Technicien Support Bilingue Français-anglais - Montréal, Canada - DXC Technology

DXC Technology

Verified Company

Montréal, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Technicien support bilingue Français-Anglais /Field Technicien (Site Ville St-Laurent)**

**Fonctions essentielles de l'emploi**:

- Fournir un soutien technique dans les services d'infrastructure, répondre aux problèmes et aider dans les tâches.
- Contribuer aux projets d'infrastructure et aux tâches sous supervision.
- Participer à la surveillance et au dépannage de base des systèmes d'infrastructure.
- Travailler avec l'équipe pour relever les défis liés à l'infrastructure et répondre aux besoins ministériels.
- Soutenir l'élaboration de la documentation sur l'infrastructure, y compris les registres et les dossiers des incidents.
- Continuer à développer et à améliorer les compétences techniques.
- Appliquer des capacités de résolution de problèmes pour résoudre les problèmes d'infrastructure.
- Suivre les meilleures pratiques et normes établies dans la prestation de services d'infrastructure.

**Qualifications de base**:

- Baccalauréat dans un domaine pertinent ou une combinaison équivalente d'études et d'expérience
- Généralement, plus de 2 ans d'expérience de travail pertinente
- Expérience éprouvée dans l'analyse des technologies d'infrastructure
- Compétences en analyse de données et en résolution de problèmes
- Un apprenant continu qui reste au courant des connaissances et de la technologie de l'industrie
- Bilinguisme anglais et Français essentiel

**Autres qualifications**:

- Un diplôme d'études supérieures dans un domaine pertinent est un plus
- Les certifications pertinentes, telles que **CompTIA Security+, Cisco CCENT ou AWS Certified** Solutions Architect, sont un plus

**Doit détenir un permis de travail canadien valide durée indéfinie**

**English**

**Bilingual **Field Services and Technical Service Desk**.
- ** Essential Job Functions**:

- Provide technical support in infrastructure services, responding to issues and assisting in tasks.
- Contribute to infrastructure projects and tasks under supervision.
- Participate in the monitoring and basic troubleshooting of infrastructure systems.
- Work with the team to address infrastructure-related challenges and meet departmental needs.
- Support the development of infrastructure documentation, including incident logs and records.
- Continue to develop and enhance technical skills.
- Follow established best practices and standards in infrastructure service delivery.
- ** Basic Qualifications**:

- Bachelor's degree in a relevant field or equivalent combination of education and experience
- Typically, 2+ years of relevant work experience
- Proven experience in infrastructure technology analysis
- Proficiencies in data analysis and problem-solving
- A continuous learner that stays abreast with industry knowledge and technology

**Must have a valid indefinite Canadian Work Permit**
- ** Other Qualifications**:

- An advanced degree in a relevant field is a plus
- Relevant certifications, such as **CompTIA Security+, Cisco CCENT, or AWS Certified** Solutions Architect, are a plus

Note: This option is reserved for applicants needing a reasonable accommodation related to a disability.