technologies résout les défis technologiques de taille en fournissant des services de développement et de conception de produits électroniques c ...
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Concepteur/Conceptrice numérique
Found in: Jooble CA O L C2 - 2 days ago
Otodata Inc. Montréal, QC, CanadaLe concepteur matériel joue un rôle crucial dans toutes les étapes de la conception d'un produit, collaborant étroitement avec les membres de l'équipe R&D, notamment le micrologiciel, la mécanique, la certification, et l'ingénierie de test, ainsi que d'autres départements tels qu ...
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Concepteur/Conceptrice numérique
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Otodata Inc. Montréal, QC, CanadaLe concepteur matériel joue un rôle crucial dans toutes les étapes de la conception d'un produit, collaborant étroitement avec les membres de l'équipe R&D, notamment le micrologiciel, la mécanique, la certification, et l'ingénierie de test, ainsi que d'autres départements tels qu ...
Spécialiste - Investigations, plaintes et matériel imprimé - Boucherville, Canada - Groupe JAMP Pharma
Description
Relevant du Chef, Investigations et plaintes, le titulaire du poste a la responsabilité d'effectuer toutes les activités reliées aux investigations, aux plaintes et aux actions correctives et préventions (CAPA) reliées aux produits commerciaux de JAMP Pharma Corporation (JAMP) et de ses affiliés. Il a également la responsabilité de réviser et d'approuver les épreuves et maquettes « Artwork » tout en agissant au besoin à titre d'expert-conseil durant le processus de développement. Il conseille les intervenants, participe activement à la résolution de problèmes et collabore étroitement avec le département des affaires règlementaires.Responsabilités clés
Investigations
Plaintes
Matériel imprimé
Qualifications et expérience