Représentant(E)service à La Clientèle - Granby, Canada - Kerry

Kerry

Verified Company

Granby, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Responsable d'entrer et de suivre les commandes afin d'offrir la meilleure expérience client possible.

**Responsabilités**:

- Faire le suivi des commandes expédiées;
- Faire le suivi auprès des transporteurs lorsque requis;
- Faire des demandes de prix et d'échantillions;
- Envoyer les demandes de documents techniques à GBS ;
- Faire le suivi des plaintes et crédit lorsque requis;
- Aviser le représentant de toutes problématiques importantes ;
- Assurer un service à la clientèle exceptionnel.

**Exigences**:

- Détenir un diplôme d'études collégiales ou équivalent;
- Minimum de 3 années d'expériences dans un poste similaire;
- Bonnes connaissances de la suite Office;
- Expérience avec SAP et Sales Force un atout;
- Être Bilingue.

**Profil recherché**:

- Communiquer de façon professionnelle et courtoise;
- Promouvoir les valeurs de travail d'équipe ;
- Avoir un bon sens de l'organisation;
- Avoir une bonne gestion du stress, être capable de travailler efficacement sous pression.