Chef, Planification Opérationnelle Du Réseau - Laval, Canada - Société de transport de Laval

Société de transport de Laval

Verified Company

Laval, Canada

16 hours ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Sommaire du poste
Vous êtes amateur de technologies émergentes et vous carburez à l'innovation ? Vous souhaitez contribuer au développement et au rehaussement du réseau associé à l'électrification de notre flotte d'autobus ? Nous avons des points en commun Joignez-vous à une équipe d'excellence qui comme vous, vise la performance
Votre mission
Relevant du Directeur principal, Planification et développement, le titulaire du poste, assure le montage du service d'autobus en optimisant les ressources humaines et financières misent à sa disposition. Il s'assure de la qualité du service planifié pour les clients et voit à faire déployer les infrastructures nécessaires à leur confort et leur satisfaction.
- Gère le personnel sous sa responsabilité et agit à titre de personne-ressource auprès de celui-ci ;
- Coordonne et planifie l'ensemble des analyses et des études requises afin de vérifier l'adéquation entre le service et les besoins de la clientèle dans le contexte du montage des horaires et des assignations ;
- Supervise les ajustements requis aux tracés des circuits de la STL pour tenir compte de l'évolution de la trame de rues et des besoins de la clientèle ;
- Supervise les analyses portant sur les temps de parcours de l'ensemble des voyages du service régulier ainsi que la calibration et le bon fonctionnement du calculateur de temps de parcours (ATP) et de l'outil de calculs de déplacements à vide (HLP) qui alimentent le logiciel HASTUS ;
- Dirige le comité de temps de parcours prévu à la convention collective des chauffeurs ;
- Supervise les recommandations portant sur les niveaux de service des circuits en semaine et la fin de semaine afin de répondre à la demande ;
- Coordonne et supervise la préparation des horaires des circuits en tenant compte de la demande, de la synchronisation des principales correspondances, des conflits de quais, des espaces de stationnements des autobus sur le réseau et de toutes autres contraintes opérationnelles ;
- Supervise l'analyse des paramètres conventionnés de montage des assignations des chauffeurs et recommande de nouvelles valeurs ou de nouvelles méthodes et participe aux négociations de la convention collective des chauffeurs ;
- Coordonne et supervise le montage des assignations des chauffeurs à l'aide des logiciels spécialisés, dans le respect des paramètres de la convention collective, des contraintes opérationnelles, de la flotte de véhicules disponibles et des budgets alloués ;
- Assure des conditions opérationnelles adéquates pour le service en négociant des ententes pour les terminus (bouts de lignes) et, le cas échéant, en participant aux développements de ceux-ci avec l'ARTM ou la ville de Laval ;
- Supervise le choix des emplacements des arrêts, abribus et autres éléments du mobilier urbain destinés au confort de la clientèle ;
- S'assure du bon fonctionnement des infrastructures du réseau (arrêts, abribus et terminus) avec les gestionnaires de la direction du transport et qualité du service et les gestionnaires des infrastructures;
- Supervise le développement d'indicateurs pour suivre la performance du réseau ;
- Coordonne les réponses aux plaintes et commentaires formulés à l'égard du service d'autobus de la STL ;
- Supervise la veille technologique dans son domaine d'expertise notamment en ce qui concerne l'optimisation du montage du service et évalue la pertinence d'implanter de nouveaux systèmes permettant d'améliorer la performance du service de la STL ;
- Représente la STL au sein de comités stratégiques régionaux et municipaux relatifs à la spécialisation de son service et portant notamment sur le montage du service, la voirie, les travaux, les pistes cyclables, l'aménagement de trottoir, etc. et émet des recommandations stratégiques à la direction de la STL;
- Exécute toutes autres tâches connexes sur demande de son supérieur.

Votre profil
- Diplôme universitaire en logistique de transport, recherche opérationnelle ou autre domaine connexe ;
- Six (6) à dix années (10) d'expérience pertinente à titre de gestionnaire dans le domaine du transport ;
- Excellentes aptitudes en communication verbale et écrite ;
- Connaissance de la langue anglaise (un atout) ;
- Autonomie, initiative et esprit d'équipe ;
- Sens de l'organisation, esprit d'analyse, bon jugement ;
- Capacité de mener plusieurs dossiers simultanément ;
- Confidentialité essentielle ;
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint, Internet) ;
- Sens client, collaboration, influence en groupe, qualité de jugement, d'analyse, planification, imputabilité et rigueur ;
- Style de gestion axée sur l'optimisation de processus, l'amélioration continue ainsi que la résolution de problème ;
- Facilité à mener plusieurs dossiers simultanément.

Conditions de travail
Horaire flexible de 33,5 h/semaine, le ve