- Rencontrer les famillesPrésenter les services et les biens en fonction des besoins et des attentes du client et répondre aux questions
- Répondre aux appels des clients
- Préparer des soumissions à la demande des clients
- Remplir les différents documents requis suite au décès
- Percevoir le dépôt et expliquer les modalités de paiement
- Remettre une copie du contrat au client
- Gestion administrative des contrats (contacter l'église, l'hôpital, le cimetière, le fleuriste, etc.)
- Rédiger les avis de décès
- Effectuer une vérification finale des divers documents avec le client
- Renseigner les gens au sujet de la Régie des rentes du Québec, de l'État civil, de la recherche testamentaire, etc. et compléter les formulaires
- Préparer les salles en vue des expositions (placer les fleurs, les fauteuils, etc.)
- Faire les mises en niche
- Posséder une voiture
- Mobilité et flexibilité
- Bonne maîtrise des logiciels de la suite MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Minimum de trois années d'expérience en service à la clientèle
- Bilingue (oral et écrit), troisième langue; un atout
- Assurances complètes
- Congés mobiles/maladies
- Programme de reconnaissance
- Empathie, tact et diplomatie;
- Excellente écoute
- Habileté à coordonner son temps et ses priorités
- Autonomie et initiative
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Conseiller Aux Familles
3 days ago
Complexes funéraires Yves Légaré Lasalle, CanadaComplexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour le secteur centre. La personne choisie devra être en mesure d'aller à la succursale de Lasalle et à l'occasion à celle de Châteauguay. C'est un poste permanent à temps plein, entre ...
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Conseiller Aux Familles
5 days ago
Complexes funéraires Yves Légaré Lasalle, CanadaComplexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour le secteur centre. La personne choisie devra être en mesure d'aller à la succursale de Lasalle et à l'occasion à celle de Châteauguay. C'est un poste permanent à temps plein, entre ...
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Conseiller Aux Familles
3 days ago
Complexes funéraires Yves Légaré Lasalle, CanadaComplexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour le secteur centre. La personne choisie devra être en mesure d'aller à la succursale de Lasalle et à l'occasion à celle de Châteauguay. C'est un poste permanent à temps plein, entre ...
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Conseiller Aux Familles
5 days ago
Complexes funéraires Yves Légaré Montréal, CanadaComplexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles réseau. La personne choisie devra être en mesure d'aller à toutes les succursales du réseau. C'est un poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines. Ho ...
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Conseiller Aux Familles
3 days ago
SCI Shared Resources, LLC Montréal, Canada**RÉSUMÉ DU POSTE** · Être au service des familles clients pendant les funérailles, l'exposition et l'enterrement. Assister à la mise en œuvre des choix des familles ou des représentants légaux concernant les funérailles, la disposition finale du corps et la commémoration de l'in ...
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Intervenante Prévention Famille
1 week ago
Sourire sans fin Montréal, CanadaLe défi vous attend: · Vous êtes une personne passionnée par le soutien aux familles et désireuse de faire une différence concrète dans la vie des personnes en situation de vulnérabilité? Nous cherchons une Intervenante Prévention Famille pour renforcer notre équipe dévouée et dy ...
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UMAN Recrutement Westmount, Canada**Parajuriste - Droit de la famille - Présentiel - Westmount** · Tu as de l'expérience en droit de la famille, tu souhaites continuer d'évoluer dans le domaine et tu aimes travailler de façon autonome, alors ce qui suit risque de fortement t'intéresser · Notre client, une avocate ...
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Responsable de La Coordination Famille
2 days ago
Maison d'Haïti Montréal, Canada**La Maison d'Haïti est à la recherche d'un. e** · **Responsable de la coordination Famille** · **La Maison d'Haïti** · Fondée en 1972, la Maison d'Haïti est un organisme communautaire et culturel dédié à l'accueil, à l'éducation et à l'intégration des personnes et des familles i ...
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Conseiller(ère) Aux Familles
5 days ago
Coopérative funéraire du Grand Montréal Montréal, Canada_Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte._ · **Statut **:temporaire possibilité de permanence · Le conseiller aux familles relève du superviseur de la succursale. Il a pour mandat principal d'accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services dispon ...
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Conseiller(ère) Aux Familles
1 week ago
Coopérative funéraire du Grand Montréal Montréal, Canada_Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte._ · **Statut**: permanent, lundi au vendredi · Le conseiller au service à la clientèle (appellation interne : conseiller aux familles) relève du superviseur de la succursale. Il a pour mandat principal d'accueillir les ...
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Accompagnateur(Trice) Familles
1 week ago
La Fédération des coopératives funéraires du Québec Montréal, Canada**VOTRE QUOTIDIEN AU SEIN DE LA COOPÉRATIVE** · **_ Avant l'ouverture du salon :_** · - Procéder à l'ouverture des salons aux heures prescrites ; · - Vérifier la machine à café et ses fournitures (gobelets, sucre, lait) ; · - Disposer les fleurs ; · - S'assurer du bon fonctionnem ...
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Conseiller(ère) Aux Familles
1 week ago
Crématel Montréal, CanadaConseiller(ère) aux familles · Responsabilités: · - Accueillir les familles en deuil · - Conseiller la clientèle relativement aux dispositions funéraires · - Présenter les services et les biens en fonction des besoins et des attentes du client et répondre aux questions · - Répond ...
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Conseiller(E) Aux Familles
1 week ago
Cooperative funéraire du Grand Montréal Montréal, Canada**_Lieu de travail : Montréal_** · **Lieu**: Montréal · **Statut**:_ permanent 35h semaine_ · - Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte._ · Le conseiller aux familles relève du superviseur de la succursale. Il a pour mandat principal d'accueillir les familles ...
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Conseiller(ère) Aux Familles
22 hours ago
Crématel Montréal, CanadaConseiller(ère) aux familles · Responsabilités: · - Accueillir les familles en deuil · - Conseiller la clientèle relativement aux dispositions funéraires · - Présenter les services et les biens en fonction des besoins et des attentes du client et répondre aux questions · - Répond ...
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Conseiller Aux Familles
3 days ago
SCI Shared Resources, LLC Longueuil, CanadaOur associates celebrate lives. We celebrate our associates. · Consider the possibilities of joining a Great Place to Work · **RÉSUMÉ DU POSTE** · Être au service des familles clients pendant les funérailles, l'exposition et l'enterrement. Assister à la mise en œuvre des choix de ...
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Conseiller Aux Familles
3 days ago
Complexes funéraires Yves Légaré Longueuil, CanadaComplexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour le secteur centre. La personne choisie devra être en mesure d'aller à la succursale de Lasalle et à l'occasion à celle de Châteauguay. C'est un poste permanent à temps plein, entre ...
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Conseiller Aux Familles
3 days ago
Complexes funéraires Yves Légaré Longueuil, CanadaNous sommes présentement à la recherche d'un conseiller aux familles pour notre secteur sud (succursales de Longueuil et Anjou). Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d'offrir une expérience client impeccable, r ...
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Inhalothérapeute - Unité Famille Naissance
3 days ago
CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Montréal, Canada**Qu'est-ce que l'unité Famille-Naissance?** · Le CIUSSS du Centre-Sud-de-Montréal offrira des services d'obstétrique de qualité grâce à la nouvelle unité Famille-Naissance de l'Hôpital Notre-Dame. · L'unité prodiguera des soins de niveau 1B, soit la prise en charge des grossesse ...
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Inhalothérapeute - Nouvelle Unité Famille
2 days ago
CIUSSS Centre-Sud-de-l'Ile-de-Montréal Montréal, CanadaCertaines personnes rêvent de faire une différence, d'autres font la différence · Mission · Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Et nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de san ...
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Conseiller(ère) Aux Familles D'accueil
1 week ago
SPCA de Montréal Mont-royal, CanadaFigurant comme le plus grand organisme de protection des animaux au Québec, la SPCA de Montréal recherche un.e **Conseiller.ère aux familles d'accueil **pour se joindre à notre équipe dévouée à un objectif commun : le bien-être des animaux. Collaborez avec des individus passionné ...
Conseiller aux Familles - Lasalle, Canada - Complexes funéraires Yves Légaré
Description
Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour son secteur centre (succursales de Lasalle et Châteauguay). C'est un poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une fin de semaine sur deux.Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d'offrir une expérience client impeccable, répondants ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.
Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à être un spécialiste dans l'organisation de rites funéraires. Par un service conseil personnalisé pour l'encadrement du dernier adieu, son rôle est d'accueillir, de rassurer, d'écouter, d'informer, d'organiser et de coordonner chaque étape du processus du deuil afin que chaque client ait un service au-delà de ses attentes.
Responsabilités:
