Spécialiste, Soutien Des Applications - Vancouver, Canada - Canadian Cancer Society

Canadian Cancer Society

Verified Company

Vancouver, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**POURQUOI VOUS JOINDRE À LA SOCIÉTÉ CANADIENNE DU CANCER (SCC)?**

La Société canadienne du cancer travaille sans relâche afin de sauver et d'améliorer des vies. Nous finançons les plus brillants chercheurs sur le cancer. Nous fournissons un réseau d'aide empreint de compassion à toutes les personnes atteintes de cancer, dans tout le Canada** **et pour tous les types de cancer. En tant que voix des personnes qui ont le cancer à cœur, nous travaillons de concert avec les gouvernements pour créer une société en meilleure santé. Aucun autre organisme ne fait ce que nous faisons pour faire en sorte d'améliorer des vies aujourd'hui et de transformer l'avenir du cancer à jamais.

Ensemble, agissons contre le cancer. Appelez-nous au ou visitez aujourd'hui.

**POSSIBILITÉ D'ÊTRE SOI-MÊME**

**APERÇU DE L'EMPLOI**

La SCC entreprend une transformation numérique stimulante pour améliorer son portefeuille technologique, exploiter l'automatisation et accroître ses capacités numériques afin d'offrir une expérience intégrée, conviviale, personnalisée et en constante évolution aux utilisateurs.

**Le ou la titulaire de ce poste peut travailler de n'importe où au Canada.**

**CE QUE VOUS FEREZ**:

- Gérer et classifier les incidents, réaliser des analyses des causes profondes et élaborer et mettre en œuvre des plans de résolution de problèmes.
- Concevoir des procédures de travail, des gabarits, des affichages, des tableaux de bord et des rapports.
- Veiller à l'assurance qualité et à la gestion du lancement de mises à jour et correctifs.
- Contribuer activement à notre culture d'appartenance, de justice, d'égalité, de diversité et d'inclusion en veillant à ce que tous les membres du personnel se sentent représentés et écoutés, quels que soient leur genre, leur âge, leur religion, leur race, leur origine ethnique et leur nationalité.

**QUALIFICATIONS**:

- Diplôme d'études universitaires en gestion de l'information, en informatique ou dans un domaine connexe.
- Expérience en soutien technique de systèmes en entreprise, préférablement Salesforce Cloud et Communities, Dynamics 365, Sitefinity et LiveChat.
- Maîtrise du langage HTML nécessaire; maîtrise du langage de script, un atout.
- Capacité à assurer la direction technique d'un projet, de l'établissement des exigences jusqu'à la mise en œuvre.
- Expérience de travail avec un modèle de prestation de services ITIL (bibliothèque d'infrastructure des TI) et compréhension des procédures standard de l'industrie en matière de gestion du changement, des incidents et des problèmes.
- Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes, grand souci du détail et capacité à régler des problèmes épineux rapidement, tout en desservant plusieurs groupes de parties prenantes.
- Excellentes aptitudes en relations interpersonnelles, facilité à communiquer et sens du service à la clientèle.
- Excellente maîtrise de la langue anglaise; maîtrise du français, un atout.

**CE QUE NOUS OFFRONS**:
**DÉVOUEMENT DÉTERMINATION INTÉGRITÉ DYNAMISME.**

Vous mettez vos compétences et votre dévouement au profit de la SCC et nous vous offrons en retour d'intéressantes conditions de rémunération, dont un salaire concurrentiel, d'excellents avantages sociaux - qui comprennent le congé parental payé, les congés de maladie payés pour raisons familiales et l'assurance maladie - et une expérience professionnelle enrichissante qui vous permet chaque jour de faire une réelle différence.

**POUR POSTULER**:

- Veuillez noter que, conformément au mandat de la Société canadienne du cancer qui est de servir de modèle et de promouvoir des modes de vie sains, les employés ne peuvent pas fumer dans les locaux de la SCC, à proximité de ceux-ci ni dans le cadre de fonctions liées à la SCC._

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