Formateur de Caristes - Quebec City, Canada - Johnston Equipment

Johnston Equipment

Verified Company

Quebec City, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

:

- Nous sommes un fournisseur de solutions de systèmes de manutention, d'entreposage et d'automatisation qui sont axées sur la clientèle, et nous sommes fiers de savoir que vos actions rehaussent la productivité de nos clients. Nous sommes à la recherche de personnes autonomes axées sur le client prêtes à se joindre à notre équipe et faire une différence. Si cela vous ressemble, joignez-vous à l'équipe d'Équipements Johnston dès aujourd'hui

**Résumé du poste **:Johnston Equipment offre un programme de formation pratique, approfondi et renommé des opérateurs de chariots élévateurs et le rôle de formateur de conducteurs est responsable de fournir une formation pédagogique liée à l'équipement de manutention et à la sécurité à une large clientèle. L'enseignement de la formation comprend la théorie, les leçons pratiques, les évaluations et l'octroi d'un certificat aux personnes qui réussissent les cours. La formation a lieu dans une salle de classe, sur les sites des clients ou dans un lieu désigné.

**Comment vous allez faire une différence**

Vous serez responsable d'offrir un programme de formation pratique, approfondi et renommé pour les opérateurs de chariots élévateurs et d'assumer les responsabilités suivantes:

- S'assurer que les clients sont aptes à utiliser nos chariots élévateurs en toute sécurité tout en adaptant les programmes de formation des opérateurs en fonction des exigences de santé et de sécurité de leurs environnements de travail
- Représenter l'entreprise avec une attitude professionnelle et éthique conforme à la mission et aux valeurs de notre entreprise, et fournir l'expérience client sans effort de l'apprentissage qui encouragera la répétition des affaires
- Atteindre les objectifs de satisfaction de la clientèle et établir des relations avec nos clients en adoptant une approche de renforcement positif de la formation et en maintenant une interaction cohérente et une communication claire et concise
- Recevoir les soumissions des coordonnateurs de la formation des opérateurs pour les séances de formation prévues sur les chariots élévateurs à fourche
- Visitez les sites des clients selon l'horaire quotidien et administrez une formation théorique en classe et une formation pratique sur le terrain
- Fournir des conseils aux clients sur leurs exigences en matière de formation sur les chariots élévateurs
- Répondre à toutes les demandes de formation des clients pertinentes en personne, par courriel et par téléphone
- Recevoir et marquer les tests des étudiants et fournir des commentaires correctifs et constructifs
- Gérer le dossier personnel du matériel de formation et des scores des étudiants
- Analyser l'environnement de travail des sites clients et déterminer les meilleures approches pour l'utilisation des chariots élévateurs
- Faire un suivi auprès des clients après leurs séances de formation afin de découvrir toute question ou préoccupation et de déterminer si une formation supplémentaire est nécessaire
- Fournir de l'information sur les pistes de vente potentielles aux représentants des ventes de formation d'opérateur
- Aider la direction ministérielle dans toute initiative d'amélioration continue, y compris la transmission des commentaires des clients qui aideront à l'élaboration et à l'efficacité de nouveaux programmes de formation
- Soumettre des factures vérifiées pour le traitement et les paiements au service de coordination des ventes

**Ce que vous avez à offrir**
- 2 ans ou + d'expérience en formation et en développement
- Au minimum 1 an de CEGEP/diplôme/certificat en formation, santé sécurité, équipements électriques pratique et théorique.
- Solides compétences en communication, en relations interpersonnelles et en compréhension, tant verbales qu'écrites
- Aime éduquer les gens et transférer des connaissances à d'autres personnes
- Solides compétences en résolution de problèmes et en dépannage
- Solides compétences organisationnelles avec la capacité de multi-tâches
- Prêt à acquérir de nouvelles compétences sur une base régulière, à la fois sur et en dehors du travail
- Capable de comprendre les problèmes / exigences des clients
- Capable de bien travailler au sein d'une équipe, tout en pouvant travailler de manière autonome
- Une grande attention aux détails

**Pourquoi vous aimerez travailler ici**
- Nous offrons un salaire concurrentiel, un programme de primes de rendement et un excellent régime d'avantages sociaux
- Nous vous faisons confiance et vous soutenons - appropriez-vous votre travail et faites avancer vos idées de la conception à l'exécution
- Nous voulons vous voir évoluer
- nous soutenons votre avancement professionnel et vous offrons des possibilités d'apprentissage et de perfectionnement

**À propos d'Équipements G.N. Johnston**:
Équipements Johnst