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Montréal

    Conseiller.ère au service à la clientèle en ligne - Montreal, Canada - Decathlon

    Decathlon
    Decathlon Montreal, Canada

    3 hours ago

    Default job background
    Permanent contract
    Description

    Mission

    Qui sommes-nous?

    En , Décathlon sinstalle au Canada avec louverture dun premier magasin à Brossard. Aujourdhui, Décathlon Canada cest près de collaborateurs et collaboratrices, 19, un centre de distribution et une plateforme de commerce électronique au service de notre mission: faire bouger l'humanité grâce à la magie du sport.

    Envie de faire bouger les choses ou les gens autour de vous? Joignez-vous à notre équipe

    Nos valeurs

    Vitalité. Responsabilité. Authenticité. Générosité.

    Pourquoi rejoindre notre équipe?

    Vous aimez bouger seul·e, en famille ou entre ami·e·s? Cest tout ce que ça prend pour travailler chez nous Pas besoin dêtre un·e athlète olympique. Et comme Décathlon est en pleine croissance, il y a suffisamment de possibilités pour développer votre plan de carrière Ici, il ny a pas de limite à vos ambitions professionnelles ou personnelles.

    Vos avantages :

  • Prime bihebdomadaire : chaque période de paie est une partie qu'on gagne en équipe Les retombées sont immédiatement partagées avec tous nos collaborateur·rice·s
  • La possibilité de grandir dans lentreprise (nous avons même notre propre école - Academy - formations pour le développement personnel ou professionnel)
  • Une entreprise qui se soucie de l'environnement en proposant des produits écoconçus et qui pose des actions concrètes pour protéger notre planète.
  • Rabais sur les produits et loccasion de tester les produits : nous sommes convaincus que vous deviendrez ambassadeur·rice.
  • Accès gratuit à nos installations sportives
  • Moments privilégiés en équipe et des relations authentiques avec les collègues : on joue en équipe chez Décathlon
  • Du temps pour soi (vacances, journées personnelles et horaire flexible)
  • Un programme d'assurance complet dès 30 h de travail (télémédecine, assurance médicale, dentaire et invalidité)
  • Des primes de déplacement vert, un programme dactionnariat privé, une contribution au REER.

    • Profile

    Ce que vous ferez
  • Assister les clients avec leurs questions, les accompagner pour assurer une excellente expérience, en particulier sur toutes les démarches de proactivité;
  • Être la personne référente pour notre système de gestion des commandes (OMS). Répondre aux questions de toutes les parties. Former les nouvelles recrues de l'équipe CX et proposer des formations en temps opportun pour les relais du service client numérique magasin;
  • Agir en tant que principal relais CX avec la logistique : répondre aux demandes de l'entrepôt, traiter les ruptures et les commandes bloquées, ainsi que les autres anomalies qui impactent les commandes en ligne;
  • Agir en tant que principal relais avec nos magasins afin de bien répondre aux requêtes concernant nos commandes omnicanales.
  • Suivre l'activité des commandes et créer des rapports afin mieux identifier les problématiques et faire le suivi nécessaire
  • Définir, développer la stratégie et mettre en place dautres activités proactives qui améliorent l'expérience client et créent de la valeur

    • Décathlon propose un environnement de travail inclusif et sans discrimination, et encourage les candidatures de personnes handicapées, de différentes origines en plus de reconnaître limportance d'une main-d'œuvre multigénérationnelle et de l'égalité entre les femmes et les hommes. Si en raison d'une situation de handicap vous avez besoin de ressources particulières lors du processus de recrutement, veuillez nous en aviser. Chez Décathlon, nous recrutons avant tout des personnalités.

    Skills

    Service à la clientèle
  • Scotiabank

    Assistant de Clientèle en Ligne

    2 weeks ago

    Scotiabank Montréal, QC, Canada

    Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte : · Titre: Représentant, Service clientèle - Toronto/Montréal/Ottawa - Cantonais ou Mandarin 1 · En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d'amb ...

  • AutoTrader

    Assistant de Clientèle en Ligne

    1 week ago

    AutoTrader Montréal, QC, Canada

    La Société Trader est un leader canadien de confiance dans le domaine des médias en ligne et des services aux concessionnaires et aux prêteurs. net au Québec) offre le plus grand inventaire de voitures neuves et d'occasion au Canada, recevant plus de 25 millions de visites mensue ...

  • ADP

    Assistant de Clientèle en Ligne

    21 hours ago

    ADP Montréal, QC, Canada

    Les Services aux comptes nationaux sont l'une des raisons pour lesquelles les plus grandes entreprises - dont 80 % des sociétés classées « Fortune 500 » - comptent sur nos solutions. Nous offrons l'expertise éprouvée et la rapidité de réaction d'une entreprise et d'une équipe dév ...

  • Scotiabank

    assistant(e) clientèle en ligne

    1 week ago

    Scotiabank Montréal, QC, Canada

    Conformément à l'évaluation des besoins linguistiques effectuée par la Banque Scotia, le candidat retenu doit pouvoir communiquer en anglais et en français) pour la ou les raisons suivantes :il devra collaborer étroitement avec d'autres groupes du siège social qui travaillent pri ...

  • Scotiabank

    gestionnaire clientèle banque en ligne

    2 weeks ago

    Scotiabank Montréal, QC, Canada

    Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte : · Le titulaire du poste contribue au succès global des Services bancaires privés au Canada en veillant à ce que les objectifs, initiatives et plans individuels soient réalisés de façon à soutenir les stratégies et ...

  • Scotiabank

    gestionnaire clientèle banque en ligne

    3 weeks ago

    Scotiabank Montréal, QC, Canada

    Conseiller Principal Service Bancaire - René - Levesque & Robert - Bourassa, Montreal, Quebec · Conseiller principal service bancaire - René - Levesque & Robert - Bourassa, Montreal, Quebec · En tant que conseiller principal des services bancaires stagiaire, votre approche est ...

  • Scotiabank

    gestionnaire clientèle banque en ligne

    2 weeks ago

    Scotiabank Montréal, QC, Canada

    Le banquier privé 3 possède une connaissance approfondie du crédit commercial personnalisé, de la gestion du risque, des produits et services financiers, de la gestion de patrimoine et du crédit aux particuliers. Il possède une vaste expérience et connaît bien les produits, ce qu ...

  • Scotiabank

    Assistant de Clientèle en Ligne F/H

    2 weeks ago

    Scotiabank Montréal, QC, Canada

    Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte : · Titre: Représentant, Service clientèle - Toronto/Montréal/Ottawa - Cantonais ou Mandarin · En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d'ambas ...

  • Scotiabank

    Chargé Clientèle Bancaire en Ligne H/F

    4 days ago

    Scotiabank Montréal, QC, Canada

    Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte : · Titre: Responsable principal du service, Service à la clientèle - Montréal, QC · Responsable principal du service, Service à la clientèle – Exploitation des Services bancaires aux entreprises · Contribuer au su ...

  • Scotiabank

    Chargé Clientèle Bancaire en Ligne H/F

    3 days ago

    Scotiabank Montréal, QC, Canada

    Responsable principal du service, Service à la clientèle – Exploitation des Services bancaires aux entreprises · Contribuer au succès global de l'équipe Service à la clientèle chargé de répondre aux besoins des entreprises et des grandes entreprises au Canada en veillant à ce qu ...

  • Victaulic Company

    Assistant(e) de clientèle en ligne H/F

    2 weeks ago

    Victaulic Company Montréal, QC, Canada $50,000 - $65,000

    Représentant(e) bilingue du service à la clientèle · Montréal, QC (Sur site) · En traitant avec une clientèle technique, vous devrez aider les clients à commander et à recevoir nos produits. Votre poste nécessite des aptitudes en service à la clientèle, des principes de base de ...

  • Scotiabank

    gestionnaire clientèle banque en ligne

    2 weeks ago

    Scotiabank Montréal, QC, Canada

    En tant que conseiller principal des services bancaires, votre approche est axée sur les clients et vous êtes en mesure d'établir facilement des liens avec eux. Acteur essentiel du Réseau canadien de succursales, vous offrez un service exceptionnel tout au long du parcours des cl ...

  • Scotiabank

    Assistant de Clientèle en Ligne F/H

    3 weeks ago

    Scotiabank Montréal, QC, Canada

    Représentant, Service Clientèle, Scotia Itrade - Toronto / Montréal / Ottawa 1 Représentant, Service clientèle, Scotia iTRADE - Toronto / Montréal / Ottawa 1 · En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d'ambas ...

  • Scotiabank

    Assistant de Clientèle en Ligne F/H

    1 week ago

    Scotiabank Montréal, QC, Canada

    En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d'ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses questions concernant les nouveaux comptes, les transferts, la négociation, les produits et les servic ...

  • Scotiabank

    Spécialiste, Service clientèle en ligne, Scotia iTRADE- Toronto/Ottawa/Montréal 1

    1 week ago

    Scotiabank Montreal, Canada

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. · Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte : · Titre: Spécialiste, Service clientèle en ligne, Scotia iTRADE- Toronto/Ottawa/Montréal 1 · Numéro de la demande: · Joignez une ...

  • Scotiabank

    gestionnaire clientèle banque en ligne

    2 weeks ago

    Scotiabank Laval, QC, Canada

    Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte : · Titre: Conseiller principal service bancaire- Laval Est/440, Laval, Quebec (Contrat) · En tant que conseiller principal des services bancaires, votre approche est axée sur les clients et vous êtes en mesure d'ét ...

  • FCT

    Souscripteur Québec/ Underwriter, QC

    1 day ago

    FCT Montreal, Canada Full time

    Company Summary · Come work for a company that's committed to the success of each and every employee. A place where innovators and collaborators come together and build on each other's talents. Where diversity is welcomed and celebrated. · FCT provides industry-leading title in ...

  • JLL

    Opérateur de bâtiment, Montréal

    13 hours ago

    JLL Montreal, Canada Full time

    JLL supports the Whole You, personally and professionally. · Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology to our clients. We are committed to hiring the best, most talented people in our ind ...

  • Marriott International, Inc

    Cuisinier(ère)

    3 weeks ago

    Marriott International, Inc Montreal, Canada Full time

    Information complémentaire Taux horaire : 27,34$ - 30,38$/h · Numéro de l'Emploi · Catégorie d'Emploi Food and Beverage & Culinary · Lieu Le Centre Sheraton Montreal Hotel, 1201 Boulevard Rene-Levesque West, Montreal, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTE · Horaire Full-Time · Situé ...

  • Kinatex Sports Physio

    Kinésiologue - Kinatex Le Mesnil

    3 weeks ago

    Kinatex Sports Physio Montreal, Canada Part time

    CATÉGORIE · Other healthcare professionnals · DURÉE · Permanent · As soon as possible DATE DE DÉBUT D'EMPLOI · Schedule: · Flexible · Shift work: · Jour · CLINIQUE Clinic · Kinatex Le Mesnil · Apply End Date for Posting: · Description · Kinatex Sports Physio , le plus im ...