Étudiante/étudiant, Service Des Transferts - Toronto, Canada - Fidelity Investments

Fidelity Investments

Verified Company

Toronto, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Job Description

Le titulaire du poste est tenu de soutenir une équipe de professionnels qui communiquent directement avec les clients pour leur fournir des services dans la langue officielle de leur choix (français ou anglais).

Chez Fidelity, nous aidons les investisseurs canadiens à prendre leur avenir financier en main depuis plus de 35 ans. Nous offrons aux particuliers et aux institutions une gamme de portefeuilles et de services de placement fiables, et nous cherchons constamment de nouvelles façons de mieux servir nos clients. Alors que nous poursuivons notre expansion en tant que société privée, nous sommes résolument portés sur l'innovation dans tous nos domaines d'activité.

Travailler chez nous veut dire faire partie d'un groupe diversifié de personnes motivées qui font une réelle différence dans la vie de nos clients et de nos collectivités chaque jour. Tu auras de nombreuses occasions de t'épanouir et de faire progresser ta carrière dans un milieu inclusif où on reconnaît ta valeur et on te soutient, une place qui t'encourage à donner le meilleur de toi-même, tant sur le plan personnel que professionnel.

Notre mandat:
Fidelity t'offre la possibilité de bâtir une carrière, de poursuivre ton développement professionnel et d'explorer différentes voies de carrière au sein de l'entreprise. Les étudiantes et étudiants sont placés dans un domaine d'intérêt et sont soutenus par un mentor tout au long de leur parcours. Nous offrons à nos étudiantes et étudiants un vaste programme de formation pour les aider à améliorer leurs compétences en communication, prise de parole, réseautage, étiquette du monde des affaires et intelligence émotionnelle. Fidelity est fière de soutenir divers organismes sans but lucratif et offre aux étudiantes et étudiants la possibilité de faire du bénévolat pour s'engager dans leur collectivité. Tu as beaucoup travaillé pour te préparer à une brillante carrière. Quel que soit ton diplôme, ta place est chez Fidelity.

Ta contribution:

- Appuyer les files d'attente de distribution de services et les activités de traitement des opérations, notamment l'établissement de compte, les demandes non financières et les caractéristiques de comptes.
- Faire équipe avec l'analyste de projet, Service à la clientèle ou l'expert du service afin de mettre en œuvre les initiatives importantes concernant le Service des transferts, Opérations ou le Service des transferts, Soutien aux opérations.
- Repérer des occasions d'offrir un service à valeur ajoutée à nos clients.
- Participer à la documentation des procédures actuelles de bout en bout pour les différents services.

Ce que nous recherchons:

- Tu vises à obtenir un diplôme universitaire, idéalement centré sur le monde des affaires.
- Tu as de l'expérience dans le secteur des services financiers (un atout).
- Tu as un intérêt marqué et une connaissance du secteur des services financiers.
- Tu as de fortes dispositions pour le service à la clientèle et possèdes de bonnes aptitudes pour l'écoute et les relations interpersonnelles.
- Tu maîtrises Microsoft Word et Excel.
- Tu es bilingue en français et en anglais (un atout).
- Tu dois aussi être disponible à temps plein pendant toute la durée du programme coopératif.
- Tu travailleras selon un horaire hybride flexible dans le cadre de la formule de travail dynamique de Fidelity._

Nous avons à cœur de promouvoir une culture centrée sur la compassion et l'individualité, et nous sommes fiers d'avoir été nommés parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada au cours des cinq dernières années.
- The incumbent of this role is required to support a team of client-facing professionals who provide service in the language of the clients' choice (French or English).

At Fidelity, we've been helping Canadian investors build better financial futures for over 35 years. We offer individuals and institutions a range of trusted investment portfolios and services - and we're constantly seeking to find new and better ways to help our clients. As a privately owned company, we boldly embrace innovation in all areas as we continue to grow our business into the future.

Working with us means you'll be part of a diverse and dedicated group of people who make a real difference for our clients and communities every day. You'll have a wide range of opportunities to grow and develop your career in an inclusive environment where you'll feel valued and supported to be your best - both personally and professionally.

What we do:
Fidelity offers you the chance to build a career, develop professionally and explore different career paths throughout the company. Students are placed into an area of interest and will be provided with a mentor to support them throughout their journey. We offer our students an extensive training program to help enhance skills in communication, public speaki