Chef de Produit Technique/Technical Product Manager, Loyalty Commerce Retailing - Montreal, Canada - Points

Description

*** English Version Below *** Les voyages vont bien au-delà de leur destination ; ils sont tissés de chaque souvenir que l'on crée en chemin. Notre engagement consiste à redéfinir l'avenir du voyage en collaborant avec plus de 200 compagnies aériennes, établissements hôteliers, sociétés de croisières, réseaux ferroviaires pour voyageurs et services financiers, dans le but de créer de nouvelles sources de revenus significatives grâce à des expériences client exceptionnelles. Fondés sur nos valeurs fondamentales d'ambition, d'innovation et de collaboration, nous sommes constamment poussés à repousser les limites, à surpasser les attentes et à exploiter le meilleur de chacun. Nous favorisons une culture qui repose sur la conviction que notre force réside dans notre unité, travaillant ensemble pour bâtir un avenir extraordinaire dans l'univers du voyage. Joignez-vous à nous pour transformer les voyages quotidiens en expériences véritablement extraordinaires. À PROPOS DU POSTE: Nous recherchons un Chef de Produit Technique pour développer des produits et services innovants basés sur le web pour nos partenaires de programme de fidélité. Le Chef de Produit Technique sera un membre permanent de l'équipe de Gestion de Produit. CE QUE VOUS FEREZ: En tant que Chef de Produit Technique, vous serez responsable de définir la stratégie produit et de collaborer avec l'ingénierie, le marketing et les ventes pour proposer des solutions de classe mondiale, de la conception à la mise à disposition auprès de vos clients. Vous agrégerez les exigences des clients, prioriserez les nouvelles fonctionnalités, élaborerez des feuilles de route produit et gérerez le cycle de vie du produit pour les mettre sur le marché.Dans ce rôle, vous travaillerez sur notre produit phare - une solution de marque blanche qui permet aux plus grands programmes de fidélité du monde de devenir des moteurs d'engagement et de revenus pour les compagnies aériennes ou les chaînes hôtelières qu'ils représentent.En tant que Chef de Produit Technique relevant du Chef de Produit Principal (LCR), vous serez responsable de :
• Travailler en étroite collaboration avec les Chefs de Produit, Directeurs et VP de Produit pour évaluer en continu notre portefeuille de produits/services afin de maximiser les revenus pour nos partenaires de fidélité et pour Points en tant qu'entreprise.
• Diriger les activités de découverte de produit en travaillant avec les partenaires de programmes de fidélité, les membres du programme et les équipes internes pour innover sur le portefeuille de produits LCR.
• Gérer les listes de tâches produits, les échéanciers de projets, la portée, les jalons et la priorisation.
• Rédiger les exigences produit, les spécifications techniques, les flux de transactions, les plans de sortie et d'autres processus opérationnels pour gérer le cycle de vie du produit.
• Collaborer avec les parties prenantes pour créer des outils efficaces et des API pour nos applications internes et externes.
• Comprendre, rechercher et suivre les tendances techniques de l'industrie.
• Utiliser les pratiques de livraison de produits Agile ; travailler en étroite collaboration avec l'ingénierie logicielle pour construire, tester, diffuser et mesurer toutes les initiatives produits. VOUS ÊTES UNE PERSONNE AVEC:
• Une expérience de 2 à 3+ ans en gestion de produit logiciel est requise.
• Une passion pour les plateformes de commerce. Une solide expérience ou une familiarité avec le développement de commerce électronique et les domaines connexes.
• Une familiarité avec les processus de réflexion en conception de systèmes et leur impact sur le développement logiciel.
• Une compréhension des cycles de vie des produits logiciels d'entreprise pour des initiatives stratégiques à long terme à plusieurs étapes.
• Une solide compréhension des microservices et du développement d'API.
• Une capacité avérée à travailler avec des équipes pluridisciplinaires comprenant l'ingénierie des données, les ventes, le marketing, la gestion d'entreprise et le service client ;
• Orienté vers les objectifs, soucieux des détails, ambitieux et forte capacité à tenir ses engagements. CE QUE VOUS AIMEREZ CHEZ NOUS: REER de contrepartie Plans de santé complets Programme de congés payés flexible Allocation d'expérience de voyage Crédit annuel pour bien-être Événements d'équipe et déjeuners mensuels Allocation pour des fournitures de bureau / transport Programme de travail à distance Programme de prime de congé parental Passeport pour l'aventure NOTRE PROCESSUS: Plusgrade est un employeur offrant des chances égales et s'engage à fournir un processus de recrutement accessible. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées et nous sommes engagés à offrir des opportunités d'emploi égales, quel que soit l'identité ou l'expression de genre, la race, l'origine ethnique, la croyance, le lieu d'origine, l'âge, le sexe, l'état civil, le handicap physique ou mental, l'orientation sexuelle et toute autre catégorie protégée par la loi. Sur demande, nous fournirons un hébergement pour les candidats handicapés.Nous croyons en la diversité et l'inclusivité, c'est pourquoi notre processus d'entrevue est conçu pour offrir une expérience de candidat positive et garantir que chaque candidat est évalué de manière égale. Toutes les candidatures seront examinées par notre équipe de talents et le ou les candidats retenus passeront par le processus de recrutement suivant:
• Entrevue téléphonique avec le recruteur
• Entrevue avec le responsable de l'embauche
• Test pratique à domicile ou exercice de codage à distance (le cas échéant)
• Entrevue en équipeTous les candidats recevront des commentaires, qu'ils réussissent ou non toutes les étapes de notre processus d'entrevue. Toutes vos informations seront confidentielles.Travel is not just about the destination; it's about every memory made along the way. We are dedicated to shaping the future of travel by partnering with 200+ airline, hospitality, cruise, passenger rail, and financial services companies to create new, meaningful revenue streams through incredible customer experiences. Rooted in our core values of being ambitious, innovative, and collaborative, we are driven to continuously raise the bar, exceed expectations, and bring out the best in everyone, fostering a culture where we believe we are better together, working towards an extraordinary future in travel. Come help us transform everyday travel into extraordinary experiences. ABOUT THE ROLE: We are looking for a Technical Product Manager to build innovative web-based products and services for our loyalty program partners. The Technical Product Manager will be a permanent member of the Product Management team in our Toronto office. WHAT YOU WILL BE DOING: As a Technical Product Manager, you will be responsible for defining product strategy and collaborating with engineering, marketing and sales to bring world-class solutions from conception to your customer. You will aggregate customer requirements, prioritize new capabilities, build product roadmaps and manage the product life cycle and bring those product capabilities to market.In this role, you will work on our flagship product –a white label solution that empowers the world's biggest loyalty programs to become engagement and revenue engines for the airline or hotel chains they represent. As a Technical Product Manager reporting to the Product Manager, Lead (LCR), will be responsible for:
• Working closely with the Product Managers, Directors, and VP of Product to continually evaluateour portfolio of products/services to maximize revenue for our loyalty partners and for Points as a company.
• Leading product discovery activities by working with loyalty program partners, program members and internal teams to innovate on the LCR product portfolio.
• Managing product backlogs, project timelines, scope, milestones, and prioritization.
• Writing product requirements, technical specifications, transaction flows, release plans, and other operational processes to manage the product life cycle.
• Collaborating with stakeholders to create efficient tools and APIs for our internal and external applications. ​
• Understanding, researching, and following technical trends in the industry.
• Using Agile product delivery practices; working closely with software engineering to build, test, release, and measure all product initiatives. YOU ARE SOMEONE WITH:
• 2-3+ years Software Product Management experience is required.
• A passion for commerce platforms. Strong background or familiarity with ecommerce development and related areas.
• Familiarity with systems design thinking processes and how they impact software development.
• Understanding of enterprise software product lifecycles for multi-stage long-term strategic initiatives.
• A strong understanding of microservices and API development.
• Proven ability to work with cross-functional teams including data engineering, sales, marketing, business management and customer care;
• Goal-oriented, detail-oriented, ambitious, and strong ability to follow-through on commitments. WHAT YOU'LL LOVE ABOUT US: RRSP/401(k) Matching Comprehensive Health Plans Flexible Paid Time Off Travel Experience Credit Annual Wellness Credit Team Events and Monthly Lunches Home Office/Commuter Credit Work From Anywhere Program Parental Leave Top Up Adventure Pass OUR PROCESS: Plusgrade is an equal-opportunity employer and is committed to providing an accessible recruitment process. We welcome applications from all qualified individuals and are committed to equal employment opportunities regardless of gender identity or expression, race, ethnic origin, creed, place of origin, age, sex, marital status, physical or mental disability, sexual orientation, and any other category protected by law. Upon request, we will provide accommodation for applicants with disabilities.We believe in diversity and inclusivity and that is why our interview process is designed for a positive candidate experience and to ensure every candidate is evaluated equally. All applications will be reviewed by our Talent Team and the successful candidate(s) will go through the following recruitment process:
• Recruiter Phone Interview
• Hiring Manager Interview
• Take-home Assessment or remote coding exercise (if applicable)
• Team Interview All candidates will be provided with feedback regardless if they pass or didn't pass any of our interview stages. All your information will be kept confidential.