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Montréal

    Directeur des opérations - Montreal, Canada - Accor

    Accor
    Accor background
    Full time
    Description

    Description de l'entreprise

    Votre équipe et votre environnement de travail :

    Situé en plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l'emblème d'une ville connue pour sa créativité, son esprit de collaboration, sa culture et son divertissement. Inauguré en 1958, Le Reine Elizabeth est vite devenu un pôle de rassemblement pour l'élite culturelle, politique et du milieu des affaires, ce qui est en fait ainsi, LA destination d'affaires par excellence

    Le nouveau concept de l'hôtel depuis 2017 donne un second souffle à son passé glorieux et traduit à merveille l'esprit d'ouverture des Montréalais.

    Ce que l'établissement vous offre :

  • Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor
  • Uniformes et nettoyage fournis
  • Repas fournis à faible coût sur les heures de travail
  • Assurances collectives
  • Fond de pension
  • Plan de formations délivrées dans nos Académies
  • L'opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
  • La capacité à faire la différence à travers nos activités Éthiques & Responsabilité Sociale des Entreprises
  • Description du poste

    Rejoignez notre équipe dynamique en tant que directeur des opérations et prenez les rênes de l'excellence opérationnelle au sein de notre établissement. En tant que leader stratégique, vous dirigerez la gestion quotidienne, assurant un service impeccable et une expérience inoubliable pour nos clients. Joignez-vous à nous pour façonner l'avenir de l'hospitalité et faire partie d'une aventure passionnante

    Votre rôle :

    Relevant du Vice-Président Régional, Est du Canada/Directeur général et du Directeur du Fairmont Le Reine Elizabeth, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s'y limiter :

  • Fournir un leadership de niveau exécutif et une planification stratégique pour tous les départements afin de soutenir notre culture de service, l'expérience des clients tout en optimisant nos opérations quotidiennes et en fournissant un tableau de bord équilibré pour toutes les parties prenantes.
  • Offrir en permanence un service professionnel, amical et engageant.
  • Soutenir le VPR/Directeur général dans la gestion globale et la direction stratégique de l'hôtel, en assumant les responsabilités du VPR/Directeur général en son absence.
  • Surveiller et contrôler les coûts tout en optimisant l'efficacité opérationnelle.
  • Développer et mettre en œuvre des stratégies opérationnelles pour les restaurants de l'hôtel, visant à améliorer la qualité du service et à augmenter la satisfaction des clients.
  • Favoriser un environnement de travail axé sur les solutions, la motivation et l'engagement des collègues afin de continuer à offrir aux clients le meilleur service de l'industrie.
  • Superviser les fonctions opérationnelles de l'hôtel, y compris, mais sans s'y limiter, la restauration, la division des chambres, la sécurité, l'ingénierie et la gestion des projets.
  • Diriger et soutenir tous les départements dans la réalisation de leurs objectifs financiers et opérationnels par l'établissement d'une culture positive, des attentes claires et la mise en œuvre de politiques et de procédures.
  • Aider à la préparation, à la présentation et à la réalisation du budget d'exploitation annuel de l'hôtel, du plan de marketing et de vente et du budget d'investissement.
  • Veiller à ce que les prévisions financières mensuelles respectent les délais, les objectifs et l'exactitude.
  • Veiller au respect total des contrôles d'exploitation de l'hôtel
  • Veiller à la mise à jour permanente du plan de préparation aux situations d'urgence de l'hôtel.
  • Approuver avec le contrôleur régional tous les contrats, les bons de commande et les AFE.
  • Participer activement au processus de recrutement pour les postes de direction au sein des départements opérationnels.
  • Suivre les politiques, procédures et normes de service du département
  • Responsable de travailler avec les équipes pour excéder nos objectifs :Engagement du Client : VOG / RPSEngagement des Collègues : EES-
  • Autres tâches selon les besoins.
  • Qualifications

    Qualifications :

  • Expérience préalable à un poste de cadre supérieur dans un groupe hôtelier similaire requise
  • Être parfaitement bilingue tant à l'oral qu'à l'écrit (anglais et français)
  • Expérience approfondie des opérations hôtelières requise
  • Connaissance avérée de la planification budgétaire et des contrôles financiers
  • Connaissance de l'informatique et des applications Microsoft Windows requise
  • Diplôme universitaire ou collégial dans une discipline connexe est privilégié
  • Fortes capacités interpersonnelles et de résolution de problèmes
  • Capacité à travailler sous pression dans un environnement où le rythme est soutenu.
  • Capacité à travailler de manière cohérente au sein d'une équipe.
  • Capacité à se concentrer sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment.
  • Informations supplémentaires


  • Rand Accessories Inc. Montréal, QC, Canada

    Retail Operations Coordinator (U.S.A territory) · Our dynamic and human-sized team is eager to count you in its ranks to support its great growth over the past two years. · Management of the merchandising team across the country. · Collection and analysis of data, preparation o ...


  • EF International Language Campuses Montréal, Canada

    **À propos de EF Languages Canada**: · - EF Languages is a dynamic and global education company dedicated to transforming lives through language learning and cultural experiences. We are seeking an enthusiastic and proactive individual to join our team as an Operations Coordinato ...


  • IQVIA Laval, Canada Full time

    Nexelis, une entreprise de Q2 Solutions, continue sa croissance et nous sommes présentement à la recherche d'un (e) candidat(e) motivé(e) pour occuper le poste de scientifique associé en opération pour le groupe Essais de ligands, relevant du Directeur de département. Le/la candi ...


  • Novasyte Laval, Canada

    Vos principales responsabilités: · - Planifier, exécuter et documenter des procédures analytiques en suivant les instructions (PON) et guide règlementaire · - Exécuter des analyses d'échantillon de routine et d'entretien de méthode selon les requis des clients · - Participer, lor ...


  • IQVIA Laval, Canada

    Vos principales responsabilités: · - Planifier, exécuter et documenter des procédures analytiques en suivant les instructions (PON) et guide règlementaire · - Exécuter des analyses d'échantillon de routine et d'entretien de méthode selon les requis des clients · - Participer, lor ...

  • Partenariat du Quartier des spectacles

    Des Opérations

    2 days ago


    Partenariat du Quartier des spectacles Montréal, Canada

    POSTE SAISONNIER_ · Sous la responsabilité du Producteur des Jardins Gamelin titulaire assure la supervision de la place Émilie-Gamelin et des alentours. s'assure de la bonne conduite des opérations lors des différents événements et effectue la supervision du personnel de terra ...


  • Richter Montreal, Canada Full time

    Richter Montreal Office · In Family Office Services (FOS), we act as personal CFO's for high net worth families. We offer a customized approach for each family, which includes services such as cash management, lifestyle management, integrated financial planning opportunities as ...


  • Richter Montreal, Canada Full time

    Richter Montreal Office · In Family Office Services (FOS), we act as personal CFO's for high net worth families. We offer a customized approach for each family, which includes services such as cash management, lifestyle management, integrated financial planning opportunities as ...


  • Renaud-Bray Montréal, Canada

    **Description de l'entreprise** · Avec un réseau de plus de 60 magasins et trois centres de distribution, Renaud-Bray est le chef de file de la vente de produits culturels au Québec. L'entreprise a été reconnue comme l'une des sociétés les mieux gérées au Canada et constitue l'en ...


  • Camps et Clubs de Jour E.I Montréal, Canada

    Planifier et organiser les opérations du camp de jour. Contrôler la qualité des services directement offerts aux participants et soumettre à la directrice générale toute situation affectant la satisfaction et le bien-être des jeunes. Assumer la responsabilité des interventions ma ...


  • Metro Inc. Montréal, Canada

    **Titre du poste**: Superviseur, opérations - centre automatisé · **Numéro de la demande**:30749 · **Catégorie d'emploi**: Centre de distribution · **Division**: Supply Chain · **Département**: Logistique et distribution · **Lieu de travail**: METRO - BOEUF MÉRITE MTL - RUE A-HU ...


  • K. Pelletier Montréal, Canada

    Relevant du Vice-président FinTech & Innovations technologiques et en appui également au Directeur principal des opérations, la personne veillera à la coordination et au développement des opérations de la Station FinTech Montréal dédiée aux start-ups de l'écosystème Fintech du Qu ...


  • Richter Montréal, Canada

    **Bureau Richter Montréal** · **Aperçu** · Richter est un Bureau Familial | d'Affaires qui fournit des conseils stratégiques sur les questions d'affaires et sur les objectifs financiers et personnels des familles à travers les générations. Comptant près de 100 ans d'expérience à ...


  • RSC Montréal, Canada

    **Numéro de demande** : 179906 · **Groupe de carrière** : Gestion du centre de distribution · **Catégorie d'emplois**: Exploitation - Centres de distribution · **Exigences en matière de voyage**: 0 à 10 % · **Type d'emploi**: Temps plein · **Pays** : Canada (CA) · **Province** : ...


  • Parc Jean Drapeau Montréal, Canada

    1 poste permanent - 1 poste temporaire · TRAVAILLER AU PARC, c'est contribuer à la transformation du plus grand parc · insulaire de Montréal tout en bénéficiant d'un environnement de travail unique · Le parc Jean-Drapeau est un lieu incomparable au Canada, qui offre à ses visiteu ...

  • Jazz Aviation LP

    Chef - Opérations

    1 day ago


    Jazz Aviation LP Montréal, Canada

    Chef - Opérations · Date de fermeture de l'avis : 24 févr. 2023 · **Emplacement principal **: CA-QC-Montréal · **Horaire **: Temps plein · Type d'emploi : permanent · Quart : jour · **Nombre d'emplois vacants **: 1 · **Objectif du poste**: · **Offrir de l'aide et un soutien aux O ...


  • QSL Canada inc. Montréal, Canada

    **TECHNICIEN AUX OPÉRATIONS** · En tant que technicien aux opérations, vous aurez à effectuer et coordonner le déploiement de la main d'œuvre (débardeurs et sous-traitants) selon les besoins opérationnels. La validation des heures travaillées et le suivi auprès de nos fournisseur ...


  • MOBIA Technology Innovations Montréal, Canada

    Montréal, Qué. · MOBIA Technology Innovations est une société d'intégration de systèmes qui comptent plusieurs unités commerciales : Services à large bande et sans fil, services gérés, solutions d'infrastructure, cyber-sécurité et services de transformation numérique. MOBIA offre ...


  • Metro Supply Chain Montréal, Canada

    BÂTISSEZ VOTRE CARRIÈRE CHEZ NOUS · Metro chaîne d'approvisionnement (MTH) est un partenaire de solutions stratégiques en matière de chaîne d'approvisionnement pour certaines des organisations les plus reconnues et à la croissance la plus rapide au monde. Nous faisons progresser ...


  • Servitank inc. Montréal, Canada

    Groupe Somavrac est une entreprise familiale bien établie aux quatre coins du Québec. Nous sommes des experts en manutention logistique pour le compte de multinationales et nous distribuons également des produits chimiques. Chez Groupe Somavrac l'humain est au cœur de nos décisio ...