Technicien informatique niveau 3 - Montreal, Canada - Randstad Canada

Description

Êtes-vous un technicien informatique niveau 3 basé à Montréal à la recherche d'une nouvelle opportunité? Maîtrisez-vous Windows, O365, et possédez-vous une expérience solide en soutien de personnel? Ce poste pourrait être fait pour vous
Pour le compte d'un de nos clients basé à Montréal, leader dans la vente au détail, nous sommes à la recherche d'un technicien niveau 3.
Le titulaire du poste sera responsable de fournir un support informatique de haut niveau dans un environnement en évolution constante.

Avantages
En plus d'un environnement de travail stimulant et de possibilités de croissance professionnelle, le client offre les avantages suivants:

-Assurance médicale avec une couverture de 50% après seulement 3 mois.
-Programme de Banque Maladie après 3 mois, vous permettant de cumuler jusqu'à 35 heures de congé maladie.
-Accès à la télémédecine
-Plan de participation aux bénéfices de l'entreprise (PPA)
-Allocation de vacances, avec 6% (3 semaines) cumulatif.
-Stationnement gratuit à Montréal
-Horaire d'été toute l'année le vendredi, vous permettant de profiter d'après-midis libres dès 14h.
-Activités sociales régulières pour favoriser l'esprit d'équipe et la convivialité au travail.
-Régime enregistré d'épargne-retraite (REER)

Responsabilités
En tant que technicien de niveau 3, tu auras pour responsabilités de :
-Gérer, surveiller, maintenir, mettre à niveau et soutenir toutes les applications pour les services de soutiens (finances, ressources humaines, technologies de l'information, chaine d'approvisionnement, marketing et entrepôt)
-Prendre en charge un parc de 80 laptops environ, en veillant à ce que les problèmes soient résolus de manière proactive tout en anticipant les besoins futurs.
-Mettre en œuvre des stratégies afin de soutenir la réalisation des activités de support, maintenance, évolution et projets du parc applicatif
-Fournir un soutien efficace de deuxième/troisième niveau au bureau-chef à Montréal : PC et Mac, imprimante, réseau, téléphone intelligent (iOS et Android), etc.
-Fournir un soutien efficace de deuxième/troisème niveau aux magasins: caisse-enregistreuse, terminal de paiement, PC, imprimante, compteur de trafic, alarme, router, internet, etc...
-Mettre en œuvre des stratégies afin de soutenir la réalisation des activités de support, maintenance, évolution et projets du parc applicatif.
- Créer et envoyez des documents d'instruction à tous les magasins ou au bureau-chef afin de partager de nouvelles procédures et/ou de nouveaux renseignements
-Toutes autres tâches connexes

Qualifications
-DEC en Informatique
-Expérience solide en gestion de projets et de solutions informatiques
-Expérience solide en gestion de personnel
-Expérience en commerce du détail, un atout
-Minimum 3 ans en tant que technicien informatique niveau 3 à Montréal

Sommaire
Êtes-vous intéressé à en savoir plus?
Contactez-nous aux adresses e-mail suivantes :

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.